כאשר ירד מידע שגוי במהלך עונת הבחירות, הוא שפך עדכוני מדיניות מפלטפורמות טכנולוגיות. חבל שאף אחד מהם לא חשב להביא מטריה חזקה מלכתחילה.

קרן מוזילה, עמותה שדוגלת באינטרנט מאובטח ופתוח התומך בדמוקרטיה, פרסמהציר זמן אינטראקטיבישמראה את השינויים במדיניות השגויה של פלטפורמות מקוונות שנעשו לפני, במהלך ואחרי הבחירות של 2020, וכיצד פעולות אלו מצטלבות עם אירועים פוליטיים ותרבותיים מרכזיים שדרבנו מידע מוטעה. מוזילה ידועה בעיקר בזכות דפדפן Firefox שלה, אך העמותה עוקבת גם אחר מידע שגוי באינטרנט במאמץ לשפר את המדיניות הטכנית.

מוזילה תשחרר אסדרת פוסטים בבלוגעם למידה מהכלי, אבל נקודת המוצא העיקרית היא שפלטפורמות כמו פייסבוק, טוויטר ו-YouTube היו במידה רבה תגובתיות, ולא פרואקטיביות, בכל הנוגע לביצוע ואכיפת שינויי מדיניות גדולים (באופן מכריע).

"יצירת ההדמיה הבהירה שיש פרצי פעילות", אמר ג'ון לויד, החוקר הראשי של מוזילה בפרויקט. "הרבה מהשינויים שהפלטפורמות עשו התרחשו לאחר שמיליוני אמריקאים כבר הצביעו, או, רוב הזמן, הם אפילו הגיעו אחרי יום הבחירות עצמו".

באוקטובר, מוזילההשיקה קמפייןללחוץ על פלטפורמות חברתיות להגביל מידע מוטעה. זה כללשולחןשרשם והשוותה את מדיניות המידע השגוי של כל פלטפורמה גדולה. הצורך בקומפנדיום של צד שלישי הראה עד כמה פלטפורמות טיפלו בצורה גרועה באסטרטגיות המידע השגוי שלהן. לא היה ברור למרבה הצער מהי המדיניות המעודכנת ביותר ומי עושה מה.

"היה קשה מאוד לקבוע מה הפלטפורמות עושות, כי הן פרסמו הצהרות, היו להן מסמכי מדיניות, אבל הן גם פרסמו בלוגים, לא היה דבר נוסף במקום", אמר לויד. "מה שרצינו לעשות הוא רק לוודא שכל השינויים שהם ביצעו על מנת לטפל בבעיית המידע השגוי הזה נמצאים רק במשאב מרכזי אחד שקל לנתח."

התברר שהשולחן לא הספיק. זה לא תפס את המהפך שהגיע עם סירובו של טראמפ לוותר על הבחירות, מהומות גבעת הקפיטול - והמבול של איסורים ועדכוניםשבאה בעקבותיו.

כדי להרחיב את ההיקף הן מבחינת זמן והן מבחינת הקשר, החוקרים בנו ציר זמן מאוקטובר 2019 עד ינואר 2021. הוא משווה מתי פייסבוק, טוויטר, TikTok ויוטיוב התערבו עקב מידע מוטעה ומתי התרחשו אירועים פוליטיים ואירועי מידע שגוי.

משתמשים יכולים לראות שינויים ואכיפה במדיניות (ששתיהן נופלות תחת המטרייה של מה שהחוקרים מכנים "התערבויות") שננקטו על ידי כל ארבע הפלטפורמות, או אחת אחת. לחץ על שם מסוים, כמו פייסבוק, כדי לראות נתונים רק מחברה אחת, או רחף מעל נקודות בגרף כדי לראות את ההתערבויות שפלטפורמה נקטה באותו זמן.

על ציר הזמן, אתה יכול לראות אירועים כמו הדחת טראמפ הראשונה (זוכרים את זה?), הטענות הראשונות של טראמפ על הונאה בדואר בהצבעה, יום בחירות, סקרים בולטים של רגשות הציבור, ומהומה בגבעת הקפיטול. רגעים ספציפיים שלפי הנתונים שימשו נקודות הבזק לשינוי ברשתות החברתיות.

העלילות בגרף מצטלבות עם התערבויות אלו. הצגת המידע בצורה זו מקלה לראות כיצד פעולת הפלטפורמה עקבה לעתים קרובות אחר - או הגיבה לאירועים בולטים. לדוגמה, על רקע הפגנות המוניות נגד אכזריות המשטרה לאחר הריגתו של ג'ורג' פלויד,טוויטר החלה לשים תוויות אזהרהעל הציוצים של טראמפ על האדרת האלימות.

"במעקב אחר כל שינוי לפי הפלטפורמות, שמנו לב שלעתים קרובות הם הגיעו בתנופה כתגובה למשהו שעשה את החדשות, לעתים קרובות משהו שטראמפ אולי אמר", אמר לויד.

גם התבוננות בקווי המגמה של הגרף מעניינת. בעוד שמדיניות ואכיפה של מידע שגוי החלו את 2020 בטפטוף, הם ירד כדור שלג בתחילת ינואר 2021, בערך בזמן המהומות בגבעת הקפיטול. רבות מההתערבויות הללו אסרו את טראמפ.

ציר הזמן מקיף רק את ינואר 2020 עד ינואר 2021, אבל הסיפור של האופן שבו פלטפורמות מטפלות במידע מוטעה רחוק מלהסתיים. חוקרי מוזילה מצאו כי פלטפורמות כבר החלו לבטל את הגנות המידע השגוי שהציבו במהלך הבחירות, אשר לויד רואה כהכרה מצד פלטפורמות כי "הם יודעים שסוג תוכן פוליטי הוא וקטור מרכזי למידע מוטעה, אך בהיפוך האיסור הם באמת אומרים שהם מוכנים לשים את הרווחים שלהם מעל לבריאות הדמוקרטיה והחברה שלנו".

לָאַחֲרוֹנָה,יוטיוב אמרשזה יבטל את האיסור של טראמפ כאשר היה סיכון מופחת לאלימות. אבל לויד רואה בצעד הזה דיווש לאחור, פוטנציאלי מהצוק.

"יוטיוב אמר שזה ישחזר את החשבון של טראמפ כששאר האלימות תיפול, מה שלדעתי מעורר שאלה נוספת", אמר לויד. "הם עשו עבודה כל כך גרועה בהערכת הסיכון לאלימות עד כה. אז איך אפשר לסמוך עליהם שיבצעו שוב את השיחה הנכונה?"

אם ציר הזמן החדש הוא אינדיקציה כלשהי, אנחנו לא יכולים.

סרטון קשור: כיצד לזהות ולהימנע מחדשות מזויפות