מסתבר שקיצוץ, התמקדות, ואולי קצת דונלד טראמפ יכול לעזור להרוויח כסף.

טוויטר דיווחה ביום חמישי על הרבעון הרווחי הראשון שלה, לאחר יותר מארבע שנים של מסחר בשוק הציבורי. החברה הודיעה על רווח של 91 מיליון דולר ברבעון הרביעי של 2017. הרווחיות הייתה המטרה #, המנכ"ל ג'ק דורסיאמר למשקיעיםבפברואר 2017, וטוויטר הצליחה. המניה עלתה ביותר מ-14% במסחר לאחר שעות הפעילות.

צמיחת המשתמשים החודשית נותרה קבועה. טוויטר הכריזה על 300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים, זהה לרבעון שעבר. אבל זה כן השיג צמיחה של 12 אחוז משנה לשנה במשתמשים הפעילים היומיומיים.

"הרבעון הרביעי היה סיום חזק לשנה", אמר דורסי בהצהרה. "חזרנו לצמיחת הכנסות, השגנו את היעד שלנו לרווחיות GAAP, הגדלנו את קצב המשלוח שלנו והגענו לחמישה רבעונים רצופים של צמיחה דו ספרתית ב-DAU [משתמש פעיל יומי]. אני גאה בהתקדמות המתמדת שעשינו ב-2017, ובטוח בדרכנו קדימה".

ייתכן שהציוץ נמחק

המרווח קטן, אבל הוא עלה על הציפיות. טוויטר הכניסה הכנסות של 732 מיליון דולר, והעלתה את הערכות האנליסטים של 686 מיליון דולר ועלייה של 2% לעומת שנה קודם לכן. זו גם חזרה לצמיחה בהכנסות.

העלייה לא הייתה קלה. לטוויטר היהמספר סבבי פיטוריםולקצץ בהשקעות כמוכיבוי אפליקציית הווידאו Vine של שש שניותומוכרת את פלטפורמת המפתחים שלה Fabric לגוגל. היא הסירה את מוצר הפרסום TellApart.

הרווחיות נראית מעולה. אבל כמו שדורסי אמר בעצמו, זו יכולה להיות בחירה.

"זו בחירה בין השקעה להנעת רווח", אמר דורסי במטה הבינלאומי של טוויטר בדבלין, בסיכוםחתיכה על ידירפובליקת סיליקון. "אנו מאמינים שיש הזדמנות ענקית לצמוח ולהשקיע בעסק".

יוצא לשידור חי

מעבר להשגת רווחיות, סדרי העדיפויות של טוויטר לשנת 2017 התמקדו בהגדלת הווידאו החי ובבלימת התעללות.

בשנת 2017, טוויטר השיגה שותפות וידאו בשידור חי 24/7 עם בלומברג ועשה דיו של עשרות עסקאותעם רשתות אחרות להופעות. היא הזרמת 1,140 אירועים ברבעון הרביעי והבטיחה 22 שותפויות חדשות.

ייתכן שהציוץ נמחק

את הצמיחה הזו בווידאו בשידור חי הוביל סמנכ"ל התפעול של טוויטר, אנתוני נוטו, אשרהודיע ​​על עזיבתובחודש שעבר.

"קודם כל אני רוצה להודות לאנתוני נוטו", פתח דורסי את השיחה של יום חמישי עם אנליסטים. "אנו מאחלים לך כל טוב בתפקידך החדש."

טוויטר לא מתכננת למלא מחדש את תפקידו של נוטו, הבהיר דורסי ביום חמישי.

"לא דילגנו על פעימה. אנחנו ממש נרגשים להסתכל על הארגון הזה בצורה חדשה", אמר דורסי.

וידאו בטוויטר הוא עדיין בעדיפות עליונה. שלא כמו פייסבוק - שקונה את הזכויות לסדרות אפיזודיות כמו סרט תיעודי על הקוורטרבק של ניו אינגלנד פטריוטס טום בריידיטום נגד הזמןוהסדרה החדשה של קרי וושינגטון - טוויטר רוצה עוד אירועים חיים.

"אנשים באים אלינו לראות מה קורה", אמר דורסי. "וידאו חי עוזר לנו להיות אחד המקומות המהירים ביותר לראות מה קורה, ויותר מכך מייצר את השיחה. דבר אחד חשוב עבורנו הוא להמשיך ולהרחיב את האסטרטגיה החיה שלנו יותר לכיוון אירועים".

דורסי רוצה להפוך את ציר הזמן של טוויטר לטוב ביותר שהוא יכול להיות, אמר בהמשך השיחה. לדוגמה, טוויטר מחויבת לשפר את התכונה "Happening Now", תיבה בראש ציר הזמן שמדגישה רגעים חיים. עבור דורסי, הכרטיסיית חקור, הכולל טרנדים, רגעים ווידאו חי, נחשב לשטח ניסוי עבור ציר הזמן של טוויטר.

"אחרי שאנשים מיצו את ציר הזמן שלהם ויעברו ל-Explore, נוכל להשתמש בזה כדי להבין מה לשים בציר הזמן", אמר דורסי. "אנחנו בודקים ומתנסים בספורט בפרט".

ההתמקדות הזו על ציר הזמן היא קצת שונה מהמתחרה פייסבוק, שגידלה עבורה פיד נפרדחדשות מקומיות בשם Today In,דפים של משתמשים שאתה לא עוקב אחריהם ב-Explore, וסרטון ארוך ב-Facebook Watch.

עבור טוויטר, התעללות היא עדיין תחום מחלוקת מרכזי. בעוד החברההוסיף כלים חדשים במהלך השנה האחרונהלמשתמשים לשלוט במי ובמה שהם רואים ואסר על משתמשים נוספים, כל יום יש דיווחים על התעללות. טוויטר אכן קבעה את עמדתה הקשה ביותר בנושא התעללות בשנה שעברה שהכתימה את החיבוק הקודם שלה של חופש הביטוי. עכשיו, טוויטר כןניטור התנהגות המשתמשבפלטפורמה ומחוצה לה ואסר על משתמשים בשל דברי שטנה.

במהלך השיחה, דורסי והאנליסטים לא דיברו הרבה על המאמץ הזה, מלבד מה שקשור לאותנטיות המשתמש. טוויטר עדיין מחליטה כיצד לטפל בתהליך האימות שלה, סימן הביקורת הכחול שחלק מהמשתמשים מקבלים כדי להראות אותנטיות. לְצַפְצֵףהשהה את התוכניתבנובמבר לאחר שקיבל תגובה נגדית על אימות ג'ייסון קסלר, מארגן עצרת "איחוד הימין" בשרלוטסוויל שהביאה למותה של מפגינת הנגד הת'ר הייר.

קהל אותנטי

למרות שהמשתמשים הפעילים היומיומיים של טוויטר עולים, יש חשש עד כמה זה יכול לגדול קדימה. דורסי התחמק מהשאלה הישירה כשנשאלה במהלך השיחה ובמקום זאת פירטה על האירוסין שהם רואים.

"אנחנו נהנים מקהל מעורב הרבה יותר", אמר דורסי. "אנחנו ממשיכים להיות קהל מובחן למפרסמים שלנו. השקענו הרבה במדידה, 62 אחוז יותר ברבעון הרביעי".

שאלה גדולה עבור טוויטר היא עד כמה הקהל הזה אותנטי. אניו יורק טיימסחֲקִירָהחשפה חברה שמוכרת בוטים ולכמה משתמשים בעלי פרופיל גבוה, כולל חברת מועצת המנהלים של טוויטר, מרתה ליין פוקס, יש אלפי עוקבים מזויפים.

דורסי אמר כי טוויטר מתמקדת בהצגת תוכן איכותי, לא רק במחיקת בוטים.

"אנחנו הולכים להגביר את התוכן האיכותי. אנחנו הולכים לתת הרבה יותר הקשר ולעזור לאנשים למצוא תוכן וציוצים אותנטיים ואמינים", אמר.

הנה עוד הצעה:

ייתכן שהציוץ נמחק

מאמר זה עודכן כך שיכלול מידע משיחת הרווחים של טוויטר.