אַשׁרַאי:
המתנגדים טוענים שבלוגים ארגוניים חסרים שקיפות, אינם מצליחים להסתגל לזמנים המשתנים, ובדרך כלל משחקים במשחק יחסי הציבור מבלי להודות בבעיות או להיכנס לדיון עם הקורא.
אני חושב שזה זבל טהור.
בטח, רוב הבלוגים הארגוניים האלה משחקים את משחק יחסי הציבור ומעדיפים לספר לך כמה הם נפלאים מאשר כמה נורא הם הופיעו לאורך זמן, אבל למי אכפת? האם אתה באמת הולך לבלוג תאגידי ומחפש את החברה כדי להרוס את עצמה? אני בספק רב אם בעלי המניות יהיו מרוצים מדי מזה.
במקום זאת,בלוגים ארגונייםלספק לי קצת ידע פנימי לגבי מה באמת קורה מאחורי הקלעים בכמה מהחברות האלה. ולמרות שחלקם טוענים ששקיפות היא בעיה ובלוגים ארגוניים שומרים על דברים, רוב הפוסטים בבלוגים הארגוניים הם למעשה די שקופים אם אתה קורא בין השורות.
האם החברה מנסה להסתיר משהו כשהיא משתמשת בשפה חכמה ובצעדים צדדיים בכמה בעיות מרכזיות? האם החברה אומרת משהו שונה ממה שהיא כותבת על ידי הכללת כמה רמיזות? אלו השאלות שאתה צריך לשאול כשאתה קורא בלוג תאגידי ובאופן כללי, התשובה היא כן.
עם זאת, לא כל הבלוגים הארגוניים נוצרים שווים.זילויש בלוג נהדר וגרמיןעשה עבודה נפלאה בהוספת קצת אישיות לנוף וניל אחר.לְצַפְצֵףיש לו בלוג אינפורמטיבי יפה עכשיו שהוא מנסה לנהל דיאלוג עם המשתמשים שלו ולהסביר את הבעיות שלו וגוגלהיא בקלות אחת החברות המשעשעות ביותר בתחום הבלוגים הארגוניים.
אַשׁרַאי:
הבלוגים האלה, בדומה לאינספור אחרים מחברות בתעשיות שונות בתכלית, אולי לא מציעים משהו משכנע בכל פוסט ולפעמים הם לא יותר מאשר הרחבה של צוות יחסי הציבור, אבל אפילו הבלוגים המפרגנים את עצמם נוטים להציע קצת מבדר. ופוסטים אינפורמטיביים ביותר שלא רק משמשים כעמוד השדרה לכתבות חדשותיות, אלא גם לצריכה של בעלי המניות.
מי יכול לשכוח את מנכ"ל פאלם אד קוליגןתְגוּבָהאֶלהמכתב הפתוח של Engadget? מי עוד מוצא ערך בתשובות של Garmin לשאלות הקוראים? מה דעתך על רישומי הסלבריטאים של Zillow שמראים לך כמה כמה מהבתים של הסלבריטאים האהובים עליך שווים?
אַשׁרַאי:
תראה, זה לא שאני אוהב בלוגים ארגוניים כי הם מדברים רק על חברה, אבל אני אוהב בלוגים ארגוניים כי הם נותנים לחברה קצת אישיות והם מציעים לך קצת תובנה (לא משנה כמה שמור) על האנשים מאחורי ארגון שנראה כל כך קר ומחושב.
שלא נשכח, חברות טכנולוגיה הן מכונות להרוויח כסף. בטח, חלקם אולי לא מניבים את סוג הרווח שמיקרוסופט עושה ואחרים לא נראה שהם עם האצבע על הדופק של צרכנים כמו אפל, אבל כל אחד מהם מנוהל על ידי אנשים עם זהויות ייחודיות ומשהו מעניין לומר - אם נקשיב .
אני לא אוהב בלוגים תאגידיים בגלל שהם מפיצים תעמולה - זו ערובה שכדאי שתהיה מודע אליה לפני שאתה נכנס לאתר - או בגלל שהם נוטים להעלים כמה מהעובדות הפחות זוהרות. אני אוהב בלוגים ארגוניים כי לכל הפחות, הם מספקים אלמנט אנושי למשהו נטול רגש, הבנה ואישיות.
נוסף על כך, אני אוהב בלוגים ארגוניים כי הם הדרך הקלה ביותר להגיש תלונה ולספר יותר מאשר להקלטה או לסוכן שירות לקוחות שמשהו לא בסדר. תוך שניות אתה יכול להגיש תלונה בתגובות ואם אנשים יסכימו, הם יקפצו על העגלה ובמכה אחת, הנושא היחודי שלך הופך לבעיה גדולה ומישהו ייאלץ להקשיב.
אני מבין שרוב האנשים מסתכלים על בלוגים ארגוניים כלא יותר מעוד מכונת תעמולה, אבל אני לא. בטח, הם מוצפים בשטויות חסרות תועלת מדי פעם, אבל אני רואה בהם יותר מאשר מקום לחברה לכתוב דברים על עצמה. בלוגים ארגוניים נותנים לך רמזים לגבי תרבות הארגון, האנשים שלו, ולמה (נכון או לא) רוב העובדים שלו מאמינים במה שהם עושים.
ואם תשאלו אותי, אין בזה שום דבר רע.
