שוק האופנה יד שנייה פושמרק תמיד שמה לה למטרה לשבת בצומת דרכים בין אתר קניות לרשת חברתית.

הפלטפורמה מאפשרת לכל אחד להקים חנות מקוונת משלו - אם כי הדגש שלה הוא על מותגי מעצבים לנשים - באמצעותה הם יכולים להציע בגדים משומשים המופיעים בפידים דמויי אינסטגרם של העוקבים שלהם לצד מרכולת מותגים ובוטיקים.

ראה גם:

אבל לאחרונה החברה נתקלה בבעיה המוכרת לאתרי מדיה חברתית רבים שצומחים במהירות: תגובה נגד המשתמש לגבי אופן הזמנת הפיד.

הצרות התחילו כשהידוען הראשון של פושמרק, אשטון קוצ'ר, פתח "ארון" בשנה שעברה. כל מה שהוא פרסם יימכר תוך שלוש עד ארבע דקות, ומשתמשים התחילו להתלונן שמעולם לא קיבלו הזדמנות לראות את הסחורה לפני שנעלמו.

"הקהילה ממש התלהבה ואמרה למה לא הודיעו להם", אומר מייסד ומנכ"ל פושמרק, מאניש צ'נדרה.

החברה הגיבה עם תכונה חדשה שמטרתה להביא יותר נראות בין המוכר לעוקב - אפשרות שידור בשם Posh Now שדוחפת כל פריט חדש לראש רשימת העוקבים בזמן אמת תוך כדי פרסום.

צ'נדרה אמרה שמעבר לתקרית קוצ'ר, השינוי היה הכרחי בגלל הצמיחה המאסיבית של השירות בשנה האחרונה. החברה טוענת כעת שיש לה 5 מיליון פריטים חדשים ביום ו-2.5 מיליון מוכרים. היא גם מתגאה בכך שאחד מכל מאה פריטי אופנה שנרכשו על ידי נשים בארצות הברית נמכר כעת דרך האתר.

הצמיחה הזו חשובה כי פושמרק פועלת במרחב צפוף. מתחרים אוהביםבוא נלך, Facebook Marketplace ו-OfferUp מחפשים כולם להיות ה-eBay או ה-Craigslist החדשים לבני דור המילניום המתמקדים בסמארטפונים.

אבל צ'נדרה מתעקשת שהפיצ'ר החדש יציע חווית קניות בזמן אמת שאף אחת מיריבותיה של פושמרק לא יכולה להשתוות אליה כרגע.

החברה מתמקדת כעת בשפיכת הנתונים הרבים שאספה על הרגלי הקניות של המשתמשים שלה לתוך אלגוריתם שיעזור למוכרים להמליץ ​​טוב יותר על פריטים ולהתאים אישית את הפידים שלהם לעוקבים שלהם. צ'נדרה אמרה שהעדכון אמור להגיע בחודשים הקרובים.

"אחד הדברים שיש לנו הוא כמויות אדירות ומסיביות של נתונים", אמרה צ'נדרה. "אנחנו רוצים להשתמש בכוחם של הנתונים האלה כדי לבנות חוויה שקונים פשוט לא יכולים לקבל בשום מקום אחר בעולם המקוון."