זוכרים את ה-Quick Bar?לְצַפְצֵףכנראה מעדיף שלא. זו הייתה תכונה מאוד לא פופולרית ולעגה לה רבות שהחברה הציגה באפליקציית האייפון שלה: טרנד מקודם שמרחף ללא הרף בפס אפור בחלק העליון של המסך. הכוונה למנכ"ל טוויטרדיק קוסטולו, וויש החל להתייחס אליו כ"דיקבר."

איך שלא קראת לזה, זה היההוסר תוך פחות מחודשוטוויטר הראתה חרטה הולמת. זו הייתה תכונה שהייתה מכניסה הרבה דולרים לפרסום. אבל המשתמשים דיברו, וטוויטר היא שום דבר אם לא חברה שמקשיבה למשתמשים שלה.

עכשיו, משתמשי טוויטר אחרים, בואו נדבר על אלהקווים כחולים או אפורים שנוספו לעדכונים שלנוהשבוע.

לכאורה, הם כאן כדי לסמן שיחות. טוויטר החליטה שיש בעיה שצריך לפתור, כי כנראה שלא מספיק מאיתנו הבנו שאם תלחצו על ציוץ תראו את השיחה המצורפת אליו.

אז במקום לחנך את המשתמשים על תכונה שכבר הייתה קיימת, טוויטר החליטה להעניש את כולנו על ידי דחיפה של השיחות הללו בפנינו. כעת, בכל פעם שמישהו יוסיף לשיחה, תראה את הציוץ הראשון והאחרון, וקו כחול או אפור שהוא או מקווקו או מלא.

כנראה שהקו כחול כשהשיחה בסדר כרונולוגי, אבל אפור כשהיא כרונולוגית הפוכה, כמו פעם בטוויטר. למה שיחות צריכות להזדקק לשני כיוונים כאלה לא לגמרי ברור.

בכל מקרה, העובדה שיש בלבול כללי לגבי מה בדיוק קורה עם הקווים אמורה להעיד על כך שמדובר בעיצוב ממש ממש גרוע.

איך להילחם בחזרה

היו לנו כמה ימים לעכל את השינוי. קונצנזוס נוצר. אם אתהחפש בטוויטר "קווים כחולים", תראה שהרוב המכריע של הציוצים המתייחסים אליו הם מבולבלים או זועמים. אם אתה משהו כמוני, נמאס לך לראות את אותן שיחות בודדות בפיד שלך, שחוזרות על עצמן שוב ושוב.

היו לנו גם יותר מהחלק שלנו באנליסטים ופרשניםאומר לנושזה משהו שאנחנו פשוט הולכים אליוצריך לקבל, כי טוויטר מנסה להרוויח יותר כסף, והחברה בדרך להנפקה. איכשהו זה אומר שאם אתה לא אוהב משהו שהם עושים או מעדיף ציוצים טהורים בסדר כרונולוגי הפוך, אתה פאדי-דדי זקן שהברירה היחידה שלו היא לרדת מהשירות לגמרי.

אבל זה פשוט לא נכון. אם זה היה, עדיין היינו תקועים עם ה-Quick Bar, מעכשיו ועד ההברה האחרונה של ציוצים מוקלטים. לא רק משתמשים נחשבים, המשתמשים הם הנכס היחיד שיש לטוויטר. זה לא יכול ללכת לצעוד לוול סטריט בלעדינו.

הרשו לי לומר זאת שוב, בקול רם וברור: אם המטרה של טוויטר היא להרוויח יותר כסף, הדבר האחרון שהחברה יכולה להרשות לעצמה לעשות הוא להציג פיצ'רים שמבלבלים או מרגיזים אותנו בהמוניהם.

זו צרכנות 101, ואני מופתע לגלות פרשן בודד שטוען הפוך. אלא אם כן הם יודעים על מיליוני משתמשים פוטנציאליים, אנשים שרוצים להצטרף לטוויטר, שמסרבים להצטרף ברגע האחרון בגלל חוסר בשורות אנטי-כרונולוגיות למעקב אחר שיחות?

עכשיו אני לא מציע שנתחיל להתייחס לכתמים האפורים/כחולים המוזרים האלה כ"קווי זין", אבל הפיאסקו של Quick Bar אכן לימד אותנו שהדרך המהירה ביותר לגרום לחברה להסיר תכונה שאיננו אוהבים היא לעלות עם שם מלגלג.

אז איך אנחנו צריכים לקרוא להם? שתף את ההצעות שלך בתגובות.

עדכון: מוביל העיצוב בטוויטר מבקש את המשוב שלך:

הקו הכחול! אחרי ששיחקתי עם זה יום אחד, מה אתם חושבים? — מייק קרוזניסקי (@mkruz)29 באוגוסט 2013