גרג סאליבן, מוביל השיווק של Windows Phone של מיקרוסופט, חייך מאוזן לאוזן כשהתיישבנו לראיון מוקדם יותר השבוע. חברת מחקרי השוק IDC משחה זה עתה את פלטפורמת הטלפון שלו למספר 3 מוצק, כשהיא ניצחה לראשונה את פלטפורמת בלקברי ששלטה בעבר.
"זה מאוד מרענן," אמר לי סאליבן.
נכון, Windows Phone ובלקברי נלחמים על גרוטאות. אותו דו"ח הצביע על כך92% מכלל משלוח הסמארטפוניםנמצאים בפלטפורמות אנדרואיד ו-iOS. ובכל זאת, עבור מיקרוסופט זה סוג של ניצחון - אולי אפילו סימן למומנטום.
ניצחונות איטיים אך יציבים?
סאליבן אמר שמיקרוסופט חושבת על ההתקדמות הזו כמו שגלגל תנופה. "צריך הרבה אנרגיה כדי להתחיל את זה ולהניע את זה ואתה רואה את ההתקדמות וזה מרגיש כאילו זו התקדמות מאוד איטית. זו נקודת המפנה; אתה מגיע למסה קריטית או מומנטום שמקיים את עצמו".
האנלוגיה נכונה גם לפלטפורמות, אמר לי סאליבן. מיקרוסופט יודעת, הוא אמר, שהיא עדיין מתביישת מאותה "מסה קריטית", ושהדברים "מתקדמים, אולי קצת יותר לאט ממה שקיווינו". אבל החברה משוכנעת שהיא עושה את ההתקדמות הדרושה. "דו"ח הבינתחומי היום הוא ראיה", הוסיף.
אמנם הטיעון הזה הגיוני כשמסתכלים על אנדרואיד - שלקח שנה מוצקה כדי להשיג את המסלול שהפך אותה בסופו של דבר למערכת ההפעלה הניידת הנפוצה ביותר בעולם - אבל הוא לא ממש מחזיק מעמד כשמסתכלים עלתַפּוּחַוiOS, שנראה היה שזכה להצלחה יוצאת דופן כמעט מיום השקת האייפון הראשון.
למרות זאת, ישנם סימנים לכך שאסטרטגיית שיווק חדשה של Windows Phone מתפתחת, וכמו בכל כך הרבה דברים, התזמון עשוי להיות הכל.
חלון הזדמנויות
די ברור כעת שאפל תעשה זאתלא לספקעדכון לאייפון בקיץ הקרוב, מה שאומר שלמיקרוסופט עשוי להיות חלון של שלושה עד ארבעה חודשים כדי לצבור רק קצת יותר נתח שוק מאלה שאינם מעונייניםדְמוּי אָדָםטֵלֵפוֹן. סביר גם שמיקרוסופט תמשיך לזלול עוד פליטי בלקברי.
האם מיקרוסופט מנצלת את ההזדמנות והופכת אגרסיבית יותר? סאליבן אומר שהראיות כבר קיימות, החל ב"מודעת חתונה" החצופה של Windows Phone. אם לא ראיתם את הפרסומת הזו (מוטמעת למטה), היא מתארת חתונה שבה האורחים משתמשים באייפון, בטלפונים של סמסונג גלקסי ומכשירים אחרים כדי ללכוד את רגעי הקסם. אולם בקרוב, האורחים מתווכחים ואז מרביצים זה לזה.
זו גישה חזיתית שאנחנו רגילים יותר לראות מסמסונג, מה שכןלתקוף את מעריצי אפלבמשך שנים.
כפי שמנסח זאת סאליבן, הגיע הזמן שמיקרוסופט "תנמיך את הדוושה".
לא רק שמיקרוסופט הופכת אגרסיבית יותר בשיווק שלה, אלא שסאליבן ציין, השותפים שלה ממשיכים להוסיף ספקים ומכשירים (מיקרוסופט גם עדכנה את מערכת ההפעלה הניידת בינואר). נוקיה, השותפה הראשית של מיקרוסופט Windows Phone, הוציאה לאחרונה את ה-לומיה 925טלפון הדגל וה920מעקב, הלומיה 928.
מיקרוסופט ושותפיה מכסים כעת את כל הספקטרום של שוק התמחור, ומציגים מכשירים כמו Nokia Lumia 521 ב-$129 (להיט שככל הנראהאזל בוולמארטוברשת הקניות לבית). זה בתמונה למעלה.
מילוי החלל הזה הוא חלק מאסטרטגיית Windows Phone רחבה יותר, וסאליבן אמר, הכרה בשלושה גורמים מרכזיים שיכולים לעזור לפלטפורמת הנייד המתהווה שלו לצמוח.
קודם כל, יש עדיין מאותמיליוני צרכנים בארה"בשלא עברו את המעבר לסמארטפון. ישנה גם מגמה חדשה וצומחת לקנות מכשירים בתשלום מראש וללא חוזה. סאליבן טוען ש-1/3 מהטלפונים נמכרו בארה"ב ברבעון האחרוןשולמו מראש. זה גם נדיר שמישהו מציע טלפון לא מסובסד של פחות מ-$150 (כמו Lumia 521).
מכשיר הקסם
ברור, טלפון של 129 דולר - אפילו מכשיר דור 4 כמו Lumia 521 - מגיע עם כמה פשרות (ללא פלאש או מצלמה קדמית, מסך כל כך, גב פלסטיק ופחות כוח עיבוד). מצד שני, זה בבירור ממלא את הנישה הזו ברמת הכניסה ואולי אפילו יגדיל את נתח השוק של Windows Phone. עם זאת, האם מיקרוסופט לא צריכה את המוצר הסלולרי הקסום הזה שמצית את העולם? עבור אפל, זה היה הראשון ולמעשה כל העוקבאייפון. עבור מוטורולה זה היהדרואידועבור סמסונג, זה היהסמסונג גלקסי S3(וכך נראה, המעקב שלו,הגלקסי S4).
בעוד סאליבן הצביע על ה-Nokia Lumia 920, 928 ו-925, אף אחד מהם לא עורר את אותו סוג של טירוף קניות.
"כן, אתה צריך את המכשיר בשבילך [ו] עבורי שמתחשק למכשיר כזה," אמר סאליבן כשהרים את ה-Lumia 925, "אבל לא רק זה, כי הווליום מגיע מכאן," הוא הוסיף והחזיק. להעלות מכשיר אנדרואיד 2.3 ישן יותר.
התקדמות איפה זה חשוב
יש כרגע לפחות 100,000 אפליקציות Windows Phone, כולל רבות שבאמת חשובות, כגוןלְצַפְצֵף,פייסבוק,Hulu Plusופנדורה. יש להם אפילו את הפופולרי מאודטמפל ראןמשחק (אבל לא השחקן האהוב עליי,Infinity Blade).אינסטגרםעם זאת, נשאר נעדר.
כששאלתי את אינסטגרם לגבי תוכניות עתידיות של Windows Phone, דובר אמר לי, "כרגע, אנחנו מתמקדים בבניית חווית אינסטגרם הטובה ביותר האפשרית עבור אנשים המשתמשים במכשירי iOS ואנדרואיד. המטרה הסופית שלנו היא להביא את אינסטגרם לכל מי שרוצה. להשתמש בו. אין לנו שום דבר חדש להכריז בשלב זה."
לא "לא", אבל בהחלט גם לא "כן".
סאליבן רק חייך כששאלתי אותו למה מיקרוסופט לא יכולה לעודד את ידידה פייסבוק (מיקרוסופט השקיעהמאות מיליוניםשל דולרים בחברה והם עבדו לאחרונה יחד עלשילוב תוצאות חברתיות בפייסבוקלתוך Bing) כדי לדחוף את אינסטגרם במבנה של Microsoft Phone.
אולי תהיה הפיכה גדולה יותרגֶפֶןב-Windows Phone לפני אנדרואיד.
הבדלים
אֵיפֹהמיקרוסופטעם זאת, באמת שונה בגישה שלו לשוק הסמארטפונים ההתחלתי הזה. Windows Phone, אמר סאליבן, נראה ועובד אותו דבר בכל טלפון - תכונה של אפל - אבל עדיין מציע מגוון של מכשירים, תכונות חומרה וכמובן, תמחור - תכונה של אנדרואיד. במילים אחרות, מדובר בשילוב ייחודי בתעשיית הסמארטפונים.
למי שמסקר את תעשיית המובייל זה ברור, אבל אני לא חושב שזה תמיד ברור לצרכנים. איך, שאלתי את סאליבן, האם מיקרוסופט ממחישה טוב יותר את ההבדלים הללו?
"קשה בנקודה של 30 או 60 שניות להעביר את זה", אמר.
אז מיקרוסופט הולכת במסלול השיווקי של "Geico" ומעבירה מגוון מסרים בבת אחת, בתקווה ש"האמיתות הבסיסיות", כפי שניסח זאת סאליבן, יגיעו בסופו של דבר.
אבל כמה זמן זה ייקח? מתי כןWindows Phoneסוף סוף להשיג את המומנטום הזה ולהמריא?
"אנחנו לא יכולים לשים על זה מסגרת זמן", אמר סאליבן.
אבל בינתיים, שום שאלה ששאלתי לא יכלה למחוק את החיוך מעל פניו של סאליבן.
"נהיה ברור מאוד מיהו הבחור מספר שלוש, שכן יש יותר ויותר ראיות, ההוכחות הגוברת, לעמדה המבוססת שלנו כמערכת האקולוגית השלישית. כמובן, אנחנו לא הולכים לעצור שם: לכו על מספר 2, לכו עבור מספר 1, זה מה שיעזור לגלגל התנופה הזה להסתובב."
מה אתה חושב על הסיכויים של Windows Phone לזכות בשוק הסמארטפונים? ספר לנו בתגובות למטה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.