עובדי סיוע לפליטים, בנוסף להתמודדות עם בעיות בשטח, בדרך כלל מופרדים ממשפחותיהם במשך חודשים בכל פעם, לפעמים עם הודעה קטנה ומעט הזדמנויות לתקשורת. טכנולוגיה זו נועדה לספק קישור לעובדי הסיוע בחזרה לקבוצות התמיכה שלהם - החברים והמשפחות שלהם בבית.

כדי שהפוקוס יהיה רק ​​על נציבות האו"ם, סקייפ תארח גם כפתור לגיוס כספים שבו יוכלו משתמשי סקייפ רגיליםלתרום כסףלתמוך בטכנולוגיית מחשבים ובחינוך עבור אותם 43 מיליון פליטים שאיבדו את בתיהם.

התוכנה החדשה נוסתה בהצלחה בעיראק, סודן ואפגניסטן וזמינה כעת ליותר מ-1,000 אנשי צוות המוצבים במקומות מרוחקים כולל אפגניסטן, אלג'יריה, קונגו, קירגיזסטן, סומליה, סרי לנקה ואוגנדה. עד סוף 2011, המטרה היא שסקייפ תהיה ב-80% לפחות ממקומות הקושי של UNHCR וזמינה ליותר מ-3,000 אנשי צוות.

המהדורה המותאמת היא מהלך נחמד של סקייפ, שספגה ביקורת על כך שהיא לא אמינה. השותפות יכולה לעזור לשפר את התדמית שלה, תוך תמיכה במטרה גדולה הן באמצעות טכנולוגיה מותאמת והן מסירות להמשך גיוס כספים.