מנטורים ממלאים לעתים קרובות תפקיד מכריע בסיוע לאנשים להשיג את מטרותיהם. כעת, פייסבוק רוצה לעזור לטפח את מערכות היחסים הללו במקום אחד.

ענקית המדיה החברתית השיקה ביום רביעי מוצר חדש בשם Mentorship and Support, שיחבר משתמשים עם מנטורים כדי לקבל את הייעוץ והתמיכה שהם צריכים. המטרה היא להפגיש בין אנשים שיש להם חוויות ומטרות משותפים אך לא מכירים זה את זה.

פייסבוק משתפת פעולה עם ארגונים ללא מטרות רווח שכבר מצמידים חונכים וחניכים, אך הם ישתמשו בפייסבוק כדי לעבוד באמצעות תוכנית שלב אחר שלב המותאמת למטרות החניך. זה יתחיל כתוכנית פיילוט שמתחילה רק בשני עמותות ואזורי מיקוד:iMentor, לחונכות חינוך, והועדת ההצלה הבינלאומית, לחונכות בהחלמה משבר.

iMentor מחברת בין תלמידי תיכון למנטורים בעלי השכלה במכללה כדי לעזור להם להדריך אותם במסע לקולג'. ועדת ההצלה הבינלאומית אוקלנד משיקה תוכנית מנטורים חדשה בין עובדי צוות ומארגני קהילה כדי לסייע בתמיכה בפליטים שיושבו מחדש בארה"ב

הכלי החדש של פייסבוק יביא את התוכניות הללו לרשת, ויעזור להקל על מערכות היחסים באמצעות עמוד ותוכנית ייעודיים שפותחו על ידי העמותה. הכלי מעודד תקשורת, גישה נוחה למשאבים ותוכנית לימודים. iMentor, למשל, התאימה תוכנית של 24 שבועות שנועדה לעזור למישהו במהלך השנה הראשונה שלו בקולג'. צוות IRC יוכל להשתמש במוצר כדי להכשיר מתנדבים בפורום ניתן להרחבה, ולא בסדנאות אישיות.

כדי להבטיח פרטיות ואבטחה, כלי החונכות והתמיכה יהיה זמין רק למשתמשים בני 18 ומעלה.

מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, הכריז על המוצר החדש ביום רביעי בפורום החברתי הטוב השני של החברה בניו יורק.

"אחד השיעורים הגדולים שלקחתי ממניאתגר נסיעותהשנה היא שמערכות היחסים שלנו באמת מעצבות את חיינו יותר ממה שאני חושב שאנחנו מבינים", אמר. "ואם מערכות היחסים שלנו יעזרו לנו להציב את הכוונות גבוהות יותר, לכולנו יהיה טוב יותר".

צוקרברג ציטט נתון לפיו לאמריקני הממוצע יש פחות משלושה חברים קרובים שהם מרגישים שהם יכולים לפנות אליהם לתמיכה או להתקשר בשעת צרה.

"אז, זה הוביל אותי לשבת עם הצוות שלנו ולשאול: מה אנחנו יכולים לעשות כאן כדי שנוכל לעזור לך להתחבר לאנשים שאתה אולי מכיר, גם לעבוד על חיבורך לאנשים שאתה מכיר.צריךיודע?" הוא אמר.

המטרה הסופית של כלי החונכות והתמיכה, הוא הוסיף, היא להקל על כל אחד להתנדב להיות מנטור או לבקש אחד.

נעמי גלייט, סמנכ"לית הרווחה החברתית בפייסבוק, אמרה שיש מקום לכלי זה להגיע כמעט לכל נושא או תעשייה. בדומה למוצרי הצדקה של פייסבוק, שמטרתם לאפשר לך לגייס כסף לכל מטרה שאכפת לך ממנה, למוצר חונכות ותמיכה יש פוטנציאל להגיע לכל תעשייה.

"אנחנו מתחילים עם חינוך והתאוששות משברים, אבל אנחנו יכולים לדמיין את זה מתגלגל להתמכרות, מציאת עבודה או תשוקות", אמר Gleit.

סרטון קשור: כלי העזרה הקהילתית של פייסבוק בפעולה