תשכח מכלי תקשורת ופייסבוק - דאגה לקוראים.
2 מיליארד המשתמשים החודשיים של פייסבוק הסתמכו על הרשת החברתית כדרך להתעדכן בחדשות. כעת פייסבוק מגבילה את טווח ההגעה של מפרסמי חדשות, ומשאירה חלל ריק שיש למלא בו... ובכן, זה הניחוש הטוב ביותר של כל אחד.
השינוי הוא פשוט. פייסבוק הולכת להציג למשתמשים פוסטים נוספים שחבריהם ובני משפחתם יצרו, שיתפו או הגיבו עליהם. בתורו, פייסבוק מפחיתה את טווח ההגעה של דפים כולל כלי חדשות. זה אולי נשמע תמים, אבל השינוי מגביר את החוגה על האותות שעוזרים להגביר את החדשות המזויפות. ואין דרך לדעת כמה גרוע זה הולך להיות - אפילו פייסבוק לא יודעת בוודאות.
אנחנו כבר רואים את זה בפעולה.
המנכ"ל מארק צוקרברג טען שהשינויים יכניסו תוכן "משמעותי" יותר לעדכונים של אנשים. אבל שינויים ובדיקות קודמות הראו שיש הרבה חסרונות להראות לאנשים פחות חדשות.הניו יורק טיימספרסם כתבה בסוף השבוע שהדגישה כיצד לשינויים של פייסבוק היו השלכות שליליות במיוחד במדינות שבהן עיתונאים נמצאים בסיכון ותקשורת החדשות מצונזרת. בעלי אתרים מתקשים להגיע לאנשים עם חדשות אמיתיות בזמן שמתפשטות חדשות מזויפות.
זאת בהמשךדיווח שפייסבוקשימש להפצת מידע מוטעה ותעמולה במיאנמר, שם האו"ם אומר שהממשלה משתתפת בטיהור האתני של המוסלמים הרוהינגים.
כעת, הרשת החברתית מכה ברכיים של בעלי אתרים, ומשאירה את הניוז פיד שלה פתוח לכל הפוסטים שיכולים לקבל הכי הרבה תגובות.
לא ברור איך משתמשים אמורים להתמודד עם השינוי הזה. האדם הממוצע כנראה לא מודע לשינויים בפייסבוק, שלא לדבר על הבנה ברורה שהוא הולך לראות פחות חדשות ישירות מבעלי אתרים. אדם שיעלה את פייסבוק בשבועות הקרובים לא יחשוב, "בסדר, יש פחות כתבות חדשות ישירות מהפלטפורמות שאני סומך עליהן. אני צריך להיזהר במה שאני רואה, ואוליללכת ישירות לכלי החדשות."
ייתכן שהציוץ נמחק
צוקרברג אומר כי השינויים נועדו לשפר את "הרווחה". המחקר שלהם מראה שפוסטים "משמעותיים" מחברים ובני משפחה ברשתות החברתיות יכולים לעשות זאת. איך פייסבוק מגלה מה זה "משמעותי?" בכירים בפייסבוק אמרו כי הערות הן המדד המוביל, במיוחד הערות ארוכות יותר.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"המחקר מראה שכאשר אנו משתמשים במדיה חברתית כדי להתחבר לאנשים שאכפת לנו מהם, זה יכול להיות טוב לרווחתנו. אנחנו יכולים להרגיש מחוברים יותר ופחות בודדים, וזה מתאם עם מדדים ארוכי טווח של אושר ובריאות. מצד שני, קריאת מאמרים באופן פסיבי או צפייה בסרטונים - גם אם הם משעשעים או אינפורמטיביים - עשויה להיות פחות טובה", כתב צוקרברג ב-פוסט בפייסבוק.
פייסבוק לא יכולה לבטל את מה שפייסבוק עשתה
אנשים עלולים לגמורמַרגִישׁטוב יותר בחודשים הקרובים לאחר ביקור בפייסבוק, אבל קשה להבין איך הם לא יהיו נתונים ליותר מידע מוטעה. אנשים לא יפסיקו להשתמש בפייסבוק כמקור חדשות רק בגלל התיקון הזה. הם ימשיכו לבקר בפייסבוק ולצפות לראות חדשות.
והם יראו כמה חדשות. יהיו סיפורים שהחברים או המשפחה שלך ישתפו ויגיבו עליהם. זה נשמע בסדר, אלא שכך בדיוק מתפשטות חדשות מזויפות בפייסבוק - וכיצד פוליטיקאים וקבוצות אינטרס אומנו על ידי פייסבוק כדי למקסם את טווח ההגעה שלהם.
לא במקרה פייסבוק הפכה ליעד לחדשות ולפוליטיקה. הרשת החברתית עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם קמפיינים פוליטיים בארה"ב ומחוצה לה, ומשכנעת אותם להוציא כסף גדול כדי לדחוף את המסרים שלהם. זה כלולעובד עם רודריגו דוטרטה, נשיא הפיליפינים שהואשם בביצוערציחות ללא משפטוארגוני חדשות מצמצמים. לפייסבוק יש צוות המוקדש לפיתוח כלים לפוליטיקאים.
בינתיים, החיבוק של פייסבוק למפרסמים הפך אותה ליעד לחדשות.כמעט מחצית מהמבוגרים בארה"בלקבל חדשות מפייסבוק. יש סיכוי טוב שאתה קורא את זה אחרי שהגעת מפייסבוק.
מה שאנחנו כבר יודעים על איךהפצת חדשות מזויפות בפייסבוקעושה זאת להצעה מפחידה.
כך תעשה זאת: קבוצה רוצה להפיץ פיסת מידע או תעמולה שגויה מסוימת מכל סיבה שהיא. הם עושים זאת על ידי תשלום לפייסבוק כדי להציג את התוכן הזה לאנשים שסביר שישתפו אותו. לאנשים האלה מוצגים הפוסטים בתשלום, ואז הם מתחילים להפיץ אותם ברשת שלהם.
דוגמאות לכך נוטות להתרכז בפוליטיקה ובבחירות, אך ישנם סוגים אחרים של הונאות שמסתובבות בפייסבוק. כרגע, ביטקוין ומטבעות קריפטוגרפיים חמים במיוחד.
ייתכן שהציוץ נמחק
נותרנו עם ציר זמן מפחיד: פייסבוק הופכת את עצמה ליעד חדשותי. פייסבוק הופכת את עצמה לדרך להפצת תעמולה. פייסבוק מסירה חדשות ומגבירה אותות שעוזרים לתעמולה להתפשט.
קשה לדמיין שפייסבוק לא לקחה את זה בחשבון, אבל השנים האחרונות מלאות בדוגמאות לכך שהחברה לא ממש מבינה מה היא יצרה או מה קורה ברשת שלה,במיוחד לגבי חדשות מזויפות. אחד מעובדי פייסבוק לשעבר שמכיר את הניוז פיד אמר שהמערכת של החברה כל כך מורכבת שאפילו המהנדסים שלה לא יודעים מה יקרה כשהם ישתנו את המערכת.
אז הנה לך. קוראים, שהוכשרו לקבל את החדשות שלהם מפייסבוק, הולכים לראות כעת חבורה של פוסטים המבוססים על אותות שהם מושלמים להפצת חדשות מזויפות - לאחר שפייסבוק דחפה במפורש ממשלות להשתמש בכלים שלה כדי להעביר את המסר שלהם.
אלו חדשות רעות לקוראים - ולרווחתם.