לאחר שלקוחות האשימו את אייר קנדה בהורדת מחירים במהלך השריפה בפורט מקמורי, חברת התעופה מציעה החזר לכל אלה ששילמו תעריפים גבוהים בזמן פינוי האזור.
"זה לא נכון שהעלינו את המחירים בתגובה למצב ההרסני הזה", אייר קנדהאמר בהצהרהבשבוע שעבר. "זה היה תוצאה של מערכת ניהול ההכנסות הממוחשבת של אייר קנדה, שמנהלת אוטומטית את תעריפים".
חברות התעופה משתמשותאלגוריתםשבוחן גורמים רבים, כולל היצע וביקוש, כדי לקבוע את מחיר הטיסה. אייר קנדה מסרה כי אין ביכולתה "להתערב" כדי להתאים את תעריפי הטיסות - מה שהלךמעל 4,000 דולר- במהלך הימים הראשונים של השריפה בפורט מקמורי.
עבור לקוחות ששילמו תעריפים גבוהים יותר ב-3 וב-4 במאי, חברת התעופה אמרה שהיא תתאים את המחיר ל"תעריף המקדמה הנמוך ביותר ותחזיר את ההפרש".
טיסות מפורט מקמורי לאדמונטון רשומות כעת במחיר של 90 דולרבאתר האינטרנט של AirCanada.
נכון ליום ראשון, אייר קנדה הפעילה 20 טיסות שכר, תוך פינוי של יותר מ-1,400 איש מהאזור. חברת התעופה גם תרמה 50,000 דולר לצלב האדום הקנדי ויתרה על דמי מטען וחיות מחמד לנוסעים המתפנים.
Mashable Top Stories
בינתיים, חברות התעופה Canadian North ו-WestJet מציעות טיסות הסעות חינם מפורט מקמורי לנמל התעופה הבינלאומי של אדמונטון.
ייתכן שהציוץ נמחק
מעל 12,000 אישפונו באוויר ממחנות העבודה מצפון לפורט מקמורי. יותר מ-300 טיסות לא מתוכננות הביאו מפונים לנמל התעופה של אדמונטון.
מאז השריפה, אנשים התכנסו בנמל התעופה במעשי רצון טוב,דיווחחדשות אדמונטון. מתנדבים בשדה התעופה חילקו שמיכות חינם והציעו הסעות וסיוע רפואי לנוסעים שנתקעו.
השריפה במערב קנדה עדיין משתוללת. הוא הרס למעלה מ-400,000 דונם של אדמה. יותר מ-88,000 בני אדם פונו מהאזור ולפחות 1,600 מבנים הוצתו.
פינוי האש הוא ההגדול בהיסטוריה של אלברטה.
מְעוּדכָּן14:30 ET:הגרסה המקורית של הסיפור הזה ציינה בטעות שההצהרה של אייר קנדה בנוגע לעליות המחירים פורסמה ביום ראשון. ההצהרה פורסמה ביום רביעי, 4 במאי.
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.
