לאחר שהתפוצצו בטוויטר דוגמאות לאפליה, מיקרואגרסיה, התעללות רגשית וטוקניזם ב-Crisis Text Line, מועצת המנהלים של העמותה הדיחה את המנכ"ל שלה.

ננסי לובלין פוטרה ביום שישי מתפקידה ומושבה במועצת המנהלים, לפי הודעת דירקטוריון הארגון, שעובדים לשעברשותף בטוויטר.הפיטורים באים לאחר שהעובדים ביצעו יציאה וירטואלית של יומיים והאשטאג#notmycrisistextlineהפך לאבן שואבת להאשמות על התרבות הפנימית הרעילה של שירות בריאות הנפש.

"קו טקסט משבר אינו המקום הבטוח והמסביר פנים שהוא צריך להיות בו. אנו מכירים ומתנצלים על התפקיד שלנו המאפשר לסביבה הזו להתקיים. אנו לוקחים אחריות מלאה ומוכנים לטפל בבעיות אלו חזיתית. אין צורה של גזענות או בריונות של כל סוג יהיה נסבל ב-Crisis Text Line", נכתב בהודעה. Mashable פנה ל-Crisis Text Line לתגובה. ניסינו גם ליצור קשר עם לובלין דרך לינקדאין.

כמו כן, הוא מציין כי הדירקטוריון ידע על "התנהגות בלתי הולמת" מאז 2018 אך לא נקט בפעולה כלשהי.

Crisis Text Line הוא לא הארגון היחיד עם נטייה חברתית שמתמודדת עם התחשבנות כאשר עובדים מדברים על רקע ההפגנות ההמוניות נגד גזענות מערכתית המתחוללת ברחובות ברחבי אמריקה. מוקדם יותר השבוע, מותגי המדיה המתקדמים Refinery29 ו-Man Repellerנחשפוגם על הצביעות שלהם.

Crisis Text Line, שנוסדה ב-2013, עשתה לעצמה שםרתימת נתונים וטכנולוגיהלחדש את קו הטקסט שלו. במקום להשתמש במערכת של כל הקודם זוכה, Crisis Text Line ממנפת אלגוריתם כדי לזהות את מי שזקוקים לעזרה הדחופה ביותר. הארגון שיתף פעולה עם שמות גדולים בטכנולוגיה ובידור כמוRedditומשחקי מהומותוקיבל מימון של מיליוני אנשים כמוקייט ספייד ניו יורקושל נטפליקס13 סיבות למה.

בינתיים, עובדים אומרים שהתשוקה שלהם למטרה שהביאה אותם ל-Crisis Text Line מלכתחילה נשחקה לאחר שנים של עבודה יתר, שכר נמוך והתעללות רגשית. עובדים לשעבר התלוננו גם בטוויטר על השתיקה בהסכמי סודיות עליהם חתמו כשעזבו את הארגון.

כמו כן, נלכדה בסערה Do Something, עמותה המתמקדת בסיוע לצעירים לעורר שינוי. Crisis Text Line היה שלוחה של עשה משהו, שלובלין סייע לו לפני שהקים את שירות הקו החם. צוות עשה משהו לשעבר הדהד חששות דומים לגבי מקום עבודה רעיל גם בטוויטר.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

מתנדבי Crisis Text Line, אוליביה ליונג ודיוויד סנוברגר, כתבו ארשימת דרישותנתמך על ידי קואליציה של יועצי משבר לפני סיום לובלין. ההדחה שלה הייתה בראש הרשימה. הם גם קראו ל"פלטפורמה שבה נוכל להתנער בגלוי מגזענות שאנו רואים מבלי שהיא תהפוך לציד מכשפות" ולתקשורת רשמית מהנהגת Crisis Text Line שמכירה בטעויות העבר ומתארת ​​כיצד הן יתוקנו.

כחלק מההצהרה שהודיעה על עזיבתו של לובלין, הדירקטוריון נשבע לפתוח שני תפקידים לאנשים צבעוניים ולקיים הכשרות אנטי-גזעניות לחברי הדירקטוריון באופן שוטף, החל מהקיץ הקרוב. הם גם הבטיחו "לפטר לאלתר יועצי משבר המפגינים התנהגות גזענית".

העמותה מתכננת לקיים ישיבת עירייה כדי להמשיך ולדון בתוכניותיה לפתח מקום עבודה אנטי-גזעני בשבוע הבא.

עדכון: 13 ביוני 2020, 10:57 בבוקר PDTפוסט זה עודכן כך שיכלול את מחברי רשימת הדרישות ממתנדבי קו טקסט משבר.