לכאורה קיימים עשרות סטארטאפים שמנסים להביןלְצַפְצֵףסנטימנט, וטוויטר עצמוהשתדל מאודלהציג את נתוני הסנטימנט שלו כשיקוף מדויק של דעת הקהל. עם זאת, מרכז המחקר Pew - בין תקני הזהב של סקרי מחקר ציבוריים - אומר שזה עשוי להיות סתם.
פיו השוותהתוצאות סקר ציבורי מסורתי עם נתוני סנטימנטים בטוויטר סביב שמונה מהאירועים הפוליטיים המשמעותיים ביותר בשנה האחרונה, ולעתים קרובות מוצאים תוצאות שונות באופן משמעותי.
לפי פיו, במקרים מסוימים - בחירתו מחדש של ברק אובמה, הדיון הראשון לנשיאות ופסיקת בית משפט פדרלי על איסור נישואים חד-מיניים בקליפורניה - התגובה בטוויטר הייתה "יותר פרו-דמוקרטית או ליברלית ממאזן דעת הקהל. " עם זאת, אירועים אחרים - נאום ההשבעה השני של אובמה, מינויו של ג'ון קרי לשר החוץ ונאום מצב האיחוד של אובמה ב-2012 - עוררו תגובה שמרנית יותר בטוויטר מאשר בסקרי דעת קהל.
Pew גם הצביע על השליליות הכללית של ציוצים פוליטיים, מה שאולי מצביע על כך שאנשים נוטים יותר לצייץ על משהו שהם לא מאשרים לגביו ולא להיפך. זה ישפיע על נתוני הסנטימנטים של טוויטר ביחס לנתוני הסקרים הציבוריים, שכן נתוני טוויטר מורכבים מדעות של אנשים שלא התבקשו ישירות לחלוק דעה בעוד שסקרי דעת קהל מסתמכים על תשובות המשיבים לסדרה של שאלות.
ראה גם:
עוד למה יש הבדל בין סנטימנט טוויטר לבין סקרי דעת קהל? שלוש סיבות, לפי Pew: דמוגרפיה, דגימה וקיבוץ.
בדמוגרפיה, רק 13% מהמבוגרים משתמשים בטוויטר, ורק 3% אמרו שהם מצייצים באופן קבוע או לפעמים על החדשות, על פי מחקרים קודמים של Pew - בקושי מספיק כדי ליצור מדגם מייצג של מצביעים. בנוסף, Pew גילתה שטוויטר נוטה להטות צעיר ועזב.
"משתמשי טוויטר צעירים במידה ניכרת מהציבור הרחב וסביר יותר שהם יהיו דמוקרטים או נוטים לכיוון המפלגה הדמוקרטית", נכתב במחקר.
יש גם סוגיית דגימה: שיחות טוויטר יכולות לכלול אנשים שאינם מצביעים (כגון מתחת לגיל 18 או אזרחים בינלאומיים), בעוד שמדגמי סקרי דעת קהל על פוליטיקה פנימית מוגבלים לאזרחים בני 18 ומעלה.
לבסוף, יש בעיה של קיבוץ: לא כל מי שמצייץ על פוליטיקה מצייץ על כל אירוע פוליטי.
"אלה שצייצו על פסיקת הנישואים החד-מיניים בקליפורניה כנראה לא היו אותה קבוצה כמו אלה שצייצו על טקס ההשבעה של אובמה או על בחירתו של רומני בפול ריאן", נכתב במחקר של Pew, שהצביע על ההבדל המהותי במספר האנשים צייץ על הנבחרים של אובמה בהשוואה למינוי של קרי כראיה.
"ביומיים שלאחר בחירתו מחדש של אובמה ב-6 בנובמבר, היו כמעט 14 מיליון ציוצים מאנשים שהביעו את תגובתם", אמר פיו. "וליותר מחמישה מיליון הביעו את תגובותיהם לדיון הנשיאותי הראשון. אבל אירועים אחרים, במיוחד פסיקת בית המשפט הפדרלי על נישואים חד מיניים בקליפורניה בפברואר האחרון והמועמדות של אובמה לג'ון קרי בדצמבר, גררו נפח נמוך בהרבה של ציוצים".
יש כאן, כמובן, ניגוד אינטרסים פוטנציאלי: ייתכן ש-Pew לא תרצה שטוויטר תפר את תחום הסקרים שלה. Mashable יצרה קשר עם טוויטר על תגובתה למחקר של Pew, ואנו נעדכן את הפוסט הזה בכל תגובה.
האם לדעתך טוויטר יכולה להיות מקור מהימן של דעת קהל? שתפו בתגובות למטה.
