אַשׁרַאי:
מבין אלו שהביעו הסכמה להשתתף בטירוף הצ'ק-אין, או כל התנהגות מיקום חברתית אחרת לצורך העניין, 48% ציינו חששות פרטיות כסיבה העיקרית שלהם לא לעשות זאת. ו-50% פשוט לא היו מסוגלים לעשות זאת כי לא היה להם סמארטפון.
המחקר חשף כמה ממצאים חיוביים עבור שמות המותג המובילים ברשתות החברתיות (פייסבוק) וקנייה קבוצתית (גרופון). 90 אחוז מהמשיבים שמשתמשים באופן פעיל ביישומי צ'ק-אין ציינו שהם משתמשים ב-Facebook Places; 40% מאלה שמעולם לא עשו צ'ק-אין ישקלו לחלוק את מיקומם עם Groupon.
יותר ממחצית מהמשתמשים בנייד שמשתמשים באפליקציות צ'ק-אין (54%) אמרו שיש להם מוטיבציה לשתף את מיקומם כאשר מדובר בהנחות. עם זאת, רק 21% אמרו שתגים ותגמולי סטטוס הניעו אותם לבצע צ'ק-אין.
באשר לצרכנים שאינם משתמשים באפליקציות צ'ק-אין, 99% אמרו שהם אינם רואים בתגים או בסטטוס תמריץ לשיתוף מיקומם.
המסר, לפחות לדעתה הלא כל כך אובייקטיבית של סוכנות הדיגיטל, הוא שלמותגים יש הזדמנות לפתח אסטרטגיות גיאו-חברתיות שמגיעות לצרכנים דרך פייסבוק וגרופון.
"תוצאות המחקר הזה מדגישות את השינויים העצומים שיתרחשו כשאפליקציות מיקום חברתיות עוברות מנישה לצרכן המוני", אומרמעברהמנכ"ל דיוויד הארגריבס. "מותגים שיכולים לפתח אסטרטגיות מדיה חברתית 'גלוקלי', לנצל את המניעים של הצרכן ההמוני ולמנף את טווח ההגעה של פלטפורמות פייסבוק וגרופון יהיו המובילים האמיתיים במגזר זה."
מעבר לכך, בשיתוף עםחברתי-משוגעכנס, סקר פאנל מייצג סטטי של 1,003 צרכנים אמריקאים במהלך השבוע של ה-18 באפריל. הנשאלים נשאלו 21 שאלות שנועדו להעריך את ההיכרות שלהם עם מקומות פייסבוק, Groupon, Living Social, תכונות המיקום של Twitter, צ'קינס ב-Yelp, Foursquare, Gowalla והשימוש בהם. , Foodspotting, Path, Instagram, Tracking Sound ו-Aroundme.
התגובות של מאגר הצרכנים הושוו לאחר מכן מול באזז מקוון של אפליקציות מבוססות מיקום חברתיות, כפי שנמדד על ידי מדגם אקראי של 383 שיחות מקוונות. צ'קים ועדכונים שאינם באנגלית לא נכללו בניתוח.
הנה עוד כמה נתונים סטטיסטיים שנשלפו מהמחקר:
תשעה עשר אחוז מהצרכנים ההמוניים מונעים לבצע צ'ק-אין כדי ללמוד על המיקום.
מאמצים מוקדמים נוטים יותר לבצע צ'ק-אין במקומות שמוכרים מזון או משקאות. המקומות המובילים הם מסעדות (53%), בתי קפה (40%), מלונות (38%) וברים (36%).
צרכני המונים צ'ק-אין בתדירות הגבוהה ביותר בבתי חברים ובני משפחה (35%) ובמסעדות (33%).
תוצאות המחקר לא כל כך מפתיעות. אנחנו יודעים כבר זמן מה שאחוז האוכלוסייה המוכנה לאמץ צ'ק-אין הוא די קטן --רק 4%על פי מרכז המחקר Pew -- וכי למשתמשים ניידים יש חזקהעדיפות לקופוניםעל צ'ק-אין.
הממצאים, אם כי מדידות פוטנציאליות מדויקות, אינם משקפים את הבשלת החלל או את הצמיחה המרשימה של סטארט-אפים קטנים יותר מבוססי מיקום חברתיים שדוחפים את המעטפת.
למידע נוסף על ממצאי המחקר, עיין באינפוגרפיקה למטה (לחץ להגדלה).
אַשׁרַאי: