זה לא יכול היה לקרות בזמן גרוע יותר.
אישה עוברת ליד פרסומת של הסמארטפון Samsung Electronics Galaxy Note 7 באולם התצוגה של החברה בסיאול, דרום קוריאה. קרדיט: AP/Ahn Young-joon
אף פעם אין זמן טוב לסמארטפון של 900 דולר להתפוצץ לך בפרצוף. אבל זה לא אומר שאין אגָרוּעַ בִּיוֹתֵרזמן -- וסמסונג כנראה מצאה את זה.
החברה היאמוגדר להיזכרהטלפונים שלה Galaxy Note7 בעקבות דיווחים שהמכשירים יכולים להתחמם יתר על המידה ולהתפוצץ. ילד היהלפי הדיווחים נשרףעל ידי Note7 בסוף השבוע, ואדם אחד אומר שהג'יפ שלו היהנשרףכשהטלפון שלו נשרף. חברות התעופה מבקשות מלקוחות לא להשתמש ב-Note7sתוך כדי טיסה.
זה תרחיש סיוט עבור סמסונג, שבנתה מוניטין שלאתמותג סמארטפונים פרימיום לצד אפל. החברה צריכה להבין עם מה לעשות2.5 מיליון טלפונים של Note7, והוא עושה זאת באמצע השקת האייפון 7.
המכשירים החדשים של אפל הגיעו לחנויות ביום שישי הקרוב, מה שנותן לבעלי Note7 הממורמרים הזדמנות ייחודית לערוק ל-iOS.
"זה בהחלט ישפיע על הדומיננטיות הכללית של סמסונג."
"זה בהחלט ישפיע על הדומיננטיות הכוללת של סמסונג בשכבה הגבוהה, בדיוק באותו זמן שהם מנסים להיכנס עמוק יותר לתוך הארגונים", אמר וויליאם סטופגה, אנליסט מובייל בתאגיד הנתונים הבינלאומי.ניתן למעוך.
"זה תזמון מושלם עבור המתחרה שלך לקחת ממך נתח", הוסיף.
סמסונג כנראה תסבול הכי הרבה בארצות הברית ואולי במערב אירופה, אמר סטופגה. החברה מיקמה את הטלפונים היקרים ביותר שלה כטובים ללקוחות עסקיים -ה-Note7 כולל חרט, בדיוק כמו PalmPilot הישן שלך!- אך ההחזרה עלולה להוביל אנשים לנסות טלפונים אחרים, ולשחוק את נתח השוק של החברה באזורים מסוימים.
מהירות אור ניתנת לריסוק
טיפה בדלי - בערך
משבר Note7 כמובן לא טוב עבור סמסונג. אבל 2.5 מיליון טלפונים הם חלק קטן מכלל עסקי הסמארטפונים של החברה. לעיון, זה נשלח324.8 מיליוןסמארטפונים בשנת 2015, ורווחיה בשנה שעברה הסתכמו ביותר מ22 מיליארד דולר- הרבה יותר מהמיליארד דולרזה עשוי להשתלם להחליף מכשירי Note7 המושפעים.
סמסונג משחררת המון מכשירים ברחבי העולם שאולי אפילו לא ידעתם עליהם, כמוגלקסי C5- טלפון במחיר תמורה לשווקים מסוימים. הריקול של Note7 ללא ספק מזיק למותג של סמסונג בכל מקום שבו שולטים הטלפונים היקרים ביותר שלה, אבל יש עולם גדול בחוץ.
בדיקת מציאות: כל זה לא קורה בחלל ריק.
כמובן, זה לא אומר שה-Note7 אינו מכשיר חשוב. יצרניות מכשירים כמו סמסונג ואפל נהנות משולי רווח גדולים יותר בטלפונים מתקדמים כמו ה-Note7 או iPhone 6S Plus. הנקודה היא שסמסונג מבודדת כי יש לה סל מגוון של מכשירים.
"סמסונג היא נגן נפח בעוד שאפל לא", הסביר סטופגה. "זו הסיבה שאפל כל כך להוטה לעשות זאתלמכור טלפונים משומשים בהודו."
במילים אחרות, טלפונים מתפוצצים הם אף פעם לא טובים - אבל, בוואקום, הם יהיויַחֲסִיתבסדר עבור סמסונג, שיש לה את הנתח הגדול ביותר בשוק הסמארטפונים בעולם.
כמובן, בדיקת מציאות: כל זה לא קורה בחלל ריק. מניית סמסונג צנחה במהלך היומיים האחרונים, וישספֵּקוּלָצִיָהשחברות תעופה יכולות לאסורכֹּלטלפונים של סמסונג כדי למנוע את הטרחה של זיהוי Note7s. אתה יכול לדמיין כמה לקוחות מתחממים על המותג סמסונג לגמרי. ואחרים שוקליםפעולה משפטיתנגד יצרנית הטלפון.
ובכל זאת, כדאי לקחת בחשבון שמבחינה טכנית,כל סוללת ליתיום-יון עלולה להתפוצץ. מכשירים אחרים בהחלט עלו בלהבות.
אף אחד לא יכול לומר בוודאות איך הדברים יתפתחו מכאן עבור סמסונג, אבל אנחנו יכולים לקוות לסוללות בטוחות יותר, לפחות. כְּמוֹחוטידווח בתחילת החודש, שהמחקר כבר בעיצומו. אלה חדשות טובות עבורנו, אבל אולי מעט מדי, מאוחר מדי עבור סמסונג.
דיימון ברס הוא עורך בכיר ב-Mashable, המפקח על סיקור טכנולוגיה ומדע. בעבר הוא היה עורך טכנולוגיה בכיר ב"האפינגטון פוסט". עבודתו הופיעה ב-Reader's Digest, Esquire.com, ניו יורק דיילי ניוז ובחנויות משובחות אחרות.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
