[brightcove video="1538681194001" /]

גאי קוואסאקי הוא ללא ספק אחד השמות המוכרים ביותר ברשתות החברתיות. הוא לשעברתַפּוּחַאוונגליסט וכיום סופר רב מכר, משקיע מלאך ויזם.

מאחורי מארח המותג בריאן אליוט שוחח עם קוואסאקי על ספרו האחרון Enchantment, שבו הוא מתאר כיצד עסקים צריכים "להקסים" את הלקוחות שלהם כדי להשיג את מטרותיהם. קוואסאקי אמר שזה יותר מאשר להרוויח דולרים של אנשים. "אתה צריך לזכות בלבם, במוחם ובמעשיהם של אנשים."

"שלושת הדברים שאתה צריך כדי להקסים אנשים הם חביבות, אמינות ומוצר נהדר", אמר קוואסאקי.

קוואסאקי גם אמר שאם העסקים יהיו קסומים, הלקוחות יבואו. הוא ממליץ לרדוף אחרי לקוחות לפני שתדאג לגבי כיסוי שמות גדולים.

"אני מאמין שאף אחד הוא האנשים החדשים. אם אתה מקבל מספיק אנשים לאמץ, להשתמש ולאהוב את המוצר שלך, אז רשימת A חייבת לשים לב", אמר.

קוואסאקי מקווה שהספר שלו מועיל לאנשים -- מועיל כמו איך לזכות בחברים ולהשפיע על אנשים מאת דייל קרנגי. הוא אמר שפרויקט החלומות ה"קסום" שלו יעבוד עבור גוגל ויעזור להביא אנשים ל-Google+.

צפו בסרטון וספרו לנו מה דעתכם בתגובות. אתה יכול גם לצייץ ב-@בריאןאליוטעם כל שאלה.

עוד פרקים אחרונים של מאחורי המותג:

כיצד להביס את ספקני המדיה החברתית בחברה שלך

כיצד מותגים מתמודדים עם בעיות חברתיות עם מדיה חברתית [וידאו]

איך פורד הכניסה את אסטרטגיית השיווק החברתי שלה להילוך יתר [וידאו]