פייסבוק מקשיבה. לא, לא לשיחות הטלפון שלך - כנראה. הם מקשיבים למפרסמים. ועדיין, בעלי אתרים עדיין נזהרים מכוחה של חברת הטכנולוגיה ומהיכולת שלה לעזור להם להצליח בתעשיית הניו-מדיה.

בשבוע שעבר ערכה פייסבוק את F8, הכנס השנתי שלה כדי להקניט את כל הדברים המגניבים שהיא עובדת עליהם. באופן מסורתי זה סיפק הזדמנויות למפתחים ללמוד גם על אותם צעצועים חדשים, כאשר מנכ"ל פייסבוק והקודן מארק צוקרברג מציג את הפיתוחים האחרונים שלו בקוד פתוח.

השנה התרחבה הפרשה להרבה יותר.

בעוד שאלפי מפתחים הסתובבו במסדרונות מרכז הכנסים של סן חוזה, הרבה פחות - אך ראוי לציון - מספר האליטה התקשורתית הקשיבה לשיחות במלון מריוט ולקחה פגישות פרטיות עם חברי צוות החדשות של פייסבוק.

פייסבוק היא לא רק חברת טכנולוגיה. היא משמשת כפלטפורמת מדיה מרכזית, והחברה מתחילה לאמץ זאת יותר ויותר. ועדיין, המפרסמים שעליהם היא מסתמכת כדי לספק את התוכן עבור הפלטפורמה עדיין לא מרוצים.

השיחות הללו ביום רביעי שעבר היו לא לתיעוד. לכתבים, כמוני, נמנעה כניסה לאולמות הישיבות. אבל, למרבה המזל, בעלי אתרים אוהבים לשוחח בצ'אט. המוציאים לאור איתם שוחחנו - בעילום שם כי הם לא מעזים לנגוס באלגוריתם שמזין - כל אחד מהם הביע רוגז מהפלטפורמה, מההיסטוריה שלה וחוסר היכולת המתמשכת שלה לבצע שינויים חיוביים שיכולים להועיל להם.

בזמן שפייסבוק מקשיבה, ברור שיש חשש שפייסבוק לא תיצור שום דבר שהמפרסמים רוצים - כלומר הכנסות - ושהם ממשיכים לנוע מהר ולשבור דברים מבלי לכבד ארגוני חדשות.

פייסבוק "פשוט המשיכה להיות כמו, 'אנחנו יודעים שיש חששות, ואנחנו נרגשים להתייחס אליהם'. אבל אז זה לא שהם לקחו שאלות, לפחות כל עוד אני הייתי שם אז זה כאילו, אה, בסדר?" סיפר ​​לי משתתף שעובד בצד הדיגיטלי של חברת מדיה לאומית גדולה.

מפרסמים בונים עבור פייסבוק

רוב הפגישות הראשונות של יום רביעי הוקדשו לדיון בכתבות מיידיות, הפתרון של פייסבוק לצריכת חדשות טובה יותר עבור משתמשים בפלטפורמה שלה על ידי כך שמפרסמים מעלים סיפורים ישירות לפייסבוק.

מאמרים מיידיים קיבלו מוניטין רע בכך שלא הצליחו להביא מספיק הכנסות לבעלי אתרים ובכך שלא הצליחו להמיר את הקוראים למנויים נאמנים.הניו יורק טיימס, שותף להשקה, נטש את המערכת בסתיו שעבר.

קמפבל בראון, ראש שותפויות חדשות שנשכר לאחרונה בפייסבוק, ופידג'י סימו, סגן נשיא למוצרי מדיה, אמרו כי תכונות חדשות בדרך לתמוך בכתבות מיידיות וליצירת כלים משמעותיים אחרים. לדוגמה, פייסבוק הראתה את ה-Snapchat Discover הנוק-אוף החדש שלה,מהדורות פייסבוק.

ייתכן שהציוץ נמחק

עוֹד,הגרדיאןנשלף השבוע ממאמרים מיידיים.

מלבד מאמרים מיידיים, פייסבוק הציגה גם כמה מהמוצרים החדשניים יותר שלה. הפעם, המונטיזציה הייתה בחזית בתקווה לזכות בשבחי המו"לים. זה עזר למשוך כמה ארגוני מדיה, שהשקיעו זמן יקר ומשאבים אחרים בבניית חוויות על גבי פלטפורמת פייסבוק.

פייסבוק הגיעה, בביטחון, לUSA Today, מבקש מהם לעבוד על צורה חדשה של סיפור דיגיטלי עבור אוזניות המציאות המדומה של פייסבוק Oculus.USA Todayיצר סיור חוויתי במזקקת באפלו טרייס.

הקשר עם פייסבוק אינו מושלם. יש הרבה נקודות חיכוך, אמר שאול.

"איך הם מתקשרים עם חברות חדשות ומדיה זה משהו שאנחנו עדיין מבינים", אמר צ'אולס.

בניית פייסבוק לבעלי אתרים

פייסבוק מנסה, כנראה. ריקי ואן וין, ראש אסטרטגיה יצירתית גלובלית של פייסבוק, דיבר בפומבי ובפרטיות ב-F8, ייעץ לחברות מדיה וכיצד גם הן יכולות ליצור חוויות מהנות ואולי מניבות הכנסות עם פייסבוק:

ייתכן שהציוץ נמחק

לפייסבוק הייתה תצוגה פומבית של העניין שלהם בשותפויות במדיה. אגף שלם של מרכז הכנסים הוקדש לשותפי תקשורת. זה הציג דוכנים מסבך המונים, פלטפורמת ניטור חברתית שפייסבוק קנתה בשנה שעברה, ודלמונדו, חברת ניתוח וידאו חברתית המציעה נתוני Facebook Live בזמן אמת והיא שותפה של צד שלישי.

מפתחים בחברות מדיה, כמו גם מנהלי דיגיטל, עצרו ליד הדוכנים:

ייתכן שהציוץ נמחק

מפרסמים אחרים דיברו על ההצלחה שלהם בתוך פייסבוק, בעודם זהירים מחברת הטכנולוגיה כמפיצה חזקה.

"אני חושב על [אלגוריתם פייסבוק] כמו דבר נושם חי. זה כל הזמן מתפתח", אמר ג'ארט מורנו, מייסד שותף שלATTN. "מעולם לא הייתה לנו בעיה... כל שינוי באלגוריתם הועיל רק לנו."

אין תשובה קלה למה זה יכול להיות נכון. מה שעשוי להיות החסד של ATTN הוא הנכונות שלהם ליצור תוכן וידאו, משהו שפייסבוק נותנת עדיפות.

במהלך השבוע של F8 ובשבוע שאחריו, נציגים מצוותי החדשות והווידאו של פייסבוק נפגשו עם שותפים כדי לדון ביוזמות וידאו צפויות.

בשנה שעברה, פייסבוק עשתה את הצעד והחלה לשלם לכמה מפרסמים עבור וידאו חי (ניתן למעוךהייתה אחת מהחברות הללו). השנה, פייסבוק מבקשת מאותן חברות להציע סדרות סרטונים עם תסריט (משהו כמו טלוויזיה) כמו גם וידאו חי ווידאו על פי דרישה בלעדית לפייסבוק. סוכנויות מסוימות מדברות עם פייסבוק על הופעות מונעות מסחר, כמו הצגת מוצרים בצורת וידאו כמו מה שהיית רואה ב-QVC.

פייסבוק מחפשת למלא יותר תוכן מתקדם בכרטיסיית הווידאו באפליקציית פייסבוק לנייד עם תוכניות שיכולות כעת להציג מודעות באמצע הסרט, כל עוד הן באורך של לפחות 90 שניות.

ועדיין, המו"לים נשארים סקפטיים

אסטרטגיות הכנסה עבור בעלי אתרים, כמו מודעות באמצע סרטון, הן טובות. אבל 90 שניות זה הרבה זמן למשתמש לבלות בפייסבוק עבור סרטון בודד. האם פייסבוק ובעלי אתרים יוכלו לשנות את התנהגות המשתמש? האם מישהו באמת ירצה להשתמש באפליקציית Facebook TV דרך Netflix, Hulu, YouTube או אפילו כבלים?

המשתתפים לא היו בטוחים ביכולתה של פייסבוק לבצע שינויים חיוביים עבור מפרסמים.

"הבעיה עם כל 'צוות החדשות' של פייסבוק היא שהם אנשי שירות לקוחות מהוללים, אבל ללא שום כוח או יכולת לעצב את המוצר בפועל. אז זה מעצבן להתעסק איתם כי הם יכולים לדבר כל היום על איך הם 'שומעים את החששות שלנו', אבל בסופו של דבר הם לא אנשי מוצר או מהנדסים", אמר אחד מהמשתתפים.

מה שבטוח, פייסבוק זכתה לכבוד של כמה מפרסמים. Crypt TV הוא סטארט-אפ בן שנתיים המוקדש ליצירת מותג אימה חדש. המעריצים שלו כולליםיותר מ-2 מיליון אישבפייסבוק, המשמשת כקהל הגדול ביותר שלה. הסרטון האחרון ב-2 דקות של Crypt TV בפייסבוק, שפורסם ב-12 באפריל, זכה ל-1.5 מיליון צפיות.

המותג הצליח מספיק כדי ש-Ricky Van Veen של פייסבוק הצביע על Crypt TV כדוגמה לבעלי אתרים שמצאו הצלחה בפלטפורמה. כמובן, Crypt TV הוא לא המפרסם הגדול ביותר בפייסבוק. לשם השוואה, ל-BuzzFeed יש כמעט 10 מיליון לייקים. ובכל זאת, הם ייסדו את עצמם במעגל פנימי של מפרסמים שעושים את זה נכון בפייסבוק, לפי פייסבוק.