קמפבל בראון ואדם מוסרי של פייסבוק. קרדיט: קוד מדיה/קוד מחדש
פייסבוקמפורסם במנטרה "זוז מהר ושבור דברים". אבל בימים אלה, ענקית הטכנולוגיה עוסקת בשימוש טוב, ויחד עם זה מגיעה שורת תיוג חדשה שכולם יוכלו לעקוב אחריה:
אם אתה לא אוהב אותנו, עזוב.
זה מה שהדגישו ביום שני מנהלי פייסבוק, קמפבל בראון ואדם מוסרי, במהלך שלהםצלייה על הבמהבכנס Code Media של Recode.
בראון אמר שלוש פעמים נפרדות בשיחה בת 50 הדקות שבעלי אתרים ועסקים צריכים להרגיש חופשיים לעזוב את פייסבוק אם הם מרגישים שהרשת החברתית לא עובדת עבורם.
"אם מישהו מרגיש שזו לא הפלטפורמה המתאימה לו, אז הוא לא צריך להיות בפייסבוק", אמר בראון.
גם ראש החדשות של החברה התעקש ש"אנשים לא באים לפייסבוק בשביל חדשות", למרותמחקרים מראיםרוב המבוגרים בארה"ב מקבלים חדשות בפייסבוק. "הם מגיעים לפייסבוק בשביל חברים ובני משפחה", היא אמרה, מהדהדת את זה של פייסבוקהבליץ האחרון של יחסי ציבורנועד להפחית את הביקורת על ניוז פיד.
מעורבות הדיבור הגיעה כאשר פייסבוק עומדת בפני בדיקה מתמשכת של שותפים, כולל מפרסמי חדשות, מפרסמים, משקיעים, משתמשים ועובדיה שלה. באותו יום,חוטי פרסם כתבת שערעל השנתיים האחרונות של פייסבוק של מאבק במוניטין שלה עם תעשיית החדשות והצרכנים. בינתיים יוניליווראיים למשוך את הוצאות הפרסום שלהמפייסבוק, ודוח חדש מ-eMarketerהראה שמשתמשים צעירים בורחים, כאשר חלקם בחרו לעזוב לאפליקציית המתחרה Snapchat.
וזה רק יום שני.
מהירות אור ניתנת לריסוק
במהלך החודשים האחרונים,נשיא פייסבוק לשעבר שון פארקרומנהל פייסבוק לשעבר, Chamath Palihapitiyaדיבר על ההשפעות השליליות של המדיה החברתית. מנכ"ל Salesforceמארק בניוף טעןפייסבוק צריך להיות מוסדר כמו סיגריות.
כן, הייתה הרבה שנאה, אבל המסר מבראון ומוסרי הובהר: התפקיד של פייסבוק הוא לא להתחנן שתישאר.
"אני לא שם כדי לשכנע אותם להיות בפייסבוק", אמר בראון, המשמש כראש שותפויות חדשות. "התפקיד שלי הוא לא לשמח את המו"לים. התפקיד שלי הוא להבטיח שיהיו חדשות איכותיות בפייסבוק ולבעלי האתרים שרוצים להיות בפייסבוק יש מודל עסקי שעובד".
"התפקיד שלי הוא לא לשמח את המו"לים".
בראון אמרה שתפקידה הוא לוודא שחדשות איכותיות זמינות בפייסבוק. ועדיין, היא לא נפגשת עם מפרסמים כדי לאלץ אותם להישאר. הִיאהואמקשיבים לדאגותיהם ומנסים ליישם כמה פתרונות. לדברי בראון, החששות העיקריים של מוציאים לאור היו צצים סביב עבודתם והבטחת מודל עסקי.
"אכלת הרבה ארוחות ערב?" קפקא שאל את זמנו של בראון בחברהמאז ההצטרפות בשנה שעברה.
"ארוחת בוקר, צהריים וערב, פחות או יותר 24/7. זה היה אותם שני דברים שוב ושוב... מונטיזציה טובה יותר, יותר נראות למקורות איכותיים בניוז פיד", אמר בראון.
כדי לתת מענה לצרכים האלה, פייסבוק ביטלה את סדר העדיפויותחדשות מזויפות וקליקבייטוהואבדיקת שירות מנוי. אבל אם אלה לא עובדים, המוציאים לאור חופשיים לעזוב, כמו תמיד.
"פייסבוק הוא רק פתרון אחד, אני מקווה. אנחנו מנסים להשתפר בחלק שבו אנחנו יכולים להיות בעלי ערך מוסף. מה שאני רוצה להרחיק אותנו ממנו... ההתמקדות המתמדת... בתנועה שלי עולה." אמר בראון.
ואכן, מפרסמים התלוננו זה מכבר על האלגוריתם של פייסבוק המשתנה ללא הרף. זה הBlackbox בניהולו של Mosseri, נוכח גם ב-Code Media, ששיתף את המסר של בראון: אוהב את זה או עזוב אותו.
"אם אתה בעל אתר שמרגיש שפייסבוק לא טוב לעסק שלך, אתה לא צריך להיות בפייסבוק", שחזר בראון בתגובה לשאלת קהל. לאחר מכן פנתה אל מוסרי. "מה אני משאיר כאן בחוץ?"
מוסרי הוסיף: "אני לא חושב שיש עולם שבו אין חדשות בפייסבוק".
קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.