"שמי רג'י. אני בעניין לבעוט בתחת, אני בעניין לקחת שמות, ואנחנועל יצירת משחקים."

ההקדמה הבלתי נשכחת של Reggie Fils-Aimé בתצוגת E3 2004 של נינטנדו סימנה נקודת מפנה עבור יצרנית הקונסולות המפורסמת. באותה תקופה, פשוט ראינו גישה חדשה ונועזת וחצופה מהחברה השמורה באופן מסורתי. אבל כמומשבש את המשחק: מהברונקס לראש נינטנדו, ספרו החדש, חושף, הבנייה המודעת של הקו הזה באה לשקף את הלידה מחדש שהייתה בפתח תחת הנהגתו של נשיא נינטנדו של אמריקה לשעבר.

כמו Fils-Aimé עצמו, שדמותו הציבורית של איש מכירות משגשג וראוי למם לעתים קרובות סתרה את החוזקות העסקיות שלו בתחום המכירות והשיווק, לספר יש שתי מהירויות. הרובד האוטוביוגרפי העיקרי עובר בסיפור "Bronx to the top of Nintendo", כולל ילדותו בניו יורק של Fils-Aimé, לימודים, תפקידים בולטים בחברות, והעבודה שמילאה את ימיו מאז שעזב את ההוצאה היפנית ב-2019.

מהצד השני,משבש את המשחקמציע גם עצות מעשיות לאנשים בעלי חשיבה עסקית שרוצים ללמוד מסיפור ההצלחה של Fils-Aimé. רגעי המאקרו הללו, המתובלים לאורך הספר, מגבשים את החשיבה שעיצבה את רגעי הקריירה המכריעים, ובתוך כך עוזרים לנו להבין טוב יותר את הפרספקטיבה ותפיסת העולם שהניעו את הצלחתו של פילס-איימה.

יש הרבה סיפורים נהדרים של נינטנדו, מה שבטוח. תלמדו כיצד ההקדמה האייקונית של נינטנדו של Fils-Aimé ב-E3 2004 התאחדה, ותשמעו על הרגע שבו מערכת היחסים המקצועית שלו עם מנכ"ל נינטנדו המנוח, Satoru Iwata, הפכה לידידות אמיתית. אבל אתה גם יכול לראות איך Fils-Aimé הוביל רעיונות בפיצה האט שהפכו פופולריים, ואיך, כמנהל VH1 בניו יורק, הוא הגיב ל-11 בספטמבר באותו הרגע.

ערבמשבש את המשחקבמהדורה של 3 במאי, Fils-Aimé בילה שעה בצ'אט עם Mashable במגוון נושאים, כולל החוויה יוצאת הדופן של צפייה בעצמו הופך למם, הפילנתרופיה שלו לאחר פרישה, המשמעות האמיתית של "גיוון" בהקשר עסקי, ואפילואלדן רינג. לאורך כל הדרך, Fils-Aimé חביב אך מדוד הדגים, שוב, מדוע המילים והרעיונות שלו עלו לעתים קרובות כל כך לכותרות ומשכו גדוד מעריצים באינטרנט.

ה-meme-ening

באמצע הספר, Fils-Aimé מתאר את האירועים שהובילו להופעתו הפומבית הראשונה הבלתי נשכחת כמנהל נינטנדו ב- תערוכת E3 השנתית ב-2004. עם חלון ראווה שובר קופות שכללה גילויים למשחקי Metroid ו-Zelda שהיו אז, כמו גם הצצה ראשונה למכשיר היד של Nintendo DS, Fils-Aimé התחיל עם ההצהרה המפורסמת שלו.

"היה ברור מהיום שהתקבלתי לעבודה שהיכולת השיווקית שלי, יכולת התקשורת שלי, [ו]יכולת החשיבה האסטרטגית והביקורתית שלי לא רק נחוצות באופן קריטי על ידי החברה, אלא שנפרוס את אלה על הצד הטוב ביותר שלנו. יכולות קולקטיביות", אמר פילס-איימה, בהתייחסו לפולחן האישיות שנראה כי צצה סביבו ברגע. אז כשהוא עלה לבמת ה-E3 והאינטרנט הגיב עם ה"ממים של Reggie" הראשונים - כפי ששיתף בנו אז בן 13 בשיחה נרגשת באותו יום ממש - היה ברור שסוג של ברק פגע.

"נינטנדו אף פעם לא תכננה שאעשה את כל הדברים המהנים האלה ואהיה חלק מכל הסרטונים המהנים האלה", המשיך Fils-Aimé. "הכל קרה כי [היו לי] את הכישורים הנכונים, את היכולת הנכונה, את המסרים הנכונים. כל אלה התאחדו בצורה שיצרה קסם, ואנחנו בעצמנו אף פעם לא חשבנו כמה גדולים יכולים להיות הרגעים האלה".

אולי אין דוגמה טובה יותר לכך מאשר "הגוף שלי מוכן", אגדי ו ממד נרחבציטוט Fils-Aimé מאת נינטנדו תצוגת E3 בשנת 2007. השורה הזו הגיעה ממבט ראשון עלWii Fitמשחק תרגול, שכלל ציוד היקפי "לוח איזון" שהציע אינטראקציות ייחודיות עם השחקנים.

כשפילס-איימה הוזמן לבמה כדי להדגים את תכונת "בדיקת הגוף" של המשחק עם Shigeru Miyamoto, היוצר הפורה של מריו וזלדה (בין היתר), הוא יצא החוצה והגיב בשובבות עם הקו האיקוני כעת. זה היה רגע תסריטאי, אבל כזה שהופיע באופן אורגני במהלך תהליך החזרה.

"זה רק נשחק", אמר פילס-איימה על העבודה שנכנסת להכנה ל-E3. "אז אתה מנסה ליהנות, והמטרה היחידה שלי הייתה לנסות להצחיק את מר מיאמוטו כשעליתי על לוח האיזון הזה. בחזרות, השורה הזו [הצחיקה אותו], וזו הסיבה שאמרתי את זה ב- שָׁלָב."

בעוד Fils-Aimé היה מודע לכך שהקסם והכריזמה המולדת שלו שימחו את מעריצי נינטנדו, הביצוע לא היה מחושב כפי שנראה לעתים קרובות. זה נכון אפילו לרגעים מתוסרטים בקפידה יותר, כמו א סרטון טרום-E3 ב-2014שבו Fils-Aimé - שזכה לכינוי "Fils-A-Mech" בטריילר - פירק באופן בלתי נשכח מנהל נינטנדו בספק עם לייזר העיניים שלו.

"[זה] נולד מהאומנות שהבן שלי מצא מה-E3 הראשון שלי שבו קרני לייזר יצאו מהעיניים שלי", אמר פילס-איימה בצחקוק. "אחד לפוצץ את [הפלייסטיישן 2] והשני לפוצץ את ה-Xbox המקורי. כל אלה היו רגעים מהנים שעם הזמן הפכו לגדולים יותר מהאירוע עצמו. אבל זה תמיד נעשה במטרה. זה תמיד נעשה עם לשון חזקה ותמיד היה משמח שקהילת האינטרנט הרחבה...רצה עם זה.

התאמה מושלמת לא סביר

פולחן האישיות שיצר את כל המשפכים חזרה לרגע שובר הקופות הראשון של Fils-Aimé על במת ה-E3 2004 ההיא, ובהשאלה מהשם של ספרו - ההפרעה שהגעתו הביאה לנינטנדו.

"מה שכולנו למדנו בתהליך [של E3 2004] היה שיכולתי לעמוד על הרגליים במהירות להפליא בתקשורת מה שעושה את נינטנדו שונה", הסביר פילס-איימה. "זה התחברתי לא רק לקהל המעריצים של נינטנדו, אלא לתעשייה הרחבה שללא ספק, למעט אולי שיגרו מיאמוטו, החברה לא הצליחה להתחבר אליה בצורה הרחבה".

קרבתו של פילס-איימה עם תרבות המשחקים נעוצה בהערכה המתמשכת שלו למשחקי וידאו, תחילה כצעיר שבילה זמן רדוף אולמות ובילוי עם חברים בעלי קונסולות, ומאוחר יותר כמבוגר צעיר עם מספיק הכנסה פנויה כדי לרכוש סופר. NES משלו. הוא מדבר בספר על כך שהוא מבלה עשרות שעות במשחקהאגדה של זלדה: קישור לעברוהאש שהדליק בתוכו בוערת עד היום.

בתור עולה חדש ברמה גבוהה בנינטנדו, חברה שבה רוב העובדים נוטים לעלות בדרגות פנימיות לאחר שנשארו הרבה זמן, ההערכה של Fils-Aimé למדיום הפכה לנכס מיידי. הוא יכול היה לדבר עם הקהילה ברמתם כי הוא חש את כאביהם והתענג על השיאים שלהם.

"הבנתי את ההבדל ההיסטורי בין SNES לעומת סגה", הוא אמר, בהתייחס לתקופה של תחרות אינטנסיבית במהלך שנות ה-90, כאשר המונח "מלחמת קונסולה" נולד. "הבנתי את ההיסטוריה של מערכת היחסים בין סוני לנינטנדו, ואיך זה נשבר ו...הוליד את הפלייסטיישן. הבנתי מה מיקרוסופט ניסתה לעשות כשהם נכנסו לשוק."

ההבנה הזו מגיעה מניסיונו ממקור ראשון כגיימר מעורב בימי הימים המוקדמים, פרק זמן שהיה מאתגר עבור נינטנדו. כשפילס-איימה הצטרף לחברה ב-2003 כסגן נשיא בכיר למכירות ושיווק, מערך המשחקים שלו בבית שיקף את המאבקים של נינטנדו במלחמת הקונסולות של אותו רגע: היו אקסבוקס מקורי ופלייסטיישן 2, אבל לא GameCube.

לזכות באמונם של איווטה ומיאמוטו - אולי שני בעלי העניין המשמעותיים ביותר בנינטנדו אז, ובאמת לאורך ההיסטוריה של החברה - היה קריטי, כמובן, ו-Fils-Aimé בוחן את הרגעים המשנים את היחסים האלה בספר. ברור שיש לו הערצה גדולה לשני הגברים, והוא עדיין מזכה אותם על תמיכת כהונתו כדמות בלתי סבירה לפעילות של נינטנדו בצפון אמריקה.

לא סביר לא רק במובן של היותו אאוטסיידר מנוסה שהצטרף לשורות נינטנדו בדרג ניהולי על אף שאין לו היסטוריה קודמת שם, אלא גם כילד של מהגרים מהאיטי בתעשיית הטכנולוגיה והבידור האמריקאית שבה רוב המנהיגים היו לבנים. "נדרש צעד גדול עבור חברה מבוססת קיוטו כדי לאפשר לאמריקני שחור לשחק את התפקיד הזה עבור החברה", אמר.

להרים את הדור הבא

ההתמקדות של Fils-Aimé בימינו היא על פילנתרופיה והעברת הלקחים שנלמדו מקריירה ארוכה מלאה בהצלחות שנצברו בעמל רב.

הוא זכה בתואר "מנהיג בבית המגורים" בשנת 2019 על ידי אוניברסיטת קורנל, תפקיד שאפשר לו לעסוק ישירות בסטודנטים ולהדריך אותם לקראת הצלחה. הוא גם, בתפקידו כחבר מועצת המנהלים של New York Video Game Critics Circle (NYVGCC),סיפק הדרכה והדרכהלתלמידי טרום-מכללה כחלק מיוזמת גיימינג בהובלתפרויקט DreamYard, רק כמה קילומטרים מבית ילדותו בברונקס.

משבש את המשחקהוא עוד ביטוי למטרה האמיתית של פילס-איימה לאחר נינטנדו. "מה שאני עושה היום זה להשקיע את הזמן שלי, את המאמץ והאנרגיה שלי, בעיצוב הדור הבא... של אנשים שעומדים לעשות את ההבדל, בין אם זה במשחקי וידאו או משהו אחר", אמר פילס-איימה.

"לעשות דברים באותה הדרך הישנה לא תפתור כמה מהאתגרים המפחידים ביותר איתם אנו מתמודדים היום."

Fils-Aimé רוצה להזכיר לצעירים שהוא עובד איתם שהשינוי מתחיל מלמעלה, ושכוונה גבוהה יכולה לעשות הבדל ממשי. "מנהיגים בכל הענף באמת צריכים להיות מכוונים סביב הגדרת תרבויות חיוביות, מקומות עבודה חיוביים", אמר. "התוצאה של זה היא באמת התחייבות להניע רמה הרבה יותר גדולה של גיוון ממה שקיימת היום".

חלק שלם של הספר מוקדש למעשה לדיון על גיוון וכיצד Fils-Aimé, בפרט, מגדיר זאת בהקשר של עבודתו.

"אני לא מדבר רק על גיוון גזעי. אני לא מדבר על גיוון בנטייה מינית. אני מדבר על הכל. באמת מכבד את מגוון הרקעים, נקודות המבט, [ו]חוויות החיים השונות וממנף את זה במלואו. חייב להיות האג'נדה מספר אחת של מנהיגים בתעשייה שלנו", אמר.

עם זאת, זה לא מספיק רק להוסיף עוד נקודות מבט לתערובת. Fils-Aimé גם מאמינה שחשוב מאוד שתעשיית משחקי הווידאו תמשיך לחדש, הן במונחים של יציאה ממעגל דמוי למינגים של העתקת הלהיט האחרון והגדול ביותר - "צרכנים לא רוצים רק עוד FPS [או] כמה נגזרת שלאלדן רינג", הוא אמר. - וגם במונחים של לא לפחד מטכנולוגיות חדשות.

"הייתידי ברורשאני חושב שבלוקצ'יין כטכנולוגיה יכול להיות מעניין להפליא", אמר פילס-איימה. "אבל תמיד צריך לגשת לזה מנקודת המבט של 'מה יהפוך את חווית המשחק שלי לטובה יותר, מעניינת יותר, משכנעת יותר, מהנה יותר'. צריך לגשת לזה דרך העדשה הזו".

יש לציין כי הדחיפה לחדשנות מתמשכת היא בחזקה ביותר כאשר היא מעוצבת על ידי מגוון רחב ביותר של נקודות מבט. אבל Fils-Aimé לא רוצה שאנשים יסתכלו על גיוון כצעד הכרחי לקראת חדשנות, בעיקר בגלל הסביבה הנוכחית המעצבנת ואיך נראית הדרך המיידית קדימה.

"אני באמת מקווה שלא תידרש תנועה במגוון כדי לטפל בחדשנות החנקה", אמר. "כי אתה באמת צריך להיות מחויב לזה כדי לעשות שינוי. ואני חייב לומר, אני לא רואה הרבה מחויבות לזה היום".

Fils-Aimé הודתה כי יש דוגמאות מעודדות בתעשייה אפילו עכשיו שרוצים לאמץ את הקידמה. הוא יצר מערכת יחסים קרובה לאורך השנים עם פיל ספנסר, ראש ה-Xbox של מיקרוסופט, ורואה בספנסר מישהו ש"מאמינה בזה". אבל Fils-Aimé הוסיף במהירות שברגעים הפרטיים שלהם יחד, הוא יותר ממוכן "לצבוט" את ספנסר בצורה שתשמור אותו על דעתו.

"אל תראה לי את צוות המנהיגות שלך שמדווח לך, תראה לי את ראשי אולפני הפיתוח שלך ואיך נראים צוותי המנהיגות שלהם", אמר פילס-איימה בהתייחס לסוגי הדברים שהוא עשוי לומר לספנסר באופן פרטי. "אם אנחנו מתכוונים לעשות את זה, אז בוא נעשה את זה בסך הכל ונכפה את זה דרך כמה שיותר מהארגון לעומת, בהכרח, רק צוות המנהיגות שלך."

המאבקים וההסטות של היום

כמובן, קשה לדון בתעשיית משחקי וידאו מפותחת יותר עם נשיא נינטנדו של אמריקה לשעבר מבלי לחפור בהאשמות המטרידות העומדות בפני מעסיקו לשעבר כרגע. בסוף אפריל, א דו"ח אקסיוס(אומת עוד יותר על ידי העיר שלי) הדגיש תלונה שהוגשה למועצה הלאומית ליחסי עבודה שבה קבלני נינטנדו לשעבר - החברה מכנה אותם "מקורבים" - טענות ברמה של נהלי עבודה בלתי הוגנים.

התלונה והדיווח שלאחר מכן מתארים מקום עבודה שבומקורבים בחוזה קיימים מלבד עובדי עובדים במה שהוא למעשה מעמד חברתי אחר: הם מקבלים שכר נמוך יותר עבור עבודתם ביחס לענף הרחב יותר; הם כפופים לכללים מחמירים יותר ויותר פיקוח; והם מיואשים באופן פעיל מלדבר על החששות שלהם. כאשר הם עושים זאת, הם לכאורה עומדים בפני תגמול.

הפריט האחרון ראוי לציון במיוחד בהקשר שלמשבש את המשחק, אשר נשען מאוד על הנחת היסוד של הכותרת "להפריע" בייעוץ לקוראים לפעול באופן אקטיבי לקראת השינוי שהם רוצים לראות. אבל Fils-Aimé טוען שדינמיקה כזו יכולה לפרוח רק כאשר התרבות שמסביב מאפשרת זאת.

"אני מאמין בכוח של יצירת תרבות חיובית בתוך ארגון", הסביר. "תרבויות חיוביות נוצרות לא רק בגלל שכולם מסכימים, ולא רק בגלל שלכולם יש את אותה נקודת מבט. אני מאמין שתרבויות חיוביות נוצרות כאשר אנשים זוכים להכרה בתרומה הייחודית שלהם, בנקודות המבט הייחודיות שלהם".

אחד הזיכרונות היותר מפתיעים של הספר מגלה שלפילס-איימה היה רגע של ספק כשנינטנדו חיזרה אחריו לתפקידו הראשון שם. שיחה עם ראש מחלקת משאבי אנוש בחברה הותירה בו תחושה, כפי שאמר במהלך הראיון שלנו, "שהם לא מאמינים בערך של למידה ופיתוח, ו...משקיעים באנשים שלהם".

"זה גרם לי לעצור ולתהות אם זו באמת חברה בשבילי", אמר פילס-איימה. רק כשדיבר עם כמה מעמיתיו לעתיד לנינטנדו ופיתח הבנה טובה יותר של העבודה, הוא הגיע לראות אמת עמוקה יותר.

"ראיתי בעצמי שיש לי את הכוח לעצב תרבות; שיש לי את הכוח לנצל את כל אחד בייחודיות של החברה כדי להביא לתוצאות חיוביות. אז כשקראתי את הסיפור הזה [על תלונת העבודה], זה לא נשמע כמו את הנינטנדו שהכרתי ואת הנינטנדו שעזבתי לפני שלוש שנים".

מנקודת המבט של Fils-Aimé בתקופתו בחברה, המקורבים של נינטנדו היו משולבים באופן מלא עם שאר הצוות. "הזמנו את המקורבים שלנו למגוון רחב של פעילויות שונות. הם באמת היו חלק מהארגון".

הוא לא יכול לדבר על המצב כפי שהוא קיים עכשיו ולא רצה לומר יותר על המציאות הנוכחית במקום העבודה בנינטנדו. אבל Fils-Aimé כן שיתף את נקודת המבט שלו לאחר הפרישה על תעשיית משחקי הווידאו, וציין עד כמה חיוני למנהיגים ולצופים להתקדם ברגעים הקשים האלה בשתי עיניים פקוחות.

"בפרישתי, ביליתי זמן עם מנהיגים בכירים בתחום המשחקים ונתתי להם את נקודת המבט שלי על איך לעצב תרבות; איך לקחת אלמנטים חיוביים מההיסטוריה של הארגון שלך ולמנף אותם לעתיד; וכיצד היה אגרסיבי בתקיפת אלמנטים שליליים בתרבות שלך בזמן שאתה מחפש להתקדם", הסביר.

"אני מקווה, בהתחשב במגוון השיחות הללו, שזה נושא שהתעשייה לוקחת ברצינות רבה, ושתהיה המשך תנועה חיובית [מבחינת] איך ארגונים מעצבים תרבויות חיוביות במה שיש היום, צורת הבידור הגדולה בעולם".

אפילו בחייו שאחרי נינטנדו, ברור שלפילס-איימה עדיין יש אהבה עמוקה ומתמשכת למשחקי וידאו ולתעשייה שיוצרת אותם. הוא עדיין מייעץ ומשקיע, כפי שמדגים עבודתו עםמשחקי נוכלים. יש לו פרויקט דוקומנטרי בעבודות המתמקד באופן נרחב במשחקים שגייס להשתתפותו של ריאן זילברט, כותב ומפיק זוכה פרס האוסקר, ומייסד NYVGCC הרולד גולדברג. פרטים נוספים מזה נמצאים במרחק של כמה חודשים בלבד, מקווה Fils-Aimé.

וכן, הוא עדיין משחק משחקים. כַּמוּבָן. Fils-Aimé מהסס לרשום כל כותרי אינדי שהוא מנגן בהתחשב בעבודתו המתמשכת במרחב הזה, אבל הוא רשם פייבוריט אחד לאחרונה.

"אז כמו כל גיימר אחר, הייתי צריך לשחק קצתאלדן רינג. וזה מעניין כי, היסטורית, לא נהניתי ממשחקים מסוג 'נשמות' [מתוך תוכנה]. הם נוגדים את סגנון המשחק שלי: אני אוהב להיות מוגזם כשאני לוקח על עצמי בוסים; אני אוהב לנצח. אני לא אוהב את זה כשהדמות שלי מתה." כאן, Fils-Aimé מצביע בגאווה על ההצגה המלאה שלו בחביבת Switch,The Legend of Zelda: Breath of the Wild, וציין כי לינק, כוכב המשחק, "מת רק כמה פעמים".

לעומת זאת,אלדן רינג- וממשחקים בכלל - בנויים על בסיס של למידה דרך כישלון. אתה אמור למות שוב ושוב בכל משחק From ואז לשאת את לקחי המוות הזה לכל חיים שלאחר מכן.

הגישה הזו "מבחינה היסטורית לא הייתה מהנה במיוחד [עבורי]," הסביר פילס-איימה. "אבל נהניתיאלדן רינג. לא שיחקתי עד הסוף, אבל נהניתי מהחוויה ולמדתי ממנה".

עם זאת, כותרי האינדי שהוא לא יציין הם שבאמת מרגשים את Fils-Aimé בימים אלה, ולא רק בגלל שהוא מחובר לחלק מהעבודות שלהם בצד העסקי של העניינים. זה גם המרחב בכללותו, והאופן שבו הוא מגיע לאחד מאותם סמנים מרכזיים של התקדמות שהוא היה רוצה לראות שדוחף את המדיום, ואת התעשייה כולה, קדימה.

"אני מאמין שקהילת האינדי כרגע לוקחת על עצמה הרבה יותר מהסיכון. הם אלה שדוחפים את המעטפת בצורה קצת יותר אגרסיבית", אמר. "אני אוהב את זה. אני אוהב את התחושה הזו של חדשנות ומאיפה זה מגיע".

משבש את המשחק: מהברונקס לראש נינטנדויוצא בכריכה קשה, ספרי שמע ודיגיטליים ב-3 במאי.

• 'משחק ושעון' המקסים של נינטנדו בנושא זלדה הוא צעצוע מושלם לילדים למבוגרים

• 'Metroid Dread' הוא טוויסט מרגש בקלאסיקה, אבל הוא עשה אותי אומלל

• מתג ה-OLED של נינטנדו הוא המתג הטוב ביותר עד כה, אבל אל תמהרו לשדרוג הזה