עדכונים חיים מהעדות הקונגרסית של מארק צוקרברג: יום 2

כן, אנחנו עדיין עושים את זה. קרדיט: אלכס וונג/Getty Images

ביום שלישי, מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג התמודד עם יותר מחמש שעות של שאלות של סנאטורים שהפגינו הבנה מוגבלת שלאיך האינטרנט עובד. היום, הוא חזר לגבעת הקפיטול כדי לבשל על אותם נושאים בבית הנבחרים.

בדיון שכותרתו "פייסבוק: שקיפות ושימוש בנתוני צרכנים", ישוחח צוקרברג עם חברי ועדת האנרגיה והמסחר, בראשות הנציג גרג וולדן (R-OR).

צוקרברג הציג במידה רבה את אותן דברי פתיחה לבית הנבחרים כפי שהציג בפני הסנאט, וחזר והדגיש כי פייסבוק, אממ, מתמודדת עם "מספר נושאים חשובים סביב פרטיות, בטיחות ודמוקרטיה".

מהירות אור ניתנת לריסוק

"ייקח קצת זמן לעבוד על כל השינויים שאנחנו צריכים לעשות, אבל אני מחויב לעשות את זה נכון", כותב צוקרברג.

האם זה יהיה שידור חוזר של הדיון הרחב של אתמול? אוּלַי. האם זה תרגיל בשמחה לראות את צוקרברג צריך להקדיש את זמנו לזקנים גדולים? כֵּן. האם זה עדיין רגע מרכזי ליחסים בין מדיה חברתית, ביג דאטה ודמוקרטיה. לעזאזל, כן. בואו נתחיל את המסיבה הזו.

יאהוו. קרדיט: אלכס ברנדון-פול/Getty Images

10:00 בבוקר ET:היו"ר וולדן מתחיל! לדבריו, מטרת השימוע היא לבחון את שערוריית קיימברידג' אנליטיקה, כמו גם "להרחיב את העדשה שלנו לגבי מערכת היחסים הבסיסית של חברות טכנולוגיה עם המשתמשים שלהן".
10:05 בבוקר ET: הנציג פרנק פאלון (D-NJ) נותן הצהרת פתיחה, ומדגיש כיצד פייסבוק "מנשקת" בקלות רבה מדי על ידי שחקנים ואנשים זרים, ועד כמה פייסבוק וחברות אחרות הן חסרות אחריות עם הנתונים של המשתמשים שלה. הוא גם טורח את הרפובליקנים על כך שהם מעבירים מעט מדי תקנות של ה-FTC, מה שמאפשר את מה שהוא כינה את "המחזור" של הפרות מידע, גילויים לעיתונות, התנצלויות ארגוניות ודיונים בקונגרס. "אם כל מה שאנחנו עושים זה לקיים שימוע, ואז שום דבר לא קורה, אז זה לא משיג כלום", אמר.
10:10 בבוקר ET: זאק נותן את הצהרת הפתיחה שלו, וחוזר על כך ש"לא לקחנו ראייה רחבה מספיק של האחריות שלנו" ושהוא מאוד מצטער. אתה יכול לבדוק את דבריו המפורטיםכָּאן.
10:16 בבוקר ET:וולדן מאפס איזו חברה היא פייסבוק. הוא מתמקד במיוחד בהפקות הווידאו שלה, שואל אם פייסבוק היא "חברת מדיה", ויכולות שליחת הכסף שלה, ושואל האם פייסבוק היא "מוסד פיננסי". צוקרברג עונה לא לשניהם, שהוא רואה בעיקר בפייסבוק "חברת טכנולוגיה". קו התשאול הזה חשוב לשימוע הזה מכיוון שכדי שהממשלה תוכל להסדיר את פייסבוק, היא צריכה לזהות באיזה סוג חברות מדובר, ולכן אילו חוקים מסדירים את פעילותה.
10:23 בבוקר ET:מארק צוקרברג לא יתחייב לבקשתו של נציג פאלון שפייסבוק תקבע הגדרות פרטיות המוגדרות כברירת מחדל המבטלות את הסכמתה לאיסוף נתונים. צוקרברג טוען שזה נושא מסובך, אבל פאלון לא. מְרוּצֶה.

10:28 בבוקר ET:צוקרברג נראה מתוסכל מהשאלה של נציג טקסס, ברטון, מדוע בני נוער ומבוגרים לא יכולים לקבל את אותן הגדרות פרטיות סתומות כמו ילדים, ומדגיש מחדש שבכל פעם שמשתמשי פייסבוק משתפים משהו, הם יכולים לבחור עם מי לשתף אותו.
10:30 בבוקר ET: הנציג Rush (D-IL) משווה את פייסבוק למעקב של המדינה, ושואל "מה ההבדל בין המתודולוגיה של פייסבוק לבין הפריה הפוליטית האמריקאית, ג'יי אדגר הובר"? צוקרברג עונה "אני לא מכיר שום ארגון מעקב שנותן לאנשים את האפשרות למחוק את המידע שלהם". Rush לא קונה את זה.
10:37 בבוקר ET: חבר קונגרס שני שואל מדוע נדחתה מודעת קמפיין שמרנית. ברור שאף אחד מהאנשים האלה לא השתמש בעבר בפלטפורמת המודעות של פייסבוק.
10:41 לפנות בוקר: בחקירה של נציג Eshoo (D-CA), מארק צוקרברג מודה שהנתונים האישיים שלו נפגעו במאגר הנתונים של Cambridge Analytica. זאק: הוא בדיוק כמונו!

10:45 בבוקר ET:צוקרברג מקבל את ההזדמנות לחזור על נושא שהואמעדבסנאט: מעקב אחר משתמשים כאשר משתמשים אינם מחוברים לפייסבוק. "אנו עוקבים אחר מידע מסוים מטעמי אבטחה, ומסיבות פרסומות", אמר צוקרברג. הסבר האבטחה שלו לא יצא בבירור, אבל הוא שקוף יותר לגבי האופן שבו רשת המודעות מסתמכת על ידיעה מה אנשים מחפשים כשהם מחוץ לפייסבוק - אם כי הוא מציין שמשתמשים יכולים לבטל את הסכמתם לכך.

נציג השתמש בקריקטורה של דילברט כדי להקשר את השאלות שלו. קרדיט: energycommerce.house.gov

11:00 בבוקר ET:נציג בלקבורן (R-TN) שואל "מי הבעלים של אתה הוירטואלי? מי הבעלים של הנוכחות שלך באינטרנט?" צוקרברג מתעקש שאנשים יעשו זאת, אבל בלקבורן מנצלת את ההזדמנות כדי לקדם את הצעת החוק החדשה שלה, "חוק הדפדפן". היא אומרת שצריכות להיות תקנות פרטיות והנחיות דומות ל-HIPAA.
11:10 בבוקר ET:הנציגה דג'ט (D-CO) מטילה על זאק כמה תביעות משפטיות, שבהן פייסבוק עמדה בפני קנסות כספיים מועטים עד ללא. צוקרברג לא היה מודע לרוב התביעות, מה שלא נראה טוב. נציג DeGette מנצל את ההזדמנות כדי לתמוך ביכולת של ה-FTC לגבות קנסות כספיים.

11:15 בבוקר ET:נציג סקאליס (R-LA) הופך להיות כחבר הקונגרס החמישי ששואל עלדגל של בלוגרים שמרנייםהתוכן של "יהלום ומשי", ולשאול את צוקרברג האם האלגוריתם של פייסבוק מכיל הטיה פוליטית. צוקרברג אומר ש"אין שום הנחיה באף אחד מהשינויים שאנו מבצעים כדי שתהיה הטיה". Scalise מספק תרשים שימושי כדי להדגים אחרת.

תרשימים! קרדיט: energycommerce.house.gov

11:20 בבוקר ET: צוקרברג אומר שמדינות אחרות כמו סין לא השתמשו בפייסבוק כדי להשפיע על הפוליטיקה האמריקאית.
11:35 בבוקר ET:נציג באטרפילד (D-NC) מדגים את הכוח של שפמו המפואר והדרוך הדרומי. הוא שואל את זאק על יוזמות גיוון, כולל ייצוג אפרו-אמריקאי, והאם צוקרברג יכנס פגישה על גיוון עם מנהיגי תעשיית הטכנולוגיה. צוקרברג אומר שהוא חושב שזה רעיון טוב. "אנחנו חייבים להתרכז יותר בחברות בדירקטוריון של אפרו-אמריקאים", אמר נציג באטרפילד, והדגיש את הצורך במנהיגות מגוונת בפייסבוק, והצביע על הלוח הלבן שלה.
11:45 שעון החוף המזרחי: נציג Matsui (D-CA) מעלה נקודה מעניינת לגבי מי באמת הבעלים של נתוני משתמשים. לדבריה, זה לא רק שפייסבוק משתמשת בנתוני משתמשים כדי למקד מודעות, אלא היא גם מודיעה לבניית האלגוריתם של פייסבוק. צוקרברג חוזר להתעקש שפייסבוק לא תמכור נתוני משתמשים.
12:05 אחר הצהריים ET: נציג קסטור (D-FL) מגיש סבב חקירה קשה לגבי היקף הנתונים שפייסבוק אוספת, באופן שבו אנשי קונגרס אחרים לא הצליחו לבטא. היא מציינת שפייסבוק אוספת נתונים על אנשים שאפילו אין להם חשבונות פייסבוק, דבר שצוקרברג מודה בבטן, שפייסבוק קונה נתונים ממתווכים של נתונים, ושפייסבוק עוקבת אחר דברים שהמשתמשים שלה לא בהכרח שולחים ביודעין, כמו המיקום של המכשירים שבהם אנו משתמשים כדי להיכנס. "אני לא מאמינה שהבקרות, ההסכם האטום, מהווים הגנה מספקת", אמרה. הבורסה מסמרת את העובדה שצוקרברג מטשטש כשהוא אומר שהמשתמשים שלו הם הבעלים של הנתונים שלהם: למשתמשים יש שליטה על מה שאנחנו משתפים, כמו תמונות, אבל לא נתונים אחרים שפייסבוק אוספתאוֹדוֹתלָנוּ.

12:24 אחר הצהריים ET:הנציג מקנרני (D-CA) מכפיל את עצמו בנקודה זו. הצוות שלו הוריד את נתוני הפייסבוק שלהם (בדיוק כמוMashable עשה זאת), וגילו שהנתונים האלה אינם כוללים את האתרים שבהם הם ביקרו. עם זאת, צוקרברג הצהיר מוקדם יותר שפייסבוק אכן עוקב אחר אילו אתרים אנו מבקרים כדי ליידע את רשת המודעות שלה.

12:30 אחר הצהריים ET:נציג מקינלי (R-WV) מבקר את פייסבוק על כך שסייעה בהפצת, ואי הסרה של מודעות מבתי מרקחת מקוונים בלתי חוקיים המפרסמים אופיואידים - ואומרת שפייסבוק תורמת למשבר האופיואידים. צוקרברג אומר שהם... עובדים על זה.
12:40 אחר הצהריים ET:הנציג Luján (D-NM) חותך במרדף לגבי היקף הנתונים שפייסבוק אוספת שאינו מוגבל למה שהמשתמשים מכניסים לפרופילים שלהם. צוקרברג מתפתל ומתפתל כשלוג'אן שואל "לפייסבוק יש פרופילים מפורטים על אנשים שמעולם לא נרשמו לפייסבוק, כן או לא?" ו"האם מישהו שאין לו חשבון פייסבוק יכול לבטל את הסכמתו לאיסוף הנתונים של פייסבוק?"

1:00 אחר הצהריים ET: הנציג קלארק (D-NY) שואל אם חוסר הגיוון של פייסבוק היה אחראי להחמצה כיצד שחקנים רוסים זרעו חלוקה גזעית ודתית על ידי "הפעלת נשק" של קבוצות כמו Black Lives Matter. "אני מודאגת מכך שאין עיניים המוכשרות מבחינה תרבותית ביכולת לראות כיצד זה ישפיע על החברה האזרחית", אמרה. "אם כולם בארגון הם מונוליטיים, אתה יכול לפספס את הדברים האלה בקלות רבה." צוקרברג אומר שהוא לא חושב שזה תרם לזה. כמו כן, קלארק כינה אותו "מר צוקרמן".

13:10 בצהריים:נציג לונג (R-MO) שואל את צוקרברג על... חכו לזה... FACEMASH! כן, הנציג שגם אמר שהקונגרס הכי טוב לעשות "כלום" ו"תגובה מוגזמת" שאל את זאק האם Facemash - האפליקציה שהתפרסמה על ידי הרשת החברתית לדירוג נשים לפי מראה חיצוני - עדיין קיימת. זאק, ברור, אמר לא, והיה די נבוך כשלונג תיאר זאת. זאק קרא לזה אתר "מתיחה" מה שאומר... הוא עשה קונדס לנשים? בכל מקרה, לא ברור למה לונג שאל. הוא גם, שוב, עשה מופע גדול של התעמרות צוקרברג על הסרת תוכן היהלומים והמשי.

13:20 בצהריים: נציג בוקשון (R-IN) מציע ראיות אנקדוטיות לכך שפייסבוק, או "מישהו", כפי שהוא אומר, מקשיב לשיחות, כדי לשווק מוצרים שאנשים מדברים עליהם. צוקרברג קובע חד משמעית שפייסבוק לא מקשיבה לך, אבל בוכסון נרתע. "אני שמח לשמוע שפייסבוק לא מקשיבה, אבל אני סקפטי שמישהו לא מקשיב".
13:30 בצהריים: ניו ג'ינג'ר קנדי (D-MA) מגיע חם עם כמה שאלות נשאלות לגבי מה ההבדל בפועל בין "לא למכור" נתונים לבין מתן גישה למפרסמים לגלגלי העין של משתמשי פייסבוק, בהתבסס על נתונים - כלומר, למעשה, אחד סמנטי. "אחד האתגרים כאן הוא שיש הרבה מאוד מידע שנאסף שאנשים לא מודעים אליו".
14:00 ET: לאחר שדיבר עם הצוות שלו במהלך הפסקה *נדרשת*, צוקרברג מבהיר שמשתמשים לא יכולים, כפי שאמר לפני ההפסקה, להוריד את היסטוריית הגלישה שלהם באינטרנט. הוא אומר שזה נאסף באופן זמני, נמחק, וכי מה שמשתמשים יכולים להוריד הוא היסטוריית הפרסום שלהם - המשקפת את היסטוריית הגלישה שלהם.

2:25 אחר הצהריים ET: נציג קולינס (R-NY) אומר לזאק שהוא חושב שהוא עושה עבודה מצוינת ואינו חושב שצריכות להיות תקנות כלשהן. לְהִתְקַרֵר.
2:35 אחר הצהריים ET: הנציגה דבי דינגל (D-MI) סיפקה עוד תקיעה על "פרופילי צל" והיכולת של פייסבוק לאסוף נתונים על כולם - לא רק על משתמשי פייסבוק - באמצעות פיקסים. צוקרברג לא הצליח לענות על רשימה של שאלותיה (אומנם מאוד מפורטות) לגבי מידת הנוכחות של פייסבוק ברחבי האינטרנט. אגב, בעלה הוא חבר הקונגרס לשעבר ג'ון דינגל, שהואממש ממש טוב בטוויטר.

2:40 אחר הצהריים ET: נציג Costello (R-PA) מתמקד בזיהוי פנים, הן עבור משתמשי פייסבוק והן עבור משתמשים שאינם פייסבוק. "האם אתה חושב שאתה צריך להיות מסוגל לפרוס AI על זיהוי פנים עבור משתמש שאינו פייסבוק?" הוא שאל. צוקרבג מקטלג את זיהוי הפנים כטכנולוגיה שפייסבוק צריכה לקבל עבורה הסכמה מיוחדת, אך אינו מכיר בחלק שאינו משתמש בפייסבוק בשאלה.
2:45 אחר הצהריים ET: האשמה של נציג נציגחָבֵרקרטר (R-GA) שפייסבוק תורמת להכחדת פילים באמצעות תפקידה במעקב אחר שנהב, נראית פשוט מוחצת נפש לחלוטין לזאק.
2:54 אחר הצהריים ET: נציג קריימר (R-ND) מסיים את שורת השאלות האחרונה לגבי סוגי התוכן שמסומנים. הוא אומר שהוא פחות עוסק במחשבה שמרנית מאשר בפרסומות אופיואידים, ומפציר במארק צוקרברג, "בבקשה, תהיה טוב יותר מזה". וזה בעצם מה שכולנו רוצים, לא?