קוקה קולה סוערת על פרסומת שנחשפה במקסיקו, המתמקדת בקהילת Mixe הילידים, שיש הסבורים שהופיעה בטון גזעני, קולוניאליסטי ופוגעני.
המודעה מציגה קבוצה של בני נוער לבנים דמויי דוגמניות שנוסעות לקהילה נידחת של טוטונטפק במדינת אואחאקה שבדרום המדינה, שם הם בונים עץ חג המולד בכיכר העיר ומתחילים לחלק בקבוקי קולה.
ראה גם:
אמנם המודעה ניסתה לטפח מסר של אחדות, הכוללת קווים המעודדים אנשים "לשבור דעות קדומות ולשתף", אך בסופו של דבר נכשלה, במקום זאת נראתה כחירשת טון, גזענית ובעייתית.
"בחג המולד הזה, קבוצה של צעירים החליטה לתת משהו מאוד מיוחד לקהילה הילידית של טוטונטפק [וילה] דה מורלוס באואחקה. גם אתם תפתחו את הלב שלכם", נכתב בטקסט הפותח של המודעה, שמצביע גם על נתון לא מאומת לפיו 81.6% מהילידים במקסיקו מרגישים דחויים בגלל שהם מדברים בשפה שאינה ספרדית.
נשים וגברים צעירים צוחקים תוך כדי בניית קישוטים לחג המולד, בונים עץ אדום גדול עם אורות קוקה קולה באמצע בזמן שאנשים ילידים מסתכלים עליהם בהערכה. "אנחנו נישאר מאוחדים" נכתב בהודעה על העץ, כתובה בשפת Mixe. בסוף המודעה, אנשים מוזמנים לשתף אותה באמצעות ההאשטאג #AbreTuCorazon, שגרר מיד ביקורת באינטרנט.
מסתתרת מתחת לטוב הלב הלבן הזה, מסתתרת תאוות הכוח והשליטהhttps://t.co/RYLbuv41ie #פתח את הלב שלך pic.twitter.com/nkxXfIbVFx- teleSUR אנגלית (@telesurenglish)28 בנובמבר 2015
#פתח את הלב שלךאתה צריך לשחק כדי לכבד תרבויות ילידיות, כי זה בפנים. אוּלָם@CocaColaMx https://t.co/Z4AOShWj8z— אפריל רייאס (@AbrilRayas)25 בנובמבר 2015
"אני רואה בסוג זה של פרסום מעשה של אפליה וגזעני, והוא גם מקדם את התמוטטות המרקם החברתי על ידי ניסיון לכפות תרבות צריכה זרה לקהילה הזו", אמרה עורכת הדין הילידית אלווירה פבלו.מסיבת עיתונאים ביום רביעי.
הפרסומת הייתה בעייתית מכמה סיבות, כולל העובדה שרבים הרגישו שהיא קיבלה גוון קולוניאליסטי וקידמה משקאות קלים לא בריאים בקהילה שיש לה בעיה עם השמנת יתר.
המודעה פורסמה לראשונה בערוץ יוטיוב של קוקה קולה, אך נמשכה ביום שלישי בלילה לאחר שהתלונות החלו לזרום, אם כי פעילים מקומיים שמרו ופרסמו עותק. אבל תגובת הנגד נמשכת כאשר קבוצות הסברה מקומיות מתמודדות עם מסרים משלהן. הברית של המדינה לבריאות המזון הגישה תלונה רשמית למועצה הלאומית למניעת אפליה (Conapred).
ל-Conapred יש את הכוח לקנוס חברות שלדעתה פרסמו מסרים מפלים על גזע, דת, מגדר או מיניות. הארגון אמר ל-GlobalPostהיא קיבלה את התלונה והיא חוקרת.
דייגו ברקאמונטס, מנהל פרסום של קוקה קולה, שוחח עם כלי חדשות מקסיקנינוסחת רדיולגבי ההחלטה למשוך את המודעה.
"אנו מצטערים שהמסר פורש בצורה לא נכונה, הכוונה שלנו הייתה הפוכה לגמרי מהביקורות שקיבלנו", אמר ברקאמונטס.
ברקאמונטס אומר שהמודעה נמשכה ביום שלישי מאוחר לאחר כשבוע באינטרנט במקסיקו, וכי החברה מעולם לא התכוונה לפגוע באף אחד. הוא אמר ל-Associated Press ביום רביעי שהקמפיין עוסק באחדות ואושר בין קהילות.
הברית לבריאות המזון אומרת שהמודעה תורמת להידרדרות הבריאות של הקהילות הילידים במקסיקו. מקסיקו היא צרכנית מרכזית של סודה ומשקאות מסוכרים אחרים ויש לה שיעורים מרקיעים שחקים של השמנת יתר וסוכרת.
"זה מקומם עבור הילידים", אמרה דיאנה טרנר, אשת יחסי ציבור של Consumer Power, אחת הקבוצות בברית.
כדי להתמודד עם המסרים המזיקים שרבים חשו שהמודעה המקורית מפיצה, הברית לבריאות האוכל התחברה לצעירים בקהילת Mixe כדי ליצור גרסה משלה למודעה. הסרטון הקצר כולל פרשנות מאנשי Mixe בשפת האם שלהם וכולל קליפים מהמודעה המקורית.
"לפני חמישים שנה, מקרים של סוכרת מסוג 2 בקהילות הילידים שלנו היו נדירים", אומר אדם אחד בצילומים, מדבר בשפת Mixe. "עכשיו הם מתחילים להיות מגיפה. כדי להישאר מאוחדים, עלינו לשמור על כבודנו, בריאותנו ותרבותנו. באואחאקה אנחנו שותים טג'אר, תה ומים נקיים".
מידע נוסף מ-Associated Press.
