לא הייתם חושבים שסמסונג תזדקק לסיוע בלתי חוקי בהתמודדות מול HTC: סמסונג היא הגורילה במשקל 800 פאונד של תעשיית הסמארטפונים, השולטת בכמעט שליש מהשוק העולמי, בעוד ש-HTC סבלה ממצב שלצניחה דרמטית בנתח השוק ובמחיר המניה שלה.
אבל בכירי סמסונג בטייוואן, מדינת הולדתה של HTC, עדיין היו מודאגים מספיק מכך שסוכנויות השיווק המקומיות של החברה שכרו סטודנטים באפריל כדי לכתוב הערות אנונימיות באינטרנטמשבחים את סמסונג ומזלזלים ב-HTC. בתגובה, ועדת הסחר ההוגן של טייוואן הטילה ביום חמישי קנס של 10 מיליון T$ (341,300$) על סמסונג, יחד עם קנס קטן יותר עבור שתיים מסוכנויות השיווק שלה. "זהו המקרה הראשון מסוגו בטייוואן שחברה הסתירה את מעמדה האמיתי תוך כדי תקיפת יריבה", אמר דובר הנציבות, Sun Lih-chyun, לסוכנות הידיעות הצרפתית. גם סמסונג הואשמהמציע תשלומים למפתחי אנדרואידבתמורה לאזכורים חיוביים על יוזמות החברה.
הפרקטיקה של "astroturfing" (הידוע כל כך מכיוון שהוא נועד לחקות קמפיין עממי) הואבהחלט לא עלום בעולמות הפוליטיקה והעסקים. התובע הכללי של מדינת ניו יורק פרסם לאחרונהקנסות בסך 350,000 דולרנגד חברות שקיבלו תשלום כדי לכתוב ביקורות מקוונות מזויפות לאתרים כמו Yelp. מה שפחות ברור הוא מדוע סמסונג חשה צורך לקבל כמה ליקוקים נוספים מול יריב סמארטפון לשעבר שהואנאבק להישאר צף- ובמגרש הביתי של HTC, לא פחות.
HTC לא נזקקה לשום עזרה בהנדסת הדעיכה שלה, אם כי הבעיות שלה לא היו קשורות הרבה לסנטימנט הצרכני. סוקרים ולקוחות כאחד התלהבו בעיקר על עיצוב המתכת המלוטש והמפרטים הגבוהים של ספינת הדגל של HTC One - הבעיות של החברה בהשקת ה-One היו קשורות יותר לבעיה לוגיסטית שגרמה לעיכובים במשלוחים, מה שהקהה את השפעת ההשקה.
[wp_scm_comment]
תמונה: iStock,הוגס
