לְצַפְצֵףביום שלישי הרחיבה את מדיניות ההתעללות שלה והוציאה כלים חדשים למאבק במה שהיא מכנה "איומים אלימים".
החברה קבעה בעבר כי היא תאסור רק "איומים ישירים וספציפיים" כלפי אחרים, אך המדיניות המעודכנת חלה כעת גם על מעשים המקדמים אלימות כלפי אחרים.
ההודעה היא האחרונה בשורה של עדכונים בחמשת החודשים האחרונים שמטרתם להגן על משתמשים מפני התעללות והטרדה, תוך התייחסות לביקורת מתמשכת על כך שהחברה לא לוקחת את הנושאים הללו, כולל איומים, ברצינות מספקת.
"המדיניות הקודמת שלנו הייתה צרה יתר על המידה והגבילה את יכולתנו לפעול בסוגים מסוימים של התנהגות מאיימת", כתב שריאס דושי, מנהל ניהול המוצר בטוויטר,בפוסט בבלוג.
כדי לאכוף את המדיניות החדשה, טוויטר גם הכריזה על מספר אפשרויות חדשות עבור צוות התמיכה של החברה, כולל היכולת לנעול חשבונות פוגעניים לפרקי זמן לא מוגדרים. זה בנוסף למדיניות הקיימת, כגון דרישה ממשתמשים למחוק ציוצים מסוימים או לבקש ממשתמשים לאמת את מספרי הטלפון שלהם.
החברה אמרה שהיא גם בודקת מסנן שמביא בחשבון שלל אותות והקשר שקשורים בדרך כלל להתעללות מקוונת, כמו גיל החשבון והדמיון של ציוץ לאחרים שכבר נחשבו לפוגעניים.
בפברואר, למשל, החברההוצגהיכולת של משתמשים לדווח על תוכן המציין אם מישהו פוגע בעצמו, מתחזה למשתמש אחר או משתף מידע רגיש וסודי. גם טוויטרמְעוּדכָּןהכללים שלה במרץ הקרוב לאסור שיתוף של תמונות מפורשות ללא הסכמתו של אותו אדם.
