"הבנתי שבגלל שאין לי מידע של אנשים אני צריך לעשות אותו מספיק מעניין כדי שאנשים ירצו להשתמש באתר וירצו, כמו, להעלות את המידע שלהם".

זה ההסבר שמארק צוקרברג צעיר מאוד, אוחז בידו האחת ספל סולו מלא בבירה, בתגובה לשאלה על ראשיתה של הרשת החברתית.

למרות שאולי לא הדבר המפתיע ביותר שמייסד פייסבוק אמר אי פעם, זו אמירה מאוד מרשימה שעשויה לגרום לך לתהות איך אתה משתמש בפייסבוק. זו גם סצנת הפתיחה מהחקירה החדשה של Frontline על הרשת החברתית:דילמת פייסבוק.

הסדרה הראשונה מבין שני הפרקים תשודר ביום שני, 29 באוקטובר, ב-PBS, אבל פרונטליין נתנה לי את ההזדמנות לצפות בגרסה מוקדמת של השעה הראשונה של הסדרה והיא בהחלט שופכת אור חדש על החברה ועל הטעויות הרבות שלה, אפילו לצופים ותיקים בפייסבוק.

אחרי שנפתח בכמה קטעים של זאק הרבה יותר צעיר (והרבה פחות שמור), הסרט התיעודי לא מבזבז זמן להגיע לנקודה. איך הפכה פייסבוק מפרויקט חדרי המעונות של צוקרברג לרשת החברתית שמשווה באופן שגרתי ל"מערכת מעקב" עולמית? והאם המשימה של החברה "לחבר את העולם" עשתה יותר טוב מאשר נזק?

השאלות הללו אינן בהכרח קלות לתשובה, ופרונטליין השקיעה יותר משנה בניסיון לרדת לעומקן עם עשרות ראיונות עם עובדים בהווה ובעבר, כמו גם עם מומחים אחרים ששאלו את אותן שאלות לאורך השנים.

לא אקלקל אף אחד מהפרטים, שחלקם אולי מוכרים למי שעוקב מקרוב אחרי החברה מזה זמן. עם זאת, מה שמתברר במהירות הוא שפייסבוק - למרות כל הדיבורים שלה על פשוט תמימות מכדי לצפות את שלל הדרכים שבהן מישהו יכול לנצל אותה - היא שהיו אנשים שניסו להפעיל אזעקה לאורך ההיסטוריה שלה.

וגם, בין אם אתה צוות#מחק פייסבוקאו לא, אי אפשר להכחיש את העלויות האדירות של ההפקרות שלה.

תיקון: גרסה קודמת הציגה בטעות את תאריך השידור של החלק הראשון של הסדרה.