אם רכשת MacBook בין 2015 ל-2019 עם מקלדת הפרפר האימתנית, ייתכן שבקרוב יהיו כמה בנימין בדרכך, באדיבות אפל.

ביום שלישי, אפלמוּסכָּםליישב תביעה ייצוגית נגד החברה על מקלדות הפרפר הפגומות שלה. כחלק מההסדר, אפל תשלם 50 מיליון דולר.

משתמשי אפל שרכשו MacBook, MacBook Air או MacBook Pro חדש במהלך פרק הזמן הזה, כנראה מודעים היטב לבעיית המקלדת הפגומה. לקוחות גילו שלעתים קרובות מקלדות הפרפר נתקעו או פשוט נשברות לגמרי ולא מגיבות. אבק ופסולת קטנה כמו פירורים ימצאו את דרכם בקלות מתחת למקשי המקלדת הזו ויתבררו כקשים ליציאה, מה שחוסם את היכולת ללחוץ על המקש מהמשתמשים.

בנוסף לבעיות הראשוניות עם המקלדת, גם התגובה של אפל לתלונות הייתה חסרה. על מנת להתמודד עם חששות, אפלהושקתוכנית תיקון למקבוקים עם מקלדות פרפר. עם זאת, למשתמשים סופקו מקלדת פרפר נוספת כתחליף, וכתוצאה מכך חלק מלקוחות אפל נאלצו לחזור מספר פעמים לתיקון מקלדת MacBook.

אפל המשיכה להשתמש במקלדת הפרפר עד2019, כאשר הוא עבר ל" חדשמתג מספריים"עיצוב מקלדת.

התביעה הייצוגית נגד החברה טענה כי אפל ידעה שעיצוב המקלדת החדש שהיה פגום וניסתה לטשטש את הנושא. עם זאת, כחלק מהסכם הפשרה, אפל הכחישה כל עבירה.

אם אתה לקוח של אפל שרכש מקבוק עם מקלדת פרפר, ייתכן שיהיה פיצוי כספי בדרך. עורכי דין מצפים שלקוחות שנאלצו להחליף מספר מקלדות יקבלו תשלום של עד 395 דולר. מי שהיה צריך להחליף מקלדת אחת יקבל 125 דולר. אם ה-MacBook שלך נזקק להחלפת כובעי מקשים בלבד, אז אתה תהיה זכאי ל-$50.

יחד עם התשלום הכספי, אפל הסכימה להמשיך לספק ללקוחות אלו תיקוני מקלדת בחינם למשך ארבע שנים לאחר רכישתם.

עם זאת, כל זה מותנה בשופט שיאשר את ההסדר. כמו כן, רק לקוחות אפל בקליפורניה, פלורידה, אילינוי, מישיגן, ניו ג'רזי, ניו יורק וושינגטון הזקוקים לתיקון יהיו זכאים.

ואם אתם תוהים עד כמה יפגעו 50 מיליון הדולר האלה באפל, החברהדיווח רווח של 25 מיליארד דולררק ברבעון האחרון.