[brightcove video="1506671105001" /]
עבור אלה שמנסים להפעיל מסע פרסום במדיה חברתית בחברה שלהם, הם יצטרכו לעתים קרובות להתמודד עם לא-אומרים שמפקפקים בערך.
ג'ף הייזלט, סמנכ"ל המנהלים לשעבר של קודאק, אומר שההתמודדות עם הלא מאמין היא הכל חלק מ"הפעלת הכפפה". הוא מאמין בזה כל כך שהוא אפילו כתב ספר באותו כותרת שמבטיח ללמד אנשים איך להתקדם עם חלומות המדיה החברתית שלהם.
הייזלט שוחחה עם בריאן אליוט על "מאחורי המותג" על מה שנדרש כדי למשוך את הקהל, וכיצד להסביר לאותם מחצני מספרים שחברתית היא בעלת ערך. ראשית, הוא אמר שהדיבור על החזר השקעה הוא יתר על המידה.
"אני אומר להם, 'מה התמורה שלכם להתעלם?'", אמרה הייזלט. "אם אתה מעורב עם הלקוחות שלך, ויש לך פעולה שעושה את מה שהיא אמורה לעשות, אז אתה הולך להרוויח כסף."
הייזלט אמרה בשלב זה, אי מעורבות באמצעות מדיה חברתית היא רק דרך להפסיד כסף. הוא שבר את אסטרטגיית המדיה החברתית שלו, וכינה אותה "ארבעת ה-E".
"תתארס, תתחיל לעשות את זה. תתחיל להיות קצין ההקשבה הראשי שלך", אמר הייזלט. "כשאתה מחנך אנשים על המוצר שלך, הם מתלהבים, ואז מתחילים לבשור על ידי הפיכתם לשגרירי מותג."
אם יש לך הערות כלשהן על איך להרוס את המתנגדים במדיה החברתית, צייץ אותם בכתובת@בריאןאליוט, או השאר תגובה למטה.
עוד פרקים אחרונים של מאחורי המותג:
כיצד מותגים מתמודדים עם בעיות חברתיות עם מדיה חברתית [וידאו]
איך פורד הכניסה את אסטרטגיית השיווק החברתי שלה להילוך יתר [וידאו]
