הייתה תקופה שבה יכולתי לעדכן באופן עיוור את מכשירי אפל שלי ולסמוך על כך שהעדכון לא ישבור אותו, יסיר פונקציית ליבה או יגרום לי להרגיש טיפש על כך שלא ידעתי איך להשתמש בתכונה פשוטה.

אבל נראה שזה כבר לא כך. לאחרונה אני מרגיש שאפל לא נותנת לתוכנה שלה את תשומת הלב הדרושה לה.

מוקדם יותר השבוע, אפל שחררה את iOS 10.2 ו-watchOS 3.1.1. בדרך כלל, הייתי מחכה עד שחזרתי מהעבודה, מגבה את האייפון והאפל ווטש שלי, ואז מעדכנת.

אבל אתה יכול להאשים אותי? רציתי את100 אימוג'י חדשיםוהאפקטים החדשים במסך מלא להודעות.

האייפון 7 שלי עודכן ל-10.2 ללא שום בעיות. אבל לו הייתי מעדכנת את ה-Apple Watch שלי ל-watchOS 3.1.1, הייתי מחליפה אותו. בעקבות דיווחים על שעוני אפל משועממים, אפלמשך את עדכון התוכנהללא הסבר נוסף.

זה הרגיש כאילו שמעתי את הסיפור הזה כמעט יותר מדי פעמים השנה ביחס לתוכנה של אפל, אז עשיתי חיפוש והתברר שלא השתגעתי.

כשאפל שחררה את iOS 10 בספטמבר, זה גרם לכל מיני בעיות רשת עבור לקוחות T-Mobile (שאני אחד מהם ומנוסה עם האייפון 6 שלי). במאי, אפלמשך את iOS 9.3.2עבור ה-iPad Pro בגודל 9.7 אינץ' בעקבות דיווחים על לבנים. במרץ, iOS 9.3 היהמשך זמנית.

ארבע בעיות תוכנה מיד לאחר עדכון חדש הן ארבע יותר מדי. לשם השוואה, אפל משכה בדיוק אפס עדכוני iOS בשנה שעברה.

זו גם לא רק תוכנת באגי שמעצבנת אותי, אלא חלק מבחירות עיצוב התוכנה שעשתה אפל.

לִיטוֹלאפל מיוזיק. האפליקציה עוצבה מחדש כשהושקה עםiOS 10. ולמרות שהיא מעוצבת טוב יותר לאין שיעור מהגרסה הראשונה של Apple Music, תוכנת העיצוב אינה עולה בקנה אחד עם אפליקציות iOS אחרות של אפל.

אני עדיין מוצא שהגופנים הגדולים והנועזים קשים מדי לעיניים. אבל התכונה המעצבנת ביותר הייתה המיקום המוזר של כפתורי הערבוב והחזרה. לא הצלחתי למצוא אותם בהתחלה ולקח כמה אנשים בטוויטר כדילציין את מיקומם הנסתר. (רמז: החלקלְמַעלָהממסך השמעת השיר כדי לראות אותם.)

אז דמיינו את ההפתעה שלי כשפתחתי את Apple Music לאחר עדכון ל- iOS 10.2 כדי למצוא את זה:

מסתבר, לא הייתי היחיד שלא הצלחתי למצוא את בקרות הערבוב/החזרה. בכנות, איך מישהו יידע להחליק למעלה? אין שום רמזים חזותיים על המסך שיגידו לך זאת. הסתרת הפקדים הנפוצים האלה רק מסריחים עיצוב גרוע.

בנגן המוזיקה הישן, הכפתורים הוצבו בצורה בולטת (לא יכולת לפספס אותם), ללא צורך בהחלקה. אני מעריך שאפל יצרה את הכפתוריםגדול יותרב-iOS 10.2, אבל אתה עדיין צריך להחליק למעלה כדי לגשת אליהם.

אני בעד פחות עומס, אבל יש שטח לבן טוב לחלוטין משמאל לסמל AirPlay שלא משמש לכלום. למה אי אפשר לשים את הכפתורים האלה שם? הורדת הפקדים הללו לפאנל נסתר ומשני לא נשמע לי הגיוני.

תחת סטיב ג'ובס, אפל הקדישה את מירב תשומת הלב לפרטים הקטנים ביותר בתוכנה שלה. יכולתי לשלוף את כל האנקדוטות, אבל אני צריך רק אחת מסגן נשיא בכיר לשעבר של גוגל לתחום החברתי,ויק גונדוטרה, כדי להבהיר את הנקודה שלי:

"אז ויק, יש לנו בעיה דחופה, שאני צריך לטפל בה מיד. כבר הקציתי מישהו מהצוות שלי שיעזור לך, ואני מקווה שתוכל לתקן את זה מחר" אמר סטיב.

"הסתכלתי על הלוגו של גוגל באייפון ואני לא מרוצה מהסמל. ל-O השני בגוגל אין את השיפוע הצהוב הנכון. זה פשוט שגוי ואני אבקש מגרג לתקן את זה מחר זה בסדר איתך?"

ג'ובס לא היה נותן לשטח המבוזבז ולמיקומי דשדוש/חזרה לא אינטואיטיביים לקרות.

יתרה מכך, אפל גם עדכנה השבוע את macOS Sierra לגרסה 10.12.2. כמו iOS 10.2, ל-macOS 10.12.2 יש רשימה של שיפורים חדשים, אך גם מסירה את"הזמן שנותר"מחוון עבור סמל מצב הסוללה בשורת התפריטים.

אפל טוענת שהיא דיווחה באופן שגוי על חיי הסוללה בפועל עבור MacBook Pros חדשים, ושזה לא היה אינדיקטור שימושי.

אני לא מסכים. מחוון הזמן שנותר קיים בכל הגירסאות הקודמות של macOS וממקום שבו אני עומד מעולם לא היו לו בעיות בדיווח על הערכה גסה עבור חיי הסוללה.

של כדור אש נועזג'ון גרובר ניסח את זה יפה ותמציתי:

זה יותר כמו שיש לך שעון שלא שומר זמן מדויק ומתקן את הבעיה על ידי לא לענוד עוד שעון, במקום לתקן או להחליף את השבור. אבל זה לא כל כך מצחיק.

כך גם מהנדס טאמבלר לשעבר ומפתח אינסטפאפר לשעברמרקו ארמנט:

לאחר שהשתמשתי במחשבים ניידים של אפל במשך יותר מעשור, תמיד מצאתי שהאומדן שנותר הוא גם אינדיקטור טוב לכמות הכוח שאני שורף עם הפעילויות הנוכחיות שלי, כך שאוכל "לתקצב" את השימוש בסוללה שלי כשאני הולך להזדקק לזה.

אפשר להתווכח על הדיוק של המחוון, אבל מהתגובה להסרתו, ברור שאפל לא שקלה איך הלקוחות שלה באמת משתמשים בכלי, או שפשוט לא היה אכפת לה.

הוסף לגישושים האלה להודאה הלא רשמית ש-watchOS 1 ו-2 היו שגויים בעצםwatchOS 3 הוא עשה עלוהסינרגיה של "חומרה ותוכנה" של אפל מתחילה להיראות כמו פחות יתרון ממה שהיה פעם.

אפל היא כבר לא האנדרדוג הקטן והמרודד. זוהי חברת הטכנולוגיה היקרה ביותר בעולם, האחראית לדחיפת עדכוניםלמעלה ממיליארד מכשיריםעל פני שלל הפלטפורמות שלה. המיקום שלו בראש פירושו שעלינו לעמוד באחריות רבה יותר כדי להתאים את התוכנה.

בדומה לכך שאפל לא משחררת את החומרה שלה עד שהם מוכנים לחלוטין (הייAirPods!), אני מעדיף שאפל תקדיש יותר זמן ותעשה את התוכנה שלה כמו שצריך מאשר בסופו של דבר עם מכשיר לבנים או בעייתי, או תכונות שלא משרתות את הצרכים והרצונות של המשתמשים.

הבטאות הציבוריות ל-iOS, macOS ו-watchOS הן צעד בכיוון הנכון לקראת שחרור תוכנה יציבה יותר, אבל צריך לעשות יותר מתוך אפל. אפל משקיעה כל כך הרבה בשכלול החומרה שלה ועכשיו הגיע הזמן שהחברה תעשה את אותו הדבר לגבי תוכנה.