ג'ושוע ביקסבי, אוהד בייסבול ונשיא בוונקובררשתות Strangeloop, בדקו זמני עסקה עבור מספר ספקי כרטיסים מקוונים, כולל השחקנים הגדולים MLB.com, Ticketmaster ו-StubHub. הוא השתמש בכלי מעקב המהירותWebPageTest.org.

במהלך ניסויים מרובים, הוא רשם את משך הזמן שלקח לאתרים להיטען, החל מדף הבית של האתר לאורך כל תהליך רכישת הכרטיסים. הוא לא כלל את משך הזמן שנדרש לנווט בין קישורים. אבל הוא כן עקב אחר מספר המשאבים - כגון JavaScript, קבצי CSS ותמונות - שכל אתר דרש מהדפדפן שלו לטעון.

הנה Bixby'sממצאים, מדורג מהמהיר ביותר לאיטי ביותר, מסופק בלעדית ל-Mashable:

CheapMLBtickets.com: 12.08 שניות זמן טעינה ממוצע הכולל; הורדו 158 משאבים

FindTicketsFast.com: 15.03 שניות; 121 משאבים

StubHub.com: 23.52 שניות; 265 משאבים

TicketsNow.com: 24.61 שניות; 319 משאבים

Tickets.com: 28.12 שניות; 324 משאבים

TicketNetwork.com: 31.72 שניות; 210 משאבים

Ticketmaster.com: 39.67 שניות; 489 משאבים

MLB.com: 43.37 שניות; 636 משאבים

לשם השוואה, Bixby הריצה בדיקה דומה באיביי, ומצאה זמן טעינה של 12.2 שניות עם 168 משאבים, כמעט זהים ל-CheapMLBtickets.com. הוא גם ניסה את MLB.com ב-anאייפוןברשת דור שלישי (46 שניות, הסתיימו בשגיאה) וב-anאייפדדרך רשת Wi-Fi (62 שניות).

אז למה ההבדלים הגדולים בזמני העסקאות? בגדול, האתרים עם יותר משאבים להורדה היו אלה עם העיכובים הארוכים יותר. ביקסבי מאשים את זה ב"משיכה" בין ביצועי האתר לבין הרצון לארח פרסום ותמונות אחרות.

"עד כה במשיכת הקרב ניצחו המשווקים ויוצרי התדמית", הוא אומר. "מה שקורה הוא שביצועים הם תכונה מרכזית וזה סוג של מוזנח במקרים מסוימים".

Bixby אומר שאתרים איטיים יותר יכולים לשפר את הביצועים - ובעקבות כך להרתיע לקוחות לנטוש עסקאות - על ידי ייעול דפים כדי לטעון פחות משאבים ועל ידיקיצוץ מספר הדפיםבתהליך העסקה. ככל שאנשים ממשיכים לפנות למכשירים ניידים לקניות בתדירות גבוהה יותר - ועדייןמעדיפים לקנות דרך אתרים סלולריים על פני אפליקציות-- מהירות העסקאות רק תגדל בחשיבותה.

האם זנחת רכישה מקוונת בגלל זמני טעינה איטיים? ספר לנו בתגובות.