אַשׁרַאי:
הבלוג של נוכל יחסי הציבורמעלה נקודה מצוינתעל היבול הנוכחי מועמדים אמריקאים לנשיאות העונה. יש הרבה שבחים שהרעיפו על ברק אובמה בימים האחרונים, וכנראה שתומכי רון פול מתמצאים מספיק כדי לגייס 5 מיליון דולר במהלך 24 שעות אך ורק על ידי קמפיין דרך האינטרנט. אבל כפי שניסח זאת הנוכל היום:
אבל גם קראתי/שמעתי כמה ביקורות על חוסר המודעות האישית המדהימה (שלא לדבר על ההבנה) של הטכנולוגיה המתפתחת של חלק מאותם מועמדים. (היה מאמר מערכת מצוין בוושינגטון פוסט, אבל לא ניתן לקשר מכיוון שהוא גישה למנויים בלבד.) כנראה שחלק מהאנשים האלה - בעיקר ג'ון מקיין ומיט רומני - אינם מכירים את המכניקה והכלים הבסיסיים של סביבת ה-Web 2.0 - כולל מייספייס. חלק מזה מואשם בפער הדורות - אחרי הכל, רוב האנשים האלה כבר עברו את שנות העשרה שלהם - אבל לא משנה מה הסיבה שזה סיבה לדאגה: זה לא תרחיש טוב כשההנהגה של המדינה לא מסונכרנת עם התפתחויות הקשורות לאינטרנט ודפוסי תקשורת מתפתחים.
"הרעיון הבהיר" שלי
לפני מספר שבועות היה לי רעיון מבריק להמציא סדרה פוליטית עבור Mashable, שבה ירדתי ברשימת כל 19 המפלגות הגדולות שהוכרזו לנשיאות ודירגתי אותם לא על פי מדיניות, אלא על ניצול מדיה חברתית בקמפיינים. . הרעיון היה שעל ידי מתן ציון מוצק לא רק על כמה פרופילי מדיה חברתית ורשתות יש להם, אלא על כמה מועמדים היו מעורבים באופן אישי בשימוש שלהם במערכות, נוכל לקבל מושג טוב בדיוק עד כמה המועמדים מבינים ( או יועצי הקמפיין שלהם המחנכים את המועמדים) היו. בערך רבע מהדרך, התחרטתי על כך שהשמעתי את הרעיון שלי, אבל פעלתי אחריו בכל זאת.
התוצאות היו די עגומות, אני חושש. עברתי את הפעולות של כתיבת כ-17 מתוך 19 המועמדים במהלך שלושה ימים של לחיצה מרתקת על נוכחות חברתית של כל מועמד. מבין כל המועמדים, נראה ששניים או שלושה ממש מבינים איך המדיה החברתית אמורה לעבוד. מבין שניים או שלושה אלה, אני יכול רק לומר ששניים מהמועמדים באמת "הבינו" איך המדיה החברתית עבדה. עם זאת, לאחר זמן מה, זה היה תרגיל ביכולות שלי להמציא 19 דרכים שונות לומר: נראה שאתה פשוט לא מקבל מדיה חברתית.
חוסר המודעות למדיה החברתית ולטרנדים העכשוויים והשימושיות של כלי Web 2.0 הייתה כל כך גרועה, שממש נאלצתי לתת ציון על עקומה כדי לא לתת כמעט לכל מועמד כישלון אפי.
למעט אולי רודי ג'וליאני ואלן קיז (כן, הוא למעשה הכריז), כמעט לכל מועמד הייתה נוכחות כלשהי במדיה חברתית, אם כי נראה היה שאנשים כמו ג'ון אדוארדס והילרי קלינטון העריכו כמות על איכות. לפי המראה של דפי הקישורים שלהם במדיה החברתית, היה ברור שהם חשבו במיוחד שעל ידי קיום פרופיל בכל רשת המוכרת לאדם, זה יזכה אותם בתשומת לב והצבעות. במידה מסוימת, החשיבה הזו נכונה. זה יזרוק מבט (טכנית, זו תשומת לב). לתרגם את זה להצבעות זה דבר אחר.
איך הם נכשלו?
מעורבות אישית היא המפתח. אני מבין שכמועמד לנשיאות במסלול הקמפיין, אתה עסוק מאוד. חלק ממה שאתה עושה, עם זאת, הוא להתחבר לציבור כדי לשכנע אותם להצביע איתך. המדיה החברתית מציעה למועמדים הזדמנות חסרת תקדים ליצור אינטראקציה עם הציבור באופן לא מסונן על ידי העיתונות. המסר שלהם לא נוגע לחלוטין על ידי הספינמיסטרים בבלוגוספירה או בעיתונות המיינסטרים. מביך אותי שרק חמישה מועמדים מכל התחום השתמשו בנוכחות החברתית ובאתרי האינטרנט שלהם כדי לדבר עם הציבור בתנאים שלהם (רון פול, מייק האקבי, סנטור דוד, דניס קוצ'יניץ' ומייק גראבל).
נראה שברק אובמה מבין את המדיה החברתית באותו אופן שבו סטיב ג'ובס או מארק צוקרברג מבינים אותה; זהו גוש אמורפי גדול של משתמשים שיש לדאוג אליו. אתה חייב לחזר אחרי מובילי המחשבה (מה שנראה שהוא עשה עם כמה מהבלוגרים הטכנולוגיים של A-List והאנשים בגוגלפלקס), והשאר יבואו בעקבותיו. סגור ביחסי ציבור, ובכל האמצעים לא מאפשרים אינטראקציה משמעותית.
אובמה לא לבד. כל המועמדים המובילים משני הצדדים סובלים מאותה סבל: קלינטון, רומני, ג'וליאני ואדוארדס (אם כי רומניהשתתף לאחרונה בכנס UStream אינטראקטיבי, והואלהגדיר אחרמָחָר).
למה זה חשוב יותר מהבעיות?
שיתוף פעולה עם הציבור הוא ההימור הטוב ביותר עבור כל קמפיין, כל עוד המועמד מאמין באמת ברעיונות שהוא מתיימר. מספר דברים באים לידי ביטוי כאשר מועמד עוסק חברתי באמצעים אלקטרוניים: הוא או היא מפתחים מעריצים ואוונגליסטים, הוא מגייס את המודע הקולקטיבי באחריות שלו, ובעיקר מסוגל לחזור לכוונה המקורית של תיאור התפקיד מועמדים אלה רודפים אחרי הכותרת עבור: ייצוג העם על ידי ידיעה מה העם רוצה.
מדוע אנו, אזרחי המדינה, נרצה מנהיג נבון ומעורב חברתית? מי שמעורב חברתית מתעדכן בנושאים החשובים. המועמד הזה, למעשה, יהפוך לאחד מאיתנו. ההשתייכות לרשת חברתית וההשתתפות בה בפועל כרוכה בהשפעה מדידה של לחץ חברתי. לאלה שכבויים לחלוטין ממה שקורה בעולמנו (ובכך אני מתכוון לעולם המתואר בקיום ובשימוש ברשתות חברתיות) אין מושג, ובהכרח יסתיימו כחלק מהפלוטוקרטיה שהיא ה" בתוך החגורה".
