אוץ'. ריד הייסטינגס פנה השבוע לחדר של משקיעים ומומחי תקשורת בניסיון להצית מחדש את האמון בחברה שלו. לאחר הנאום המוזר שלו, אין זה סביר שרבים מהם יקפצו בחזרה על העגלה של נטפליקס בקרוב.
במהלך שאלות ותשובות באולם נשפים בניו יורק, הייסטינגס אמר שעודף ביטחון עצמי גרם לנטפליקס להידמות לבנק הבעייתי ביותר במדינה, בנק אוף אמריקה. מאוחר יותר הוא הוסיף כי לנטפליקס יש אסטרטגיה חדשה להיות "כדור הכסף של ספקי התוכן" הפניה לספר על האופן שבו אוקלנד A'ס בתקציב נמוך השתמשו בידע בסטטיסטיקה כדי להתחרות עם קבוצות עשירות בהרבה.
למרות שהמפגש שיקף את הידע המעמיק של הייסטינגס בעסקי הבידור, נראה היה שהמסר שלו "זמנים טובים יותר באים" לפעמים נע בין התנצלות למשאלות.
נזכיר כי נטפליקס נמצאת במצוקה נוראית. החברה שורפת מזומנים בתקופה שבה בעלי תוכן - שרבים מהם מפתחים שירותי סטרימינג משלהם - דורשים סכומים מופקעים כדי לשתף את התוכניות שלהם. היא גם מתחכמת ממאמץ מופרך לפצל את עצמו לשתי חברות ומהחלטת מימון תאגידי הרסנית שבה היא פוצצה צרור כדי לרכוש מחדש מניות בסמוך למחיר השיא שלהן. כדי לחזק את אחזקותיה במזומן, נאלצה נטפליקס בחודש שעבר למכור מניות חדשות במחיר נמוך בהרבה, מה שדילל עוד יותר את השווי שנותר שלה.
אז מה האסטרטגיה של הייסטינגס להימלט מהדילמה הזו? "אם אתה מאמין ביסודו של וידאו אינטרנט ישנה את העולם... אנחנו המחזה המוביל בתזה הזו", אמר. "כל עוד אנחנו לא יורים לעצמנו ברגל יותר, אנחנו אמורים להיות הזדמנות פנטסטית. ”
נראה שהתקווה של הייסטינגס טמונה בעובדה שהעתיד ישלט על ידי סטרימינג, תחום שבו נטפליקס מובילה כבר זמן רב. לטענתו, נטפליקס ו-HBO עתירת התוכן יהפכו ליריבים צוואריים כדי לשרת צרכנים המעוניינים להזרים תוכניות במכשירים רבים ושונים. בתרחיש זה, שתי החברות יידמו בקרוב זו לזו כתוצאה מהשקעה של נטפליקס בתוכן ו-HBO השקעת ביכולת ההפצה. הייסטינגס דחה את אמזון, שמזרימה סרטים לטאבלט הקינדל פייר הפופולרי החדש שלה, כמתחרה רצינית, ואמרה שהוא רואה בשוק מירוץ שני סוסים.
נקודת האור הפוטנציאלית הנוספת של נטפליקס היא התרחבות בינלאומית. הייסטינגס ציטט שוב ושוב את הצלחת החברה בקנדה, שם הוצגה סטרימינג השנה. אבל קנדה היא רק עשירית מגודל השוק של ארה"ב והאסטרטגיה הגלובלית הגדולה יותר של נטפליקס מושבתת בזמן שהיא מתרכזת בהחזרה לרווחיות.
לא ברור מתי תתרחש החזרה לרווחיות. הייסטינגס הסיט שאלה לגבי החזרה לרווחים עד 2013 למרות שהוא הציע שהרבעונים הראשונים של השנה הבאה היו מבטיחים כי נטפליקס הכפילה את התוכן שלה.
הרבה רוכב על אסטרטגיית התוכן האחרונה שכוללת החלטה לרכוש זכויות בלעדיות לדרמה פוליטית בת 26 חלקים, בית הקלפים. הבעיה היא שנטפליקס נמצאת בעמדה שבה היא חייבת לשלם יותר מכל אחד אחר עבור תוכן, עובדה שהיסטינגס הודה. בניגוד ליריביו, אין לו כספת של חומר משלו שהוא יכול להחליף או להעניק לו רישיון. בינתיים, מתחרים חדשים נכנסים כל הזמן, כולל Verizon שלפי השמועותהצגת שירות וידאו אינטרנטימשלו.
מכאן, אסטרטגיית Moneyball. Hastings אומר שנטפליקס משתמשת בסטטיסטיקות לגבי צפיות משתמשים ומדדים אחרים כדי למצוא את הסכום האופטימלי לשלם עבור כל פיסת תוכן. זה כמו מה שהאוקלנד A's עשו בשנות ה-90, משיגים אבני חן נסתרות שאפשרו להם לזכות בדגלוני בייסבול בשכר נמוך.
זה נשמע מבטיח אבל ראוי לציין שה-A'sסיים בתחתיתמהליגה האמריקנית בשנה שעברה, נפגע על ידי קבוצות עשירות כמו היאנקיז ו-Red Sox, שכעת יש להם גורואים סטטיסטיים משלהם. רק אומר.
בונוס: איך נטפליקס איבדה שני שלישים מערכה תוך 3 חודשים
