הוקדנו להאמין שהטכנולוגיה תחסוך אותנו.

מדי שנה מבטיחים גאדג'טים חדשים, אפליקציות וטיצ'צ'קים דיגיטליים להקל על הנטל של החיים המודרניים. עכשיו, כאשר נגיף הקורונאווירבעון מיליוןוספירה, הגיבור האחרון שנמצא פנימה כדי להציל את היום מגיע בצורה שלמעקב אחר קשראפליקציות.

לרוע המזל לכל מי שהצמיד את תקוותיהם לתיקון הטכנולוגי הספציפי הזה, גם אם ציוני האפליקציות השונות ששוחררו לטבע או בעבודות צינור הפיתוח כמובטח-וזה אם-לא ברור אם אפליקציות עוקבות אחר מגע היה כל דבר יותר מתוסף לתוכנית לאומית, המנוהלת על ידי האדם, למעקב אחר מגע. תוכנית שאין לנו כרגע.

אפליקציות למעקב אחר קשר, בניגוד לעקבות מגע מנוסה ואמיתית מונעת אנושית, הם רעיון חדש ולא נבדק. ורבים מהמקרים בעולם האמיתי שראינו, למרבה הצער, לא הצליחו לעמוד בהייפ. יתרה מזאת, דוגמאות מוקדמות מציגות שאלות מטרידות לגבי פרטיות, ביטחון והתעללות אפשרית - שאלות שנותרות ללא מענה.

אין פלא אם כן, שמומחים בפועל בתחום לא בדיוק שרים את שבחי הטכנולוגיה.

זה לא אומר שככל שאנו הופכים להיות נואשים יותר ויותר במאמץ הקולקטיבי שלנו להפוך את הגאות נגד נגיף הקורונאווי, אנו כחברה לא תבינו בשום יד שהוקצה. עם זאת, בכל מה שקשור לאפליקציות למעקב אחר מגע, היד הזו עשויה להתברר כל דבר מלבד עוזר.

איך זה עובד או לא

הרעיון שמאחורי מעקב אחר מגע, אשרצבר בולטותבמהלך שנות השמונים משבר HIV/AIDS, פשוט מספיק.

כאשר אישור אדם נדבק, במקרה זה עם נגיף הקורונאווי, הוכשרו עובדי בריאות הציבור מראיינים את אותו אדם כדי לקבוע היכן היא נמצאת, ואיתו היא אולי הייתה מתקשרת, בתקופת הזמן בה היא הייתה מדבקת. לאחר מכן, אותם עובדי בריאות הציבור עוקבים אחר כך ומדברים עם אנשי הקשר שלה, מודיעים להם על חשיפתם האפשרית ומבקשים מהם לרשום את עצמם ולחפש בדיקות.

בדרך זו, גורמים רשמיים יכולים לעקוב אחר התפשטות הנגיף - ובתקווה להאט או להפסיק -. יש כיום מספר דחיפות ברחבי המדינה לשכור עוקבי מגע אנושיים ברחבי הארץ. קליפורניה, למשל, מנסהשכר והתאמן 20,000צור קשר עם עוקבים.

לעומת זאת, אפליקציות למעקב אחר קשר הן ניסיון לקיצור דרך. במקום לעקוב אחר אנשים בקפדנות, לדבר איתם ולהעלות המלצות בריאות, הטכנולוגים הציבו את תקוותם באפליקציות סמארטפון מדרגיות.

אמנם ישנם שני סוגים עיקריים של אפליקציות למעקב אחר מגע-תלויים במיקום וסמיכות תלויים-הרעיון הכללי מספיק אינטואיטיבי; אם אפליקציה עוקבת אחר היכן שכולם נמצאים בכל עת, אז, מאוחר יותר, כשאדם מגלה שהיא חולה, האפליקציה יכולה להודיע ​​לאנשים שהיו באותו אזור באותו זמן. עם הגרסה מבוססת הקרבה, המופעלת על ידי האוהביםאפל וגוגל, אפליקציות מתעדות כאשר הטלפון שלך נמצא ליד טלפונים אחרים אך לא המיקום בפועל של המכשירים עצמם.

לשתי הגרסאות יש בעיות חמורות. נתחיל עם הראשון.

בסוף אפריל, השלטון הצפוני דקוטה דאג בורגוםהודיע ​​על השחרורשל CARE19. האפליקציה למעקב אחר אנשי קשר, שהורדה על ידי למעלה מ- 60,000 איש, משתמשת בשילוב של GPS ו- WiFi כדי לרשום את מיקום המשתמש (היזם כותב כי גרסאות מאוחרות יותר של האפליקציה ישלבו מעקב קרן Bluetooth). אוּלָם,לדברי המשתמשים, האפליקציות בוגרות נתוני זבל. כלומר, עם טווח של 20 עד 65 מטר, האפליקציה אינה מדויקת מספיק כדי להועיל לאנשי מקצוע בתחום הרפואה.

אחרי הכל, יש בעצם סיכוי אפס שבאת במגע איתו או נדחק זר במכונית עצר ברורה אדומה במרחק של 60 מטרים משם בזמן שאתה מחסה במקום בדירה שלך.

כי אפליקציות למעקב אחר אנשי קשר לא יכולות להיות בעלות שימוש בפועל בעובדי בריאות הציבור אינה בעיה מוגבלת ל- CARE19.גילוח C-19היא אפליקציה למעקב אחר חוזה איסלנדי שפורסמה באפריל. לפילסקירת הטכנולוגיה של MIT, האפליקציה - הנשענת על GPS במקום Bluetooth כמו האחרון "לא היה אמין מדי" - הורד על ידי 38 אחוז מאוכלוסיית איסלנד.

אפילו עם חדירה כה משמעותית לחברה האיסלנדית, Rakning C-19 לא ממש עשתה כל כך הרבה כדי להזיז את המחט.

"הטכנולוגיה פחות או יותר ... לא הייתי אומר חסרת תועלת", אמר גסטור פלמסון, בלש שירות משטרה איסלנדי המפקח על מעבדי קשר, MIT Technology Review. "אבל זה שילוב של [מעקב אחר אנושות אחר מעקב אחר אנוש ואפליקציות עקבות חוזים] שנותן לך תוצאות. הייתי אומר [Rakning C-19] הוכיח כמועיל בכמה מקרים, אבל זה לא היה מחליף משחק עבורנו "

במילים אחרות, לא מטפלים ב -19 ולא Rakning C-19 התנפצו כדי להציל את היום.

אפליקציות ממוקדי מגע ממוקדות קרבה, הנשענות על Bluetooth לעומת נתוני מיקום מבוססי GPS, אינן משנות קסם את המציאות הזו. אוסטרליהאפליקציית covidsafe, שהיהשוחרר בסוף אפרילוהורדה מיליון פעמים תוך חמש שעות מההשקה, היא אפליקציה אחת כזו. עם גוגל ואפלעדכון API הקרובזה מאפשר שילוב Bluetooth בין מכשירי iOS לאנדרואיד, אנו יכולים לצפות לרבים נוספים.

בהסתמך על Bluetooth כדי לרשום מכשירים סמוכים, Covidsafe ואפליקציות כמו זה לא מטילים את אותו רשת 65 מטר כמו CARE19. עם זאת, זה לא אומר שהם ללא סוגיות משלהם.

פשוט שמירה על Bluetooth מופעלת בכל עת מגדירה אותך להיותמעקב ופריץ, וזה לפני שאפליקציות עוקבות אחר קשר נכנסות לפעולה. Bluetooth, מסתבר, אינה בדיוק שיטה אטומה לאלילה לקבוע את הקרבה באופן שחשוב כשמדובר בנגיף הקורונאווי.

"מבלי לבדוק אפליקציה בעולם האמיתי - שכוללת סיכוני פרטיות ואבטחה - איננו יכולים להיות בטוחים שאפליקציה לא תיגוש גם חיבורים בין אנשים המופרדים על ידי קירות או בשתי מכוניות סמוכות שעצרו באור", מסביר שוחרר לאחרונהמדריך מגיפה של קרן Frontier Froundו "אפליקציות גם לא לוקחות בחשבון אם המשתמשים שלהם לובשים ציוד מגן, ועלולים לדווח על דיווח יתר על המידה למשתמשים כמו צוות בית חולים או עובדי חנויות מכולת, למרות אמצעי הזהירות הנוספים שלהם נגד זיהום."

במילים אחרות, הנתונים שנוצרו על ידי אפליקציות למעקב אחר מגע מבוסס Bluetooth, כמו אלה GPS, עשויים להיות כל כך עמוסים בחיוביות שווא עד שהם למעשה גרועים יותר מאשר חסרי ערך. כלומר, על ידי יצירה ומסמן חיוביות שווא, אפליקציות אלה יכולות למעשה להקשות על עבודת מגע אנושית.

כראש לשעבר של המרכזים האמריקניים לבקרת מחלות ומניעהאמר Wired, דוגמאות בעולם האמיתי לעקבות מגע מוצלחות בקנה מידה גדול לא הסתמכו אך ורק על הטכנולוגיה החדשה והמבריקה הזו.

"תקראו הרבה דברים מוטעים בטוויטר ובמקומות אחרים על 'זה מה שאסיה עשתה'", אמר טום פרידן לפרסום. "זה לא נכון. סין עשתה מעקב אחר קשר מסורתי על 730,000 איש."

אבל רגע, זה מחמיר

כאשר הטכנולוגיה לא מצליחה להעביר את ההבטחות הנועזות של מעודדותיה, תומכים לעתים קרובות מבטלים כל חסרונות כאלו של יישום. בעיקרו של דבר, הוויכוח מתרחש, אם אפליקציית מעקב אחר אנשי קשר עם GPS או Bluetooth לא פועלת, התקלה חייבת לשכב איפשהו בקוד או בחומרה. ובוודאי, שיפורים טכנולוגיים עשויים יום אחד להתייחס ולפתור שאלות של דיוק, אך מה אם הבעיה האמיתית באפליקציות למעקב אחר מגע אינה אחת של עיצוב, אלא משהו מהותי יותר?

יכול להיות שעצם הרעיון של אפליקציות עקבות מגע רקוב לליבה?

אפליקציות למעקב אחר יצירת קשר, שמטבען מקפידות על צורה כלשהי או מתעדות את המיקום שלך או אנשי הקשר האישיים שלך, הם פולשניים מטבעם. השאלה למי יש גישה לנתונים אלה, וכיצד הם מאובטחים נגד התעללות, אינה קטנה.

"זה קל מדי לממשלות לפרוס מחדש את תשתית המעקב מהכלול מגיפה ועד ריגול פוליטי,"מתבונן ב- EFFו

בנוסף לדאגות הפרטיות הברורות, אם אנשים מודאגים ממי שיש להם גישה לנתונים שנאספו על ידי אפליקציות לבריאות מעקבות, יתכן שהם פחות יורידו אותם. באפריל,ה- BBC דיווחשמומחים המייעצים ל- NHS הזהירו כי 56 אחוז מהאוכלוסייה בבריטניה-או 80 אחוז ממשתמשי הסמארטפונים-יצטרכו להוריד ולהפעיל אפליקציית מעקב אחר אנשי קשר כדי שהיא תעצור את ההתפרצות ".

כְּתִיבָהלמוסד ברוקינגס ללא מטרות רווח, אשקן סולטני, יועץ בכיר לשעבר של קצין הטכנולוגיה הראשי של ארה"ב, יחד עם ראיין קלו וקרל ברגסטרום - פרופסור למשפטים באוניברסיטת וושינגטון ופרופסור לביולוגיה באוניברסיטת וושינגטון, בהתאמה - טוענים כי בנוסף לפרטיות חששות, אפליקציות למעקב אחר מגע נותנות את עצמן לצורות התעללות שונות.

"תאר לעצמך פעיל פוליטי חסר מצפון שרצה לדחות את השתתפות ההצבעה במחוז נתון, או בעל עסק נואש שרצה להחניק תחרות", הם כותבים. "או יכול היה לדווח באופן שגוי על מקרים של נגיף הקורונאבלי ללא פחד הרבה מהשלכות. טרולים יכלו לזרוע כאוס בגלל ההנאה הזדונית מזה."

האפליקציות, שנועדו להפוך את מעקב אחר מדרגיות למגע, עשויות במקום זאת לאפשר שימוש לרעה בקנה מידה גדול ובמקביל נכשל במטרתם המיועדת.

להתקדם

נגיף הקורונאבי, והמוות וההרס המקבילים שהוא ביצע, למרבה הצער לא נעלמים בעתיד הקרוב.

רבים מהטכנולוגים העומדים מאחורי אפליקציות למעקב אחר מגע הם, עם מיטב הכוונות, מחפשים באופן מובן אחר כל יתרון שניתן להעלות על הדעת מעל הנגיף. עם זאת, ככל שדברים עומדים כעת, זו תהיה טעות לחשוב שהשדרה המסוימת של אפליקציות עוקבות מגעים-שזכתה לאתגרים טכניים, אתיים ויישום-הולכת לעשות כל הבדלים מהותיים במונח הקרוב-בינוני.

ראה גם:צפון דקוטה השיקה אפליקציה למעקב אחר אנשי קשר. זה לא הולך טוב.

למעשה, כפי שמעידים ה- CARE19 המועדת לשגיאה, אפליקציות לא מדויקות במגע למעקב אחר מגע יכולות למעשה להכניס עשרות נתוני זבל למערכת שכבר עמוסה מדי-ובכך עלול להאט את עבודתם של עוקבי מגע אנושיים.

במילים אחרות, כשמדובר בנגיף Coronavirus, אף אפליקציה לא תמציל אותך. ככל שאנו מכירים בזה מוקדם יותר ופועלים בהתאם, כך כולנו נהיה טובים יותר.