פייסבוק היא לא ענקית הפרסום היחידה שמאפשרת מיקוד מודעות סביב מונחים וביטויים מלאי שנאה.

גוגל, חברת הפרסום הגדולה בעולם, מאפשרת לקוני מודעות למקד מסרים סביב מונחי חיפוש אנטישמיים וגזעניים כמו "טפיל יהודי" ו"אנשים שחורים הורסים הכל".BuzzFeedהתגלה השבוע.

הגילויים מגיעים כאשר פייסבוק וגוגל נאלצו להתחשב עם התפקיד שהפלטפורמות הענקיות שלהן ממלאות בהפצת מידע מוטעה ושנאה בעקבות בחירות לנשיאות שבהן השתוללו שתיהן ברשת.

גוגל ופייסבוק שולטות ביחד בכ-70 אחוז מכל המודעות המקוונות, וחלק גדול מהתהליכים השולטים בהן מטופלים על ידי אוטומציה. זה הוביל להרבה כאבי ראש עבור כל אחד מהם כשהם מנסים למצוא איזון בין שלטון בנטיות המכוערות של הפלטפורמות שלהם לבין החניקה של זרימת המידע החופשית.

גרוע מכך, פלטפורמת המודעות של גוגל תציע רשימה שנוצרת באופן אלגוריתמי של הצעות פוגעניות אחרות כאשר מונחים כאלה יוכנסו.

ייתכן שהציוץ נמחק

הדו"ח מגיע בעקבות אProPublicaתחקיר שבו אתר החדשות קנה וקיבל אישור למודעות פייסבוק המיועדות למשתמשים שהתעניינו בעצמם בנושאים כמו "אוהבי יהודים", "איך לשרוף יהודים" או, "היסטוריה של 'למה יהודים הורסים את העולם'". ”

פייסבוק פצחה בבעיה שעות לאחר מכן על ידי הסרת יכולות מיקוד סביב כמה תחומים שדווחו על ידי משתמשים, כולל מעסיק, השכלה ותואר עבודה. החברה האשימה את המערכות האוטומטיות שלה בכך שיצרו את הקטגוריות על סמך מה שמספר קטן יחסית של משתמשים הכניס לפרופילים שלהם.

בניגוד לפייסבוק, האפשרויות של גוגל נגזרות ממיליארדי החיפושים שמתרחשים באתר שלה מדי יום ומופיעים כאשר מישהו מחפש את המונח הספציפי, בניגוד למיקוד אוטומטי של אנשים.

ברור שזה כמעט בלתי אפשרי עבור גוגל לשלוט על כל מונח חיפוש שמועבר לפלטפורמת המודעות שלה בשירות עצמי, אבל יש דרכים לסנן אותן טוב יותר בעזרת למידת מכונה, כפי שגוגל עצמה הוכיחה בעבר.

סמנכ"ל המודעות של גוגל, Sridhar Ramaswamy, טען בהצהרה שהביטויים הפוגעניים הספציפיים הללו חמקו מבעד לחרכי מערכת האכיפה שלה.

"המטרה שלנו היא למנוע מכלי ההצעות שלנו למילות מפתח להציע הצעות פוגעניות, ולעצור את הופעת המודעות הפוגעניות", אמר רמסוואמי. "יש לנו שפה שמודיעה למפרסמים כשהמודעות שלהם פוגעניות ולכן נדחות. במקרה זה, מודעות לא הופיעו נגד הרוב המכריע של מילות המפתח הללו, אבל לא קלטנו את כל ההצעות הפוגעניות האלה."

"זה לא מספיק טוב ואנחנו לא מתרצים. כבר ביטלנו את ההצעות האלה, ואת כל הפרסומות שעברו, ונעבוד קשה יותר כדי שזה לא יקרה שוב", נמשכה ההצהרה.

BuzzFeed דיווחה שכל מונח שבו השתמשה במסע הניסוי שלה עבר קרצוף מאוחר יותר מלבד "שחורים הורסים הכל".

המודעות, שכיוונו גם חיפושים על "היהודי המרושע", "שליטה יהודית בבנקים" ו"למה יהודים הורסים הכל", על פי הדיווחים זכו ל-17 הופעות לפני שנסגרו.

גוגל עמדה בעבר בפני חרם מסיבי של מפרסמים מוקדם יותר השנה, כאשר התגלה שמופיעות פרסומות בסרטוני יוטיוב של נאצים, טרוריסטים וקבוצות שנאה אחרות. ענקית החיפוש הגיבה בתוקף למחלוקת הזו עם יותר צוות בדיקה וסינון אוטומטי, אבל כמה יוצרי יוטיוב טענו שהאכיפה הפכה לא אחידה ובלתי ניתנת למתן דין וחשבון.

הסיפור הזה עודכן בהצהרה מגוגל.