עברו כמה ימים קשים עבורמטא. תחילה הואשמה ענקית הטכנולוגיהמכוון בכוונה לילדים מתחת לגיל 13 להשתמש בפלטפורמות שלה. ואז נראה היה שכןדחיית מודעות עבור מוצרי טיפוח תקופתייםעל בסיס היותם "בוגרים" ו"פוליטיים". כעת היא עומדת בפני האשמות כיאינסטגרםהאלגוריתם של Reels מספק תוכן מיני גלוי לחשבונות שעוקבים רק אחרי ילדים - כמו גם מודעות של מותגים גדולים לצדם. בסך הכל, זה לא מראה נהדר.

בדוח חדש מהוול סטריט ג'ורנל, הפרסום בדק את האלגוריתם של אינסטגרם על ידי יצירת חשבונות שעקבו רק אחרי "מתעמלים צעירים, מעודדות ומשפיעים אחרים של בני נוער וילדים" - תוכן המעורב בילדים והיה חסר כל קונוטציה מינית. למרות זאת, הכְּתַב הָעֵתהניסוי של מטה מצאTikTokהמתחרה המליצה לאחר מכן על תוכן מיני לחשבונות הבדיקה שלה, כולל סרטונים פרובוקטיביים למבוגרים ו"צילומים מסוכן של ילדים".

הכְּתַב הָעֵתעוד מצא שמשתמשים ילדים כמו אלה שחשבונות הבדיקה שלו עקבו אחריו, עקבו לעתים קרובות גם אחרי חשבונות בבעלות גברים בוגרים. נראה כי מעקב אחר חשבונות כאלה הניע את האלגוריתם של אינסטגרם להציג לו "תוכן מטריד יותר".

כל זה גרוע מספיק, אבל זה נעשה אפילו יותר גרוע עבור Meta. הדו"ח מצא גם ש-Instagram Reels מציגה מודעות עבור חברות כגוןדיסני, Walmart, פיצה האט,באמבל,קבוצת התאמה, ואפילו הכְּתַב הָעֵתעצמו לצד תוכן מיני בלתי רצוי שכזה, הנמסר אלגוריתמית.

בתגובה, חברות אפליקציות ההיכרויות Bumble ו-Match Group השעו שתיהן את הפרסום באינסטגרם, כשהן מתנגדות להצבת המותגים שלהן לצד תוכן לא הולם.

לפי סמנתה סטטסון של מטה, הכְּתַב הָעֵתתוצאות הבדיקה של "מבוססות על חוויה מיוצרת שאינה מייצגת את מה שרואים מיליארדי אנשים ברחבי העולם". סגן נשיא Meta למועצת לקוחות וקשרי סחר בתעשייה הצהיר כי למעלה מארבעה מיליון סלילים מוסרים מדי חודש בשל הפרת המדיניות שלה. עוד ציין דובר Meta כי מקרים של תוכן שמפר את המדיניות שלו הם נמוכים יחסית.

"אנחנו לא רוצים תוכן מהסוג הזה בפלטפורמות שלנו והמותגים לא רוצים שהמודעות שלהם יופיעו לידו. אנחנו ממשיכים להשקיע באגרסיביות כדי לעצור את זה - ומדווחים מדי רבעון על השכיחות של תוכן כזה, שנותרה מאוד נמוך", אמר סטטסון בהצהרה ל-Mashable. "המערכות שלנו יעילות בהפחתת תוכן מזיק, והשקענו מיליארדים בפתרונות בטיחות, אבטחה והתאמת מותג".

מוקדם יותר השנהMeta הוציאה כלי בינה מלאכותית שנועד לקבוע אם התוכן עומד במדיניות המונטיזציה שלה, סיווג אותו לקטגוריות התאמה והשבתת מודעות אם הוא נופל מחוץ לכולן. כלי זה הורחב ל-Reels באוקטובר.

זה היה חודש קשה עבור מותגים שמנסים לפרסם ברשתות החברתיות. מוקדם יותר החודש מפרסמים גדולים כגוןתַפּוּחַוIBM ברח מטוויטר/Xאחרי הבעליםאילון מאסק הביע תמיכה בקונספירציה אנטישמית, ודוח של Media Matters מצא אותוהציג מודעות לצד תוכן נאצי.

טוויטר/X העלה את אותו הטיעון שמטה עולה כעת, כלומר שהבדיקות שהביאו להצגת תוכן לא הולם לצד מפרסמים "יוצרו". עם זאת, בדיוק כמו במקרה של טוויטר/X, הבעיה היא פחות על כמה אנשים ראו את זה או איך זה התרחש, ויותר על זה שהוא יכול לקרות בכלל.

אינסטגרם Reels שונה גם מהבעיה של Twitter/X בכך שבעוד שהבדיקות של Media Matters גרמו לה לעקוב אחר חשבונות שפרסמו "תוכן שוליים קיצוני",כְּתַב הָעֵתעקבו רק אחר ספורטאים צעירים ומשפיענים. נראה כי התוכן המיני שהוצע נובע לחלוטין מהמסקנות שהסיקו האלגוריתם של אינסטגרם.

ככזה, נראה כאילו האלגוריתם האמור יכול להסתפק בכמה התאמות משמעותיות.