נציגים מפייסבוק, יוטיוב וטוויטר זכו לגריל וזוהו ביום שלישי על ידי מחוקקים בבריטניה הזועמים על התפשטות תוכן קיצוני ופשע.

ההוועדה הפרלמנטרית של בריטניההשמיעה עורר את הפצת סרטון הצילום הגרפי של קרייסטצ'רץ', שבו הפלטפורמותנאבק להכיל. היורה, שהרג 50 בני אדם ופצע 50 נוספים בשני מסגדים בניו זילנד, שידר בשידור חי את הפשע שלו בפייסבוק.

גם פוליטיקאים ליברליים וגם שמרנים הטיחו את החברות על כך שאפשרו לתוכן שנאה להתרבות, ובמקרה של יוטיוב, למעשה מקדמים את הנראות שלו.

"מה לעזאזל אתה עושה!? אתה אביזרים להקצנה, אביזרים לפשעים", אמר חבר הפרלמנט סטיבן דוטי, "לפי BuzzFeed.

"אתם מאפשרים את הפשעים האלה, אתם מקלים על הפשעים האלה", היו"ר איווט קופראמר."אין ספק שזו בעיה רצינית."

ניל פוטס של פייסבוק אמר שהוא לא יכול לשלול שעדיין קיימות גרסאות של הירי בצ'ירסטצ'רץ' על הרציף. ומנהל המדיניות הציבורית של יוטיוב, מרקו פאנצ'יני, הודה שאלגוריתמי ההמלצות של הפלטפורמה דוחפים אנשים לתוכן קיצוני יותר - גם אם זה לא מה שהם "התכוונו".

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

היו"ר קופר הייתה נסערת במיוחד לאחר שפייסבוק אמרה שהיא לא מדווחת על כל הפשעים למשטרה. פוטס אמר כי פייסבוק מדווחת על פשעים כאשר יש סכנת חיים, והעריכה פשעים שבוצעו בפלטפורמה על בסיס "מקרה אחר". טוויטר ויוטיוב אמרו שיש להם מדיניות דומה.

"יש קנה מידה שונה של פשעים", אמר פוטס. על כך הגיב קופר. "פשע הוא פשע... מי אתה שתחליט מהו פשע שצריך לדווח, ומהו פשע שאסור לדווח עליו?"

חברי פרלמנט לקחו על עצמם לבדוק כיצד האלגוריתם של יוטיוב מקדם תוכן קיצוני. לפני הדיון הם חיפשו מונחים כמו "חדשות בריטיות", ובכל אחד מהמקרים הופנו לתוכן ימין קיצוני ומלהיב על ידי מנוע ההמלצות.

"אולי אתה משוחק על ידי קיצונים, אתה למעשה מספק פלטפורמה לקיצונים, אתה מאפשר קיצוניות בפלטפורמות שלך", אמר קופר. "עם זאת אתה ממשיך לספק פלטפורמות לקיצוניות הזו, אתה ממשיך להראות שאתה לא עומד בקצב שלה, ולמען האמת, במקרה של יוטיוב, אתה ממשיך לקדם אותה. לקדם רדיקליזציה שיש לה השלכות מזיקות עצומות. לחיי משפחות ולקהילות ברחבי הארץ".

בנוסף להסרת הסרטון המקורי בשידור חי, פייסבוק אמרה זאתהסיר 1.5 מיליון מקרים של הסרטון, כאשר 1.2 מיליון מהסרטונים האלה נחסמו בהעלאה תוך 24 שעות מההתקפה.

הסרטון של קרייסטצ'רץ' הראה כיצד קיצונים מנצלים פלטפורמות חברתיות כדי להפיץ את המסר שלהם ולהקצין את המשתמשים.פייסבוק,יוטיוב, ולְצַפְצֵףכולם פועלים להגברת מתן התוכן האוטומטי והאנושי כאחד, בונים כלים חדשים וגיוס אלפי עובדים. אבל מחוקקים טענו שמדובר בפלסטרים על בעיות מערכתיות, וקיצונים משתמשים בשירותים בדיוק כפי שהם נועדו לשמש: כדי להפיץ ולשתף תוכן, להצית יצרים ולתת לכולם במה.