אחרי הכל נאמר ונעשה, מחיר הטיסה - כולל מחיר הנסיעה, דמי המטען, שדרוגי מושבים, חטיפים, בידור על סיפונה ועוד - יכול להיות יותר מהמחיר המפורסם במקור. מחלקת התחבורה (DOT) הייתה רוצה לשנות זאת.
שר התחבורה האמריקני, אנתוני פוקס, הציע היום (רביעי) כללים חדשים שינסו להבהיר את מחיר הטיסה ללקוחות.
"ההצעה שאנו מציעים היום תחזק את ההגנות על הצרכנים שקדמנו בעבר ותעלה את הרף עבור חברות תעופה וסוכני כרטיסים בכל הקשור לטיפול בהגינות של המטיילים", אמר פוקס.
ראה גם:
הכלל המוצע ידרוש חברות תעופה, סוכני נסיעות ואתרי הזמנה מקוונים כדי לחשוף עמלות עבור שירותים ספציפיים, כולל פריט נשיאה אחד, תיק בדוק ראשון ושני, ומשימת מושבים מתקדמת, בכל נקודות המכירה.
"נכון לעכשיו, לעיתים קרובות קשה לקבוע עמלות עבור שירותים נוספים בעת חיפוש אחר טיסות וכתוצאה מכך, צרכנים רבים אינם מסוגלים להבין את עלות הנסיעה האמיתית לפני רכישת כרטיס", נכתב ב- DOT.
חברות תעופה פורשות שירותים לשכר טרחה נוספים במהלך השנים האחרונות, וככל הנראה ימשיכו לעשות זאת כדי להגדיל את ההזדמנויות להכנסות.
בחודש שעבר מבוסס דנוורחברת Frontier Airlines הוצגהמבנה מחיר חדש "לפשט" מחירים על המוביל. חברת התעופה נמסר כי המבנה החדש - המפרק לחלוטין את כל השירותים הזמינים - מאפשר להציע תעריפי בסיס נמוכים עוד יותר, אך הנוסעים יכולים להיות מופתעים כאשר הם מחויבים אפילו על שימוש בשטח סל תקורה.
חברות תעופה בעלות נמוכה, כולל Frontier ואחרות כמו Spirit ו- Ryanair, הציגו עמלות נוספות עבור מגוון שירותים, ומובילים גדולים יותר, כמו אמריקאים ודלתא, עוקבים אחר כך.
בנוסף לדרוש גילוי בתשלום, ה- DOT מנסה גם להגדיר מחדש את השחקנים בהזמנת נסיעות. המחלקה מבקשת לסווג אתרי הזמנה מקוונים, כמו Expedia, Priceline, Kakak ואפילו Google, כ"סוכני כרטיסים "על מנת לכלול אותם בתקנות הגנת הצרכן.
עם זאת, ההצעה תהיה מעט, עם זאת, אם הצעת חוק שתאושר על ידי ועדה בבית הנבחרים יהפכה לחוק.
THEחוק הטיסות השקוף משנת 2014יאפשר לספקי תעופה לפרסם מחירים שאינם כוללים מיסים או עמלות נוספות. הצעת החוקנותני החסות אומריםזה יהיה "שקוף" מכיוון שזה יפרק את כל העמלות השונות, אך הצרכנים עשויים לחלוק על כך שהעלות הסופית שלהם היא 15 עד 20% יותר ממה שפורסם.
הצעת החוק תאפשר "פרסומות לנסיעות אוויריות נוסעים להצהרת טיסת הבסיס ולחשוף בנפרד כל ממשלה שהוטלה מיסים ושכר טרחה ועלות הנסיעה הכוללת." המחיר הסופי יימנע עד ההזמנה.
הצעת החוק מופיעה ב- Govtrack עם אסיכוי של 70%להיות חוק.
ההצעה של הנקודה היאפתוח לתגובה ציבורית באופן מקווןבמשך 90 הימים הבאים.
