החדשות מסמנות את נקודת השפל ברבעון עלוב נוסף עבור RIM. למרות שהיא עדיין מרוויחה כסף עם הכנסות של 5.17 מיליארד דולר, זה ירידה לעומת 5.49 מיליארד דולר בשנה הקודמת.

עם זאת, בהסתכלות על הרווחים, התמונה הופכת לכהה יותר. החברה רשמה רווח של 265 מיליון דולר לעומת 911 מיליון דולר אשתקד. עם זאת, הרבעון הנוכחי זכה לכמה להיטים חד-פעמיים גדולים, כשהגדול ביותר הוא אמחיקת 485 מיליון דולר על ה-PlayBook.

רבים מהטאבלטים של החברה לא נמכרו ברבעון זה, גם לאחר הנחות עמוקות. RIM שלחה רק 150,000 טאבלטים ברבעון כולו, ירידה מ-200,000 ברבעון הקודם. לשם השוואה, אפל דיווחה שמכרה (לא משלוח) 300,000 אייפד ביום הראשון ליציאתו ב-2010.

למרות שה-PlayBook נתפס כאלבטרוס של החברה, מנכ"ל משותף של RIM, מייק לזארידיס, אמר במהלך שיחת רווחים כי RIM "מחויב לחלוטין ל-PlayBook", וכי עדכון תוכנה יביא אותו למשהו מיוחד.

"אנחנו עדיין רואים את שוק הטאבלטים בחיתוליו והוא מתפתח במהירות", אמר. "אנחנו יודעים שיש ביקוש ל-[PlayBook], ואנשים נהנים מהחוויה. שדרוג התוכנה יהיה משמעותי".

RIM מתכננת לשחרר את גרסה 2.0 של תוכנת PlayBook בתחילת השנה החדשה. העדכון יביא סוף סוף לקוח דוא"ל מקורי למכשיר (המשתמשים צריכים כרגע לקשור אותו לטלפון BlackBerry כדי לקרוא דוא"ל). הוא גם יוכל להתממשק עם שרתי BlackBerry, כמו גם כאלה של חברות אחרות.

בצד הטלפון, RIM מתכננת להתקדם עם שיווק אגרסיבי של היבול הנוכחי של טלפונים BlackBerry 7 בתקופה שלפני הגעת BlackBerry 10. היעד העיקרי שלו: רוכשי סמארטפונים לראשונה.