עדכון: 22 באפריל 2019, 13:07 שעון שעון ישראל:הסיפור הזה עודכן כך שיכלול את החדשות שסמסונג אישרה שהיא מעכבת את השקת ה-Galaxy Fold.

ובכן, נראה שלקוחות ארה"ב יצטרכו לחכות עוד קצת ל-Samsung Galaxy Fold.

ביום שני בבוקר, הוול סטריט ג'ורנלדיווחשסמסונג מתכננת לדחות את יציאת הטלפון המתקפל שלה ב-26 באפריל בארה"ב עד "לפחות לחודש הבא". מאוחר יותר, סמסונג אישרה כי היא מעכבת את ההשקה, ואמרה כי תכריז על התאריך החדש "בשבועות הקרובים".

השינוי בא בעקבות שבוע של אסונות יחסי ציבור עבור סמסונג. בעוד ריי וונג של Mashable גילה שה-Fold עושה anרושם ראשוני מרשים, היו יחידות הביקורת של כמה כתבי טכנולוגיהרווי בעיות טכניות, כולל תקלות במסכים, ושכבת הגנה מבלבלת שחלק מהכתבים קילפו.

סמסונג הבטיחה לבדוק מה גרם לתקלה של הטלפונים. בזמנו נכתב כי כתבים קיבלו דגמים אירופאים, כך שהבעיות עשויות להיות מבודדות. ב-17 באפריל, למרות העיתונות הרעה, סמסונג התעקשה שהיא עומדת בתאריך ההשקה שלה ב-26 באפריל.

אוּלָם,ביום ראשון, סמסונג דחתה שני אירועי עיתונאים באסיה המתוכננים לשבוע זה, ו-SamMobile דיווחה על העיכוב בשחרור הסינית של Fold. ואז זה עיכב רשמית את ההשקה בארה"ב

ביום שני אמרה סמסונג כי הבעיות שדווחו ביחידות הביקורת על ידי עיתונאים טכנולוגיים תרמו להחלטה לדחות את שחרור הטלפון. סמסונג אמרה שהיא תבצע שינויים במכשירים כדי לשפר את עמידות התצוגה, ולהפוך את התקשורת לגבי שכבת ההגנה לברורה יותר.

הנה ההצהרה של סמסונג במלואה:

לאחרונה חשפנו קטגוריית ניידים חדשה לחלוטין: סמארטפון המשתמש במספר טכנולוגיות וחומרים חדשים כדי ליצור תצוגה גמישה מספיק לקיפול. אנו מעודדים מההתרגשות סביב ה-Galaxy Fold.

בעוד סוקרים רבים שיתפו אותנו בפוטנציאל העצום שהם רואים, חלקם גם הראו לנו כיצד המכשיר זקוק לשיפורים נוספים שיכולים להבטיח את חווית המשתמש הטובה ביותר.

כדי להעריך את המשוב הזה במלואו ולהפעיל בדיקות פנימיות נוספות, החלטנו לדחות את שחרורו של ה-Galaxy Fold. אנו מתכננים להכריז על תאריך היציאה בשבועות הקרובים.

ממצאים ראשוניים מבדיקת הבעיות שדווחו על הצג הראו שהם יכולים להיות קשורים להשפעה על האזורים החשופים העליון והתחתון של הציר. היה גם מקרה שבו חומרים שנמצאו בתוך המכשיר השפיעו על ביצועי התצוגה.

אנו ננקוט בצעדים לחיזוק הגנת התצוגה. אנו גם נשפר את ההדרכה לגבי טיפול ושימוש בתצוגה כולל שכבת ההגנה כך שהלקוחות שלנו יפיקו את המרב מה-Galaxy Fold שלהם.

אנו מעריכים את האמון שהלקוחות שלנו נותנים בנו והם תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו. סמסונג מחויבת לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות ושותפים כדי לקדם את התעשייה קדימה. אנו רוצים להודות להם על הסבלנות וההבנה.