הנשיא ביידן באמת נכנס מתחת לעורו של מארק צוקרברג.

ביום שישי, כתב שאל את ביידן מה הוא יגיד לפלטפורמות כמו פייסבוק בכל הנוגע למידע שגוי של COVID. של ביידןתְגוּבָה: "הם הורגים אנשים."

ההפרכה של פייסבוק הייתה מהירה.

"לא נסיח את דעתנו על ידי האשמות שאינן נתמכות בעובדות", אמר דובר פייסבוק בהצהרה ל-Mashable באותו אחר הצהריים. "העובדה היא שיותר מ-2 מיליארד אנשים צפו במידע סמכותי על COVID-19 וחיסונים בפייסבוק, וזה יותר מכל מקום אחר באינטרנט."

פייסבוק מנסה להתקפה

עם זאת, פייסבוק לא נעשה שם.

בשבת החברהירד מעקבעל ידי זה סמנכ"ל יושרה גיא רוזן. הפוסט שלו, שכותרתו "לעבור מעבר להצבעת האצבע: התמיכה בחיסוני COVID-19 גבוהה בפייסבוק וגדלה", פורסם במדור Newsroom של האתר.

"בזמן שבו מקרי COVID-19 עולים באמריקה, ממשל ביידן בחר להאשים קומץ חברות מדיה חברתית אמריקאיות", פותח רוזן. "למרות שהמדיה החברתית ממלאת תפקיד חשוב בחברה, ברור שאנו זקוקים לגישה שלמה של החברה כדי לסיים את המגיפה הזו. ועובדות - לא האשמות - צריכות לעזור ליידע את המאמץ הזה".

רוזן ממשיך ומתמקד בסקר שפייסבוק ערכה עם אוניברסיטת קרנגי מלון ואוניברסיטת מרילנד, שמצא כי "85% ממשתמשי פייסבוק בארה"ב עברו או רוצים להתחסן נגד COVID-19.

"המטרה של הנשיא ביידן הייתה ש-70% מהאמריקאים יחוסנו עד ה-4 ביולי", כותב רוזן, מדבר על היעד הכושל של ממשל ביידן במאבקו נגד COVID-19. הוא מסכם: "פייסבוק היא לא הסיבה שהגול הזה הוחמצו".

הסקר מוטל בספק. האם לא יהיה סיכוי גבוה יותר לאלה שחוסנו לקחת את הסקר הזה? אבל, קודם כל, בואו נוציא את זה מהדרך. יש אינספור סיבות מדוע ממשל ביידן נאבק כדי לקבל חיסון של 70 אחוז מהמדינה. כפי שמציין רוזן, מדינות אחרות כמו קנדה ובריטניה חלפו על פני שיעור החיסונים הזה.

ראשית, מדינות אלו אינן צריכות להתמודד עם דיסאינפורמציה על החיסונים המועברת למכשירי הטלוויזיה של מיליוני אנשים בצורה של פוקס ניוז,Newsmax, ועַל24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. פוליטיקאים במדינה הזו עשו היפר-פוליטיזציה בנושא. מושל פלורידה רון דסנטיס, רפובליקני,מְשׁוּחרָרליין של סחורה בסגנון אנטי-וואקסר רק בשבוע האחרון.

אז, כמובן, פייסבוק לאאתהסיבה שהמטרה הזו הוחמצה. אבל, זה בטוחאלְנַמֵק.

סרטון קשור: כיצד לזהות ולהימנע מחדשות מזויפות

הנתונים הסלקטיביים של פייסבוק

פייסבוק מתחזקת את הנתונים שלה ש"יותר מ-2 מיליארד אנשים צפו במידע סמכותי על COVID-19 וחיסונים בפייסבוק".

זה טוב ויפה. אבל כמה אנשים צפו באנטי חיסונים, קוביד מכחיש תיאוריות קונספירציה בפייסבוק? האם פייסבוק הטובה אומרת שהיא גוברת על השלילי? התשובה: אנחנו לא יודעים. פייסבוק לא מפרסמת את הנתונים האלה.

פייסבוק משתפת כי היא "הסירה יותר מ-18 מיליון מקרים של מידע מוטעה על COVID-19" מאז תחילת המגיפה. החברה אומרת שהיא גם "סימנה והפחיתה את הנראות של יותר מ-167 מיליון חלקים של תוכן COVID-19 שהופרכה על ידי רשת השותפים שלנו לבדיקת עובדות, כך שפחות אנשים רואים את זה."

כשדיבר על כך ש-3.3 מיליון אמריקאים השתמשו בכלי לאיתור החיסונים שלהם, דובר פייסבוק אמר "[העובדות מראות שפייסבוק עוזרת להציל חיים. נקודה." האם שותפים תפסו את זה? כמה אנשים ראו את זה ומעולם לא תפסו את בדיקת העובדות? אנחנו פשוט לא יודעים.

פייסבוק לא מפרסמת נתונים סטטיסטיים הקשורים לטווח הגעה של תוכן, או כמה אנשים צפו בקטע של תוכן בפלטפורמות שלה. זה למעשה הפך לנקודת מחלוקת בתוך החברה, כמו קווין רוזהניו יורק טיימסלָאַחֲרוֹנָהדיווח.

רוז יצר את אחשבון טוויטרשהשתמשה בפלטפורמת Crowdtangle של פייסבוק כדי לשתף באילו דפי פייסבוק היו הפוסטים המובילים בכל יום. Crowdtangle היא פלטפורמה שפייסבוק מספקת לחוקרים ועיתונאים בה הם יכולים לסנן נתונים הקשורים לפוסטים ודפים בפייסבוק ובאינסטגרם. חשבון הטוויטר של רוז ביסס את הדפים בעלי הביצועים הטובים ביותר על מעורבות, או כמה אנשים קיימו אינטראקציה עם התוכן - נקודת נתונים שפייסבוק מספקת.

החשבון הראה באיזו תדירות דפים מימין, המפרסמים באופן קבוע תוכן קונספירטיבי ומידע שגוי, מרכיבים את התוכן בעל הביצועים הטובים ביותר בפלטפורמה.

חשבון הטוויטר של רוזגרםבעיות בתוך פייסבוק. בכירי החברה הרגישו שטווח הגעה יהיה נקודת נתונים טובה יותר מאשר מעורבות והייתה דחיפה לספק יותר נתונים לחוקרים... עד שפייסבוק גילתה שאותם סוגי חשבונות שולטים גם בטווח הגעה. אז, פייסבוק פנתה נגד Crowdtangle, כלי שבעצם מספק שקיפות, ולא את הבעיה עצמה והחליטה שהיא תילחם בהעברת הודעות באמצעות נתונים שהיא בוחרת.

אחת התוצאות של זה: הפוסט שאנו רואים מפייסבוק, משתמש בנתונים סלקטיביים כל כך כדי לדחוק נגד ממשל ביידן.

פייסבוק לא תספר לנו

גם אם הטענה של פייסבוק היא שהחברה עושה הכל נכון עכשיו, העובדה היא שהאלגוריתם שהיא יצרה, שממשיך להעניק תוכן ריאקציוני – קרי תיאוריות קונספירציה, מידע מוטעה – שזוכה למרב המעורבות, מערער את המאמצים החיוביים. כמו כן, יש הרבה נזק שנגרם לפני שניתן לבצע פעולות מתקנות מלכתחילה.

כאשר ציינו ש-3.3 מיליון אמריקאים השתמשו בכלי לאיתור החיסונים שלהם, דובר פייסבוק אמר "[העובדות] מראות שפייסבוק עוזרת להציל חיים. נקודה".

עם יותר מ-320 מיליון אנשים שחיים בארה"ב ושיעור החיסונים עומד כעת על פחות מ-50 אחוז, לכמה יותר משתמשי פייסבוק הוצג מידע שגוי שיכול היה למלא תפקיד בהחלטה לא להתחסן? כמה מהמידע השגוי הזה הומלץ להם באמצעות האלגוריתם של פייסבוק?

פייסבוק יכולה לשתף את המידע הזה ולהפריך את ההאשמות של ביידן. אבל, אנחנו פשוט לא יודעים כי פייסבוק לא תספר לנו.