אֲמָזוֹנָהיש בעיית "בריונות".

כך התעקש היום, מנכ"ל וממציא PopSockets, דיוויד בארנט, בעת שתיאר את מערכת היחסים של החברה שלו עם ענקית המסחר האלקטרוני והלוגיסטיקה. בארנט פנה לחברי ועדת המשנה של בית הנבחרים בנושא הגבלים עסקיים, מסחרי ומשפט מינהלי, ובמהלךאת השימוע, פירט כיצד הלהקה התאגידית בראשות ג'ף בזוס לחץ על חברת אביזרי הסמארטפונים שלו באופן המתואר בצורה הטובה ביותר כמוצל להפליא.

לבארנט הצטרפו בכירים מסונוס,מחנה בסיס, ואָרִיחַ, שכולם התחלפו בשידור רשימה של תלונות נגד שחקני טכנולוגיה גדולים כמו אמזון, אפל, פייסבוק וגוגל. כולם סיפרו, בנימוסים ספציפיים לחברות שלהם, כיצד שחקני הטכנולוגיה הגדולים השתמשו בדומיננטיות שלהם בשוק כדי לסחוט מתחרים קטנים יותר בדרכים אנטי-תחרותיות לכאורה.

עם זאת, נראה שמנכ"ל PopSockets אכל בשר בקר אישי עם ג'ף בזוס (שהוא ביטא "בי-זאו").

"כמה פעמים גילינו שאמזון עצמה רכשה מוצר מזויף והיא מוכרת אותו לצד המוצר שלנו", ציין.

בארנט, תחת שבועה, אמר לחברי בית הנאספים שאמזון בתחילה שיחקה יפה רק כדי להפיל את הפטיש כשהיא מאמינה שאף אחד לא צופה. לאחר שהסכימה לחוזה בכתב הקובע מחיר שבו יימכרו PopSockets באמזון, ענקית המסחר האלקטרוני תוריד לכאורה את המחיר באופן חד צדדי ותדרוש מ-PopSockets להשלים את ההפרש.

חבר הקונגרס של קולורדו אד פרלמוטר שאל את בארנט כיצד אמזון יכולה "להתעלם מהחוזה ש[PopSockets] התקשרה ופשוט לומר, 'סליחה, זה היה החוזה שלנו, אבל אתה צריך להוריד את המחיר שלך'".

בארנט לא טפח מילים.

"עם טקטיקות כפייה, בעצם", הוא ענה. "ואלה טקטיקות שמתבצעות בעיקר בטלפון. זו אחת ממערכות היחסים המוזרות שהיו לי אי פעם עם קמעונאי".

בארנט הדגיש כי על הנייר החוזה "נראה שנוהל בתום לב".

עם זאת, לטענתו, לאחר מכן מגיעות "... שיחות טלפון תכופות. ובשיחות טלפון אנחנו מקבלים מה שאני יכול לכנות בריונות בחיוך. אנשים מאוד ידידותיים שאנחנו מתעסקים איתם שאומרים 'אגב, ירדנו המחיר של מוצר X בשבוע שעבר. אנחנו צריכים שתשלם עבורו.'

בארנט אמר שהוא ידחק לאחור ואז "באים האיומים".

ראה גם:טבעת נפגעה בתביעה ייצוגית בגין "אי נקיטת אמצעי זהירות אבטחה בסיסיים"

הוא טען שנציגי אמזון יגידו לו בטלפון: "אם לא נקבל את זה, אז אנחנו הולכים לקנות מוצר מהשוק האפור".

במילים אחרות, כמו בכל כך הרבה דברים של אמזון, זה או לשחק בכדור או להתכופף לפי בארנט.

דובר אמזון הגיע לתגובה, באופן לא מפתיע, מסגר את הנושא בצורה שונה.

"חיפשנו להמשיך לעבוד עם PopSockets כספק כדי להבטיח שנוכל לספק מחירים תחרותיים, זמינות, מבחר רחב ואספקה ​​מהירה עבור המוצרים הללו ללקוחותינו", נכתב בהצהרה בחלקה. "עם זאת, כמו כל מותג, PopSockets רשאית לבחור לאילו קמעונאים היא מספקת ובחרה להפסיק למכור ישירות דרך אמזון".

בעיקרו של דבר, לדעתה של אמזון, PopSocketsבחרלהתכופף. כולנו צריכים להיות כל כך ברי מזל שיציעו לנו בחירה כזו.