בעלי Note7 לא יצטרכו לחכות הרבה יותר למכשיר חלופי.

עם זה של סמסונגריקול רשמישל ה-Note7 שמתבצע כעת, הספקים החלו לסדר מתי הלקוחות שלהם יכולים לצפות למכשירים חלופיים.

Verizon, T-Mobile, Sprint, AT&T ו-US Cellular אישרו כולן שיהיו להן מכשירים חלופיים זמינים במקומות הקמעונאיים שלהן עד ה-21 בספטמבר.אומר גםהוא מצפה שיהיו מוכנים תחליפים "לא יאוחר" מאותו יום.

בינתיים, הנציבות האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה (CPSC) מייעצת לאנשים שרכשו Note7 לפני ה-15 בספטמבר, "להפסיק מיד להשתמש ולהפסיק" את המכשיר. ניתן להחזיר ולהחליף מכשירים מושפעים באותו מקום בו נרכשו.

בנוסף, סמסונג מציעה כרטיס אשראי או מתנה בסך $25 למי שהושפע מהריקול.

הריקול של סמסונג הגיע בעקבות עשרות דיווחים לפיהם ה-Note7 שלה התפוצץ - ככל הנראה בגלל סוללה פגומה. החברה גם מתכננת לשחרר עדכון תוכנה בדרום קוריאה שיעזור לטפל בבעיה, אם כי לא ברור אם הוא יהיה זמין גם במדינות אחרות.

אם אינך בטוח אם המכשיר שלך מושפע מהריקול, לסמסונג יש טופסבאתר האינטרנט שלהםשבו תוכל להזין את המספר הסידורי של המכשיר שלך כדי לבדוק אם יש להחליף אותו.