ועידת המפתחים השנתית של פייסבוק, F8, יוצאת לדרך, והעיניים של כל זה נשואות לזוק.

מנכ"ל פייסבוק פתח את הוועידה בנאום מרכזי ביום שלישי. הוא התייעץ עם הפיל בחדר מיד: מה פייסבוק מתכננת לעשות כדי לבנות מחדש את אמון המשתמשים שנהרס על ידישערוריית קיימברידג' אנליטיקה.

זו הסיבה שצוקרברג בילה את הדקות הראשונות של ההרצאה המרכזית שלו בפירוט השינויים שפייסבוק מיישמת - חלקם ישנים וחלקם חדשים בעקבות המחלוקת. יש לציין כי נראה שפייסבוק כןסוף סוף מודהשלמשתמשים שלה לא הייתה השליטה שהם צריכים על הנתונים שפייסבוק אוספת עליהם - משהו שצוקרברגהפסיק רק לומרבעדות הקונגרס של צוקרברג.

שעות לפני שצוקרברג עלה לבמה המרכזית, פייסבוק הודיעה על יוזמה חדשה בשםנקה היסטוריהלתת לאנשים יותרלִשְׁלוֹטעל הנתונים שפייסבוק אוספת ושומרת -- כולל פעילות מחוץ לפייסבוק. עם נקה היסטוריה, על פי הדיווחים, משתמשי פייסבוק יוכלו "לראות את האתרים והאפליקציות ששולחים לנו מידע כשאתה משתמש בהם, למחוק מידע זה מחשבונך ולבטל את היכולת שלנו לאחסן אותו המשויך לחשבון שלך בעתיד".

צוקרברג קיבל כמה מהשאלות הקשות ביותר שלו בקונגרס על סוג זה של איסוף נתונים, כמו גם השימוש שלו ב"פרופילי צל" - או, הנתונים שפייסבוק אוספת על לא משתמשים. אז ב-F8, צוקרברג מנסהבאיחורלטפל בחלק מהחששות הללו.

"דבר אחד שלמדתי מהניסיון שלי בהעיד בקונגרס הוא שלא היו לי תשובות ברורות מספיק לחלק מהשאלות על נתונים", כתב צוקרברגבפוסט בפייסבוק. "אנחנו עובדים כדי לוודא שהבקרות האלה ברורות, ויהיה לנו עוד בקרוב".

הנה כמה דגשים של מה שהיה לזאק לומר על קיימברידג' אנליטיקה וכל מה שקשור לניטור נתונים ופרטיות המשתמש בהערותיו ב-F8:

הוא אנושיאחרי הכל

"זו הייתה שנה אינטנסיבית. אני לא מאמין שעברנו רק 4 חודשים!"

"מה שאני יכול להבטיח לך הוא שאנחנו עובדים קשה בבניית הפלטפורמה הזו כדי שנוכל להמשיך לבנות כלים שאנשים אוהבים."

"כולנו כאן כי אנחנו אופטימיים לגבי העתיד. יש לנו אתגרים אמיתיים לטפל בהם. אנחנו חייבים לשמור על תחושת האופטימיות הזו"

הוא עדיין ממש מצטער

"ראינו מה קורה כשדברים משתבשים, ומה נדרש כדי לתקן אותם".

צוקרברג חזר על הצהרות מנאום הפתיחה שלו לקונגרס, ואמר שפייסבוק צריכה לבנות כלים שמשנים את העולם לטובה.

"היינו צריכים לקחת ראייה רחבה יותר של האחריות שלנו".

הערכים של פייסבוק: עדיין "אנשים במקום הראשון"

"ביחד זה המקום שבו העולם שלנו משתפר. זו הסיבה שאנחנו ממשיכים לבנות. כי המסע הזה עדיין לא גמור".

"ההחלטה הקשה ביותר שקיבלתי השנה הייתה לא להשקיע כל כך הרבה בבטיחות ובביטחון. ההחלטה הזו הייתה קלה... החלק הקשה היה למצוא דרך להתקדם גם בכל מה שאנחנו צריכים לעשות. לאחרונה ניהלתי שיחה על מה פייסבוק מייצגת... מה יפסיד העולם אם פייסבוק ייעלם?..."

"התחלתי לבנות שירות... לשים אנשים במקום הראשון במרכז הניסיון שלנו עם טכנולוגיה. כי מערכות היחסים שלנו הן מה שהכי חשוב לנו. כך אנחנו מוצאים משמעות, ומוצאים את המקום שלנו בעולם".

"כשאני מסתכל החוצה היום זה עדיין מפתיע אותי כמה מעט מהטכנולוגיה שלנו נועדה לשים את האנשים במקום הראשון".

"אני מאמין שאנחנו צריכים לעצב טכנולוגיה כדי לעזור לקרב אנשים זה לזה. וזה לא יקרה מעצמו"

"יותר מהטכנולוגיה שלנו תצטרך להתמקד באנשים ובמערכות היחסים שלנו. אין ערובה שנעשה את זה נכון. זה חומר קשה"

"מה שאני יכול להבטיח זה שאם לא נעבוד על זה, העולם לא מתקדם בכיוון הזה מעצמו".

שלמות בחירות

"בשנת 2016, איחרנו לזהות התערבות רוסית... לא ציפינו לפעולות המידע המתואמות האלה. ולרשתות גדולות של חשבונות מזויפים שאנחנו לא מודעים להם".

"לעולם לא נהיה לא מוכנים לזה שוב."

"פרסנו כלי בינה מלאכותית חדשים שזיהו בהצלחה חשבונות מזויפים והורידו אותם".

צוקרברג הציג את החדש של פייסבוקכלים לשקיפות בחירות, הכוללים אימות חשבון ומידע על מי שילם עבור המודעות.

"זהו סטנדרט גבוה יותר של שקיפות ממודעות טלוויזיה, מפרסומות מודפסות או כל דבר אחר שתמצא באינטרנט".

"זו שנת בחירות גדולה... אנחנו מתמקדים בזה".

חדשות מזויפות

צוקרברג זיהה שלושה תחומים של "חדשות מזויפות" שפייסבוק פועלת כדי לדכא: ספאם, חשבונות מזויפים, חדשות מזויפות ותיאוריות קונספירציה.

לגבי חשבונות מזויפים, צוקרברג אמר "הרעיון כאן הוא... להתמקד בשחקנים גרועים ולהוציא אותם מהרשת".

לחדשות מזויפות, צוקרברג רוצה להפסיק את הפצת הפוסטים על ידי "אנשים אמיתיים שחולקים מתיחות שווא ככל הנראה".

פייסבוק הולכת "לוודא שהם רואים מאמרים קשורים שהם מדויקים יותר".

"יש כאן עוד הרבה מה לעשות."

פרטיות נתונים

"מה שקרה עם קיימברידג' אנליטיקה היה הפרת אמון גדולה. הם היו מפתחי אפליקציות שלקחו את הנתונים שאנשים שיתפו איתם ומכרו אותם".

"אנחנו צריכים לוודא שאנחנו מוצאים אפליקציות גרועות אחרות שנמצאות שם בחוץ. אנחנו כרגע בתהליך של חקירה של כל אפליקציה שהייתה לה גישה לכמויות גדולות של מידע של אנשים לפני 2014".

"אנחנו מבקשים מכולם ברחבי העולם, לא רק באירופה, לבדוק את בקרות הפרטיות שלהם".

תילחם הלאה

"אז בסך הכל, נמשיך להשקיע רבות באבטחה ובפרטיות. אבל אבטחה היא לא בעיה שאי פעם תפתור אותה במלואה. זה מרוץ חימוש, ואנחנו הולכים לפעול כדי להקדים את היריבים שלנו לָנֶצַח."

"אז אנחנו הולכים להמשיך לבנות מוצרים שמחברים אנשים בדרכים חדשות."

"אנחנו הולכים להמשיך לבנות, גם בזמן שאנחנו מתמקדים בשמירה על בטיחות האנשים".