אם להאמין להייפ, אמזון תכוון לאוסטרליה החל מספטמבר 2017 עם דעות קדומות קיצוניות.

"אנחנו הולכים להרוס את סביבת הקמעונאות באוסטרליה", מדווח איש צוות של אמזוןשאמר, על פי הסקירה פיננסית אוסטרלית.

כאינדיקציה נוספת לכוונותיה, היודיווחים רביםביום רביעי לחברה יש סימנים מסחריים מקומיים תלויים במגוון מוצרים, כולל עוזר הבית שלהאמזון אקו.

בעוד האוסטרלים כבר יכולים לקנות באמזון, להוציא כ-500 עד 700 מיליון דולר אוסטרלי לפי מחקר שפורסם באוגוסט על ידי Citi, תעריפי משלוח בינלאומיים וזמני המתנה יכולים להרתיע.

עם זאת, השקת השמועות של מרכזי הפצה מקומיים יכולה לעשות את כל ההבדל, ולמרות שאמזון התייאש בהציעה כל פרט, היא יכולה גם להשיק את מנוי ה-Prime שלה שמבטיח משלוח חינם ליומיים כמו גם גישה לשירות הסטרימינג שלה, Prime Video .

אם היא תיכנס לשוק בשנתיים הקרובות, סיטי מעריכה שאמזון עשויה להגיע למכירות של 3.5 עד 4 מיליארד דולר אוסטרלי תוך חמש שנים מיום ההשקה, ולכבוש כ-14% מכלל המכירות המקוונות.

אמזון ידועה כפועלת באגרסיביות, אבל האם זו תהיה ההשמדה שרבים חוזים?

לעסקים מקוונים מקומיים יש דעות שונות בעניין.

האופטימי, עד נקודה מסוימת

קמעונאית היופי Adore Beauty היא סיפור הצלחה דיגיטלי מקומי,מתרחב לסיןהשנה דרך פלטפורמת TMall של עליבאבא.

קייט מוריס, מייסדת אדור, סיפרהניתן למעוךקמעונאים דיגיטליים מתחרים מול סוחרים בינלאומיים כבר שנים.

באופן טבעי, היא הציעה תחזית אופטימית לקמעונאים מומחים כמוה. "אנחנו יכולים להתחרות על עומק ידע טוב יותר עבור התעשייה הספציפית שלנו", אמרה. "[אמזון] לא שחקן כל כך משפיע מבחינת יופי פרימיום".

הלקוחות שלה נוטים להעדיף מומחי יופי אחרים כמו מכה או ספורה, היא הוסיפה, וציינה שאמזון היא לא משהו שעולה לעתים קרובות בסקרי הצרכנים שלהם.

ובכל זאת, אין תחרות עם אמזון ביעילות לוגיסטית אם החברה תחליט לפתוח מחסני מילוי מקומיים. זה עשוי לקבוע סטנדרט מקומי חדש.

"אתה בהחלט חייב לעמוד בקצב, אבל אתה כנראה לא הולך לנצח," אמר מוריס.

זה אומר שכל קמעונאי שלא מוסיף ערך במונחים של שירות לקוחות או הצעת מותג ייחודית - במילים אחרות, אתרים עסקיים גרידא שמתחרים רק במחיר - יתקל בתחרות רצינית.

Citi חזה שקמעונאים אלקטרוניים כמו JB Hi-Fi ירגישו את ההשפעה הגדולה ביותר, עם פוטנציאל ירידה במכירות בשישה אחוזים.

"אם אתה הולך להתחרות במחיר, כדאי שתהיה הגדול ביותר או שתהיה לך איזושהי יעילות בשרשרת האספקה ​​שתאפשר לך להציע מחיר זול יותר", אמרה. "תהיה לחוץ קשה לספק את זה מול אמזון.

"יש לזה פוטנציאל להפריע מאוד, כי אני חושב שיש הרבה קמעונאים עצלנים באוסטרליה", הוסיף מוריס.

הספקן עם עין על איביי

נתי הרפז, מנכ"ל אתר הדילים Catch Of The Day, לא משתכנע ב-100 אחוז מהשמועות באמזון.

הוא סיפרניתן למעוךהוא התלבט אם אמזון תגיע לאוסטרליה ב-2017 בכלל, והוסיף שהוא עדיין לא שמע מאף אחד מהמחסנים או הספקים המקומיים שהחברה תצטרך כדי להתחיל.

"אני חושב שיש הרבה הייפ תקשורתי, אבל אין בו שום תוכן", אמר.

למרות זאת, הרפז צופה שאמזון עלולה לגרום נזק לחנויות קופסאות גדולות אם היא תגיע.

"ההבדל בין מה שאמזון עושה לחלק מהרשתות הגדולות, הוא לאמזון יש גישה להון זול כי הם מגייסים כסף והם מוכנים לממן את ההפסדים שלהם", אמר הרפז. "זה דבר שקשה לכל אחד להתחרות בו".

הוא גם הציע שהמתחרה הבינלאומית eBay יכולה להיות גם אתגר וגם יעד עבור אמזון באוסטרליה, משהו שסיטי הסכימה איתו.

אמזון עושה כשליש מהמכירות שלה מקמעונאים צד שלישי שמוכרים באתר, כתבה סיטי. זהו תחום שבו eBay שולטת מקומית יחד עם נתח שוק של 22 אחוז מכל המכירות המקוונות באוסטרליה.

ובכל זאת, הרפז דחה את הרעיון שאמזון יכולה להציע שירות פריים מלא באופן מקומי מ-2017, הודות לעלויות הדואר הגבוהות יחסית של אוסטרליה.

עם זאת, משלוח ומימוש הם ללא ספק הנקודה המתוקה של אמזון.

על פי הניתוח של Citi, אמזון עשויה לשכנע לקוחות מקומיים על ידי פרסום, כמו בשווקים אחרים, בשירות מהיר בצורה בלתי אפשרית. מעבר לים, היא הציגה מרכזי מיון ומשלוח אזוריים בנוסף לאתרי מילוי מרכזיים כדי "לשפר את חווית 'המייל האחרון' לצרכנים".

אלו הוצאות לקמעונאים מקומיים אולי יהיה קשה להשוות, אם כי תופעת המשלוח לוותה בביקורת לגביהטיפול של אמזוןשל עובדי המחסן שלה.

למרות המומחיות הלוגיסטית של אמזון, הרפז הציע ש-Prime לא יהיה מלא באוסטרליה אם הוא אכן ישיק בסוף 2017, לפחות לא מיד.

"אמזון מציעה את פריים רק על סחורות שיש להם במלאי", אמר הרפז. "זה זמין בעיקר על דברים שיש לאמזון במרכז ההפצה שלה או שהם עושים את המילוי עבור ספקים אחרים.

"כדי לעשות את זה באוסטרליה, זה ייקח להם קצת זמן".

ל-Amazon ו-eBay פנו מ-Mashable לתגובה.