איום המפלצת שמציבה אמזון גורם לכמה חברי מיטה מוזרים בעולמות הטכנולוגיה והקמעונאות.

גוגל ו-Walmart הכריזו על שותפות ביום רביעי שתהפוך פריטים מהקמעונאי הגדולים לזמינים דרך שירות הקניות של מנוע החיפוש גוגל אקספרס.

ראה גם:

כנראה החלק המשמעותי ביותר בעסקה הוא שקונים עם מכשירי Google Home יכולים כעת להזמין מוצרי Walmart דרך העוזרת הדיגיטלית של ענקית הטכנולוגיה, בדיוק כפי שלקוחות אמזון עושים עם גאדג'טים Echo משלה.

בעוד שסוג זה של קניות מופעל קול נמצא עדיין בחיתוליו היחסית, הוא צומח במהירות, ומומחים מצפים שהוא ימלא תפקיד גדול בעתיד הקמעונאות המקוונת.

נראה שההסכם הוא תוצאה של שני עסקים שונים מאוד הקשורים לאויב משותף. וולמארט הגדילה באגרסיביות את פעולות הקניות המקוונות שלה ופיתחה את היכולות הטכניות שלה כחלק ממלחמה כוללת עם המסחר האלקטרוני.

בינתיים, גוגל מודאגת ממספר הולך וגדל של קונים שמתחילים את חיפוש המוצרים שלהם באמזון ולא באתר שלה, מה שמאפשר לאמזון למכור מודעות סביבם ולהיכנס לשוק של גוגל.

עם זאת, לגוגל מעולם לא היה מזל רב באתגר את דומיננטיות הקניות המקוונות של אמזון בעצמה. הגיחות של החברה לכפתורי "קנייה", שירותי קניות ומשלוחי מכולת לא הצליחו לצבור קיטור רב.

Walmart, שהגדילה את מכירות המסחר האלקטרוני שלה בקצב מסחרר בהדרכתו של מייסד Jet.com, מארק לורה, יכולה לספק את התשתית שתעזור לתקן את רצף ההפסדים הזה.

בתמורה, גוגל תעניק את הבינה המלאכותית והמומחיות שלה בנתונים כדי לפשט את תהליך הקניות.

לורה, שהשתלטה על זרוע המסחר האלקטרוני של וולמארט לאחר שהחברה רכשה את ג'ט בשנה שעברה, אמרה שהחברה מתכננת לשלב תכונה של הזמנה קולית שתאפשר ללקוחות להגדיר רשימות קנייה אוטומטיות של פריטים שנרכשו לעתים קרובות. סוג זה של שגרה מושרשת יהיה בעל ערך רב עבור קמעונאים המעוניינים להחזיק בלקוחות נאמנים.

"זה יאפשר לנו לספק המלצות קניות מותאמות במיוחד על סמך רכישות קודמות של לקוחות, כולל אלה שנעשו בחנויות Walmart וב-Walmart.com", אמרה לורה בהצהרה.

עם זאת, שתי החברות מתמודדות עם קרב עלייה בהקשר זה. אמזון שולטת כרגע בסביבה70 אחוזשל שוק הרמקולים הנשלטים בקול. אחד מכל חמישה צרכנים אומר כעת שהם רכשו במכשיר בית חכם, אך כ-16% אומרים שהם מחזיקים ב-Echo ורק 6% ב-Google Home, לפידִוּוּחַמ-Walkers Sands.

וולמארט אומרת שהעסקה תיכנס לתוקף בסוף ספטמבר.