יותר מחודשיים לאחר השקתהערה 7, אנחנו עדיין לא יודעים מה גרם לסוללות בחלק מהמכשירים להתחמם יתר על המידה ובמקרים מסוימים להתפוצץ.

דו"ח חדש של אינסטרומנטל, חברה המסייעת לחברות טכנולוגיה לתקן בעיות ייצור, מצביע על כך שהסיבה מאחורי בעיות ה-Note7 הייתה שסמסונג דחקה את גבולות העיצוב קצת רחוק מדי.

ליתר דיוק, אינסטרומנטל - לאחר שהרסה ובדקה Note7 - גילתה שהסוללה של ה-Note7 יושבת חזק מדי בתוך המכשיר, כך שלחץ מפעולה רגילה (כגון ישיבה בזמן שהטלפון נמצא בכיס האחורי) עלול לגרום לשכבות של ליתיום תחמוצת קובלט וגרפיט למגע. זה לא אמור לקרות, כי זה יכול לגרום להתחממות יתר ולפיצוץ.

מעניין לציין כי אינסטרומנטל קובע שגם אם הסוללות לא יתחילו להתפוצץ, הן יתחילו להתנפח "כמה שנים בהמשך הדרך". להסבר מפורט, עבורכָּאן.

זה לא הסמארטפון הראשון של סמסונג. אז למה החברה עיצבה את זה ככה? אינסטרומנטלי משער שמהנדסי החברה פשוט חותכים אותו קרוב מדי עם מרווחי בטיחות, ושלא היה מספיק זמן לבחון את העיצוב החדש.

"ייתכן שתהליך ייצור הסוללות החדשני של סמסונג השתנה במהלך הפיתוח, וכי הגרסאות החדשות ביותר של הסוללות לא נבחנו באותה קפדנות כמו הדגימות הראשונות", כתב אינסטרומנטל בפוסט בבלוג.

לגבי הצלת ה-Note7, סמסונג יכלה לתקן את הבעיה על ידי שימוש בסוללה קטנה יותר, אבל זה היה מקטין את קיבולת הסוללה של הטלפון יותר מדי, לפי הדיווח.

סמסונג הפסיקה לצמיתות אתהערה 7 באוקטובר. חודש לאחר מכן פרסמה החברה אהתנצלות בפני המשתמשיםבכמה עיתונים גדולים בארה"ב ונשבעו לחקור היטב את הסיבות למחדל של ה-Note7 ולפרסם אותן ברבים, אבל אנחנו עדיין מחכים להסבר הזה.