פייסבוקפשוט לא יכול להתאפק.

בעקבות חדשות יום רביעי בבוקר כי רכבת אמטרק מלאה ברפובליקנים בקונגרסהתנגש במשאית, אתר המדיה החברתית קידם עד מהרה תיאוריות קונספירציה ושקרים המתיימרים להסביר את הכוחות המרושעים מאחורי הטרגדיה שהותירה אדם אחד מת.

עבור חברה שהואשמה באופן פומבי ושוב ושוב בכך שהיא מאפשרת הפצת מה שנקרא "חדשות מזויפות", זה רק עוד פספוס משמעותיתור ארוךשֶׁלצעדים מוטעים.

זוהה לראשונה על ידי The Daily Beast'sבן קולינס, הפשלה של פייסבוק הייתה מעורבת בקטע "אנשים אומרים" שלנושאים פופולריים. הביטוי "שרלוטסוויל, וירג'יניה", שנמצא בסמוך למקום שבו התרחשה תאונת הרכבת, היה מגמתי, והקלקה הובילה משתמש בפייסבוק לעמוד עם מידע על התקרית.

גלילה מעט מטה בעמוד תביא אותך לקטע "אנשים אומרים" - אוסף של פוסטים תיאורטיים בנושא של משתמשי פייסבוק. לרוע המזל, הפוסטים שפייסבוק בחרה להדגיש קידמו תיאוריות קונספירציה מוזרות וישר האשימו את הדמוקרטים בהתרסקות.

מעניין, לקולינס ולכתב הזה הראו הרבה מאותן הודעות לקידום קונספירציות.

בפוסט אחד כזה נכתב, בחלקו, כך: "כמות הזינוק שהיה ל'שמאל' בנוגע לכתובת הנשיאים, ואפילו אנשים באינטרנט שקוראים למותו (כנראה מתסיסים בתשלום), זה יכול להיות אחד מהשניים. דגל שווא או עבודה פנימית."

ופייסבוק בחרה לפרסם את הפוסט הזה, יחד עם אחר שטען שההתרסקות היא "משהו כמו שהדמוקרטים הליברלים הרדיקליים היו עושים".

הפוסט העליון של People Are Saying לא היה הרבה יותר טוב ורמז שייתכן שהדמוקרטים היו מעורבים איכשהו בהריסה.

פנינו לפייסבוק כדי לקבוע כיצד נבחרו פוסטים להצגה ב-People Are Saying, וכיצד נבחרו הפוסטים לעיל. ומזעזע, הארוך והקצר של זה הוא שאף אנשים לא מעורבים בתהליך בקצה של פייסבוק - מה שמרמז שכמו הרבה דברים בחברה,זה אוטומטי.

"המגמה כוללת קטע נפרד של פוסטים בודדים של אנשים הקשורים לאירוע החדשותי; זה בעצם מדור תגובות", הסביר דובר פייסבוק. "בנינו את זה כדרך שתוכל לראות בקלות מה אחרים אומרים סביב נושא. סוג הדברים שאנחנו רואים היום הוא חוויה גרועה ואנחנו הולכים לעבוד כדי לתקן את המוצר".

חוויה גרועה, אכן.

לפייסבוק יש את אחד המגפונים הגדולים בעולם, ומה שהיא בוחרת לעשות איתו משנה. וויתור על תהליך הבחירה של אנשים אומרים לאלגוריתם אינו פוטר את החברה מאחריות כאשר האלגוריתם האמור מאיר זרקור תיאוריות קונספירציה ושקרים.

כשפייסבוק מקדמת פוסט שטוען "הדמוקרטים פשוט חיבלו ברכבת מלאה ברפובליקנים וגרמו לה להתנגש במשאית זבל", זה עושה לכולנו שירות רע. מה שבסופו של דבר זה בא מחברה שהתקשתה להשלים עם השפעתה על הכלמהדמוקרטיה שלנולמשתמשיםבריאות הנפש, לא אמורה להפתיע במיוחד.

אבל זה לא עושה את זה בסדר.