רכוש MacBook Air במבצע ב-Best Buy עד ה-5 במאי. קרדיט: MEGAN UNO/MASHABLE
אפל סוף סוף לוקחת אחריות על הצרות שתקפו כמה בעלי MacBook ו-MacBook Pro עם מקלדות שבורות.
"תוכנית שירות המקלדת" החדשה של החברהמתחייב להחליף מקשים בודדים ו- בכל פעם שזה נחוץ - מקלדות שלמות בדגמי MacBook מסוימים, עדכניים יותר. למרות שזה לא מוצהר על הסף, המהלך נובע כמעט בוודאות מבעיות שאפל התמודדה עם עיצוב מקלדת חדש שהוצג לראשונה ב-2015.
בחתירתה הבלתי נגמרת לספק את המחשב הנייד הדק ביותר האפשרי, אפל עיצבה מחדש לחלוטין את מקלדת ה-MacBook בדגם 12 אינץ' שהושק בשנת 2015. למקשים הגדולים היו פחות נסיעות, והגיבו ללחיצות קלות הודות למתגי "הפרפר" השבירים של כל מקש ."
בעוד שחלקם אימצו את השינוי, שאכן הוביל למחשב נייד דק יותר, ישנם אותם משתמשי PC שמעדיפים את הקליק המספק של מקלדת מכנית. אבל הצרות האמיתיות התחילו כשמשתמשי MacBook שלאחר 2015 התחילו להיתקל בבעיות טכניות.
לפעמים, מפתחות היו מפסיקים לעבוד לחלוטין; פעמים אחרות, יותר מדי תווים יופיעו בכל לחיצה על מקש. אחקירת AppleInsiderשפורסם באפריל 2018 ציין כי כשלים במקלדת MacBook Pro מתרחשים בערך פי שניים יותר מאשר בדגמים ישנים יותר. (החקירה גם ציינה שדגם 2017 "טוב יותר, אבל לא בהרבה").
מהירות אור ניתנת לריסוק
רק שבועיים לאחר מכן, לקוחות לא מרוצים התאגדופגע באפל בתביעה ייצוגיתעל מה שהגשת תיאר כמקלדות "פגומות". לא ברור כמה השפעה הייתה לכל זה על ההחלטה של אפל להשיק תוכנית תיקון. כנראה לפחות קצת.
בעלי MacBook ו-MacBook Pro המטפלים בבעיות - הכוללות, לפי אפל, "אותיות או תווים חוזרים באופן בלתי צפוי", "אותיות או תווים לא מופיעים" ו"מקשים מרגישים 'דביקים' או אינם מגיבים באופן עקבי אופן" - צריך לפנות לאפל או לספק שירות מורשה כדי לקבוע פגישה.
"סוג השירות ייקבע לאחר בדיקת המקלדת ויכול להיות כרוך בהחלפה של מקש אחד או יותר או של כל המקלדת", מציינים באפל. אם יש צורך בתיקון מקלדת, הם יסופקו ללא עלות. אם כי אתה עלול לעמוד בפני כמה חיובים אם המחשב הנייד שלך ניזוק בדרך אחרת עד כדי כך שהוא מפריע לתיקוני מקלדת.
להלן רשימה של דגמי MacBook/MacBook Pro שאושרו על ידי אפל המכוסים במסגרת תוכנית השירות:
MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2015)
MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2016)
MacBook (רשתית, 12 אינץ', 2017)
MacBook Pro (13 אינץ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 אינץ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 אינץ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 אינץ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 אינץ', 2016)
MacBook Pro (15 אינץ', 2017)
אפל אומרת את זה ממש שם, בסוף הרשימה הזו: "אף דגמי מחשב נייד אחרים של Mac אינם חלק מהתוכנית הזו." כל מי שאולי כבר שילם על תיקון שכעת יהיה מכוסה בחינם יכולצור קשר עם אפל לגבי קבלת החזר.
אדם רוזנברג הוא כתב משחקים בכיר של Mashable, שם הוא משחק בכל המשחקים. כל אחד ואחד. משברי קופות AAA ועד יקירי אינדי ועד למועדפים בנייד ומוזרות מבוססות דפדפן, הוא צורך כמה שהוא יכול, בכל פעם שהוא יכול. אדם מביא יותר מעשור של ניסיון בעבודה בחלל לצוות Mashable Games. בעבר הוא עמד בראש כל סיקור המשחקים ב-Digital Trends, ולפני כן היה פרילנסר ותיק במשרה מלאה, וכתב עבור שורת חנויות מגוונת הכוללת את רולינג סטון, MTV, G4, Joystiq, IGN, מגזין Xbox הרשמי, EGM, 1UP, UGO ואחרים. אדם, שנולד וגדל בפרברים היפים של ניו יורק, בילה את חייו בעיר ובסביבתה. הוא בוגר אוניברסיטת ניו יורק עם תואר כפול בעיתונאות ואולפני קולנוע. הוא גם מהנדס שמע מוסמך. כיום, אדם מתגורר בקראון הייטס עם הכלב שלו ושני החתולים של בת זוגו. הוא חובב אוכל משובח, חיות מקסימות, משחקי וידאו, כל מה שקשור לגאדג'טים חנונים ומבריקים.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
