כרטיס האשראי הטכנולוגי של אפל נמצא בלב חקירה חדשה בנושא אפליה מגדרית לכאורה.
יש לרגולטורים במדינת ניו יורקהכריזחקירה על גולדמן זאקס, הבנק המנפיק אתכרטיס אפל, לאחר סדרה של ציוצים ויראליים של צרכן שחלק את גבולות האשראי השונות בתכלית שהונפקו לו ולאשתו כששניהם ביקשו את הכרטיס.
"המחלקה תערוך חקירה כדי לקבוע אם החוק הניו יורקי הופר ולהבטיח שכל הצרכנים יזכו ליחס שווה ללא קשר למין", אמר דובר המחלקה לשירותים פיננסיים בניו יורק בהצהרה שמסרה לבלומברג.
ביום חמישי, דייוויד היינמאייר הנסון, מתכנת שיצר את מסגרת יישומי האינטרנט Ruby on Rails, פרסם שרשור ציוצים ארוך המסביר כיצד גם הוא וגם אשתו הגישו בקשה לכרטיס אפל. למרות אותם נתונים כספיים, הנסון אמר שלאשתו הונפקה קו אשראי קטן בהרבה ממנו.
ייתכן שהציוץ נמחק
"אשתי ואני הגשנו דוחות מס משותפים, חיים במדינה של רכוש קהילתי והתחתנו במשך זמן רב", צייץ הנסון בטוויטר. "עם זאת, אלגוריתם הקופסה השחורה של אפל חושב שמגיע לי פי 20 ממסגרת האשראי שהיא מגיעה לה."
לאחר תלונותיו בטוויטר, הנסון גילה שמסגרת האשראי של אשתו אפל קארד הוגדלה כדי להתאים לשלו.
Mashable Top Stories
עם זאת, התסכול של הנסון לא היה רק בנושא קו האשראי, אלא גם מהאופן שבו תמיכת לקוחות מאומנת להתמודד עם ההאשמה בהטיה מגדרית: להאשים את האלגוריתם.
ייתכן שהציוץ נמחק
"היא דיברה עם שני נציגי אפל. שניהם אנשים מאוד נחמדים ואדיבים שמייצגים מערכת שבורה לחלוטין וראויה לגינוי", הוא צייץ. "האדם הראשון היה כמו "אני לא יודע למה, אבל אני נשבע שאנחנו לא מפלים, זה רק האלגוריתם."
כפי שכולם צריכים לדעת, מחשבים אינם בעלי חיים (עדיין). אנשים יצרו את האלגוריתם, כלומר כל הטיה אינהרנטית נוצרה על ידי אנשים.
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
הציוצים הויראליים של הנסון עוררו דיון סביב אלגוריתמים של כרטיסי אשראי והטיה מגדרית עם מחזיקי כרטיס אפל רבים אחרים שחלקו חוויות דומות, כולל מייסד אפל, סטיב ווזניאק.
ייתכן שהציוץ נמחק
"אותו דבר קרה לנו", צייץ ווזניאק. "קיבלתי פי 10 ממסגרת האשראי. אין לנו חשבונות בנק או כרטיסי אשראי נפרדים או נכסים נפרדים".
"כל אלגוריתם, שבכוונה או לא מביא ליחס מפלה לנשים או לכל מעמד מוגן אחר של אנשים מפר את החוק בניו יורק", אמר דובר המחלקה לשירותים פיננסיים בניו יורק.
כרטיס אפל מונפק על ידי גולדמן זאקס ככרטיס האשראי הראשון של בנק ההשקעות בפריצה האחרונה שלו לבנקאות צרכנית.
