שריל סנדברגהייתה במסע תקשורת גדול לקראת הופעתו הראשונה של הבוס שלה בקונגרס בשבוע הבא. היא התראיינה לכלי מדיה דיגיטלית, רשתות טלוויזיה ותוכניות רדיו, והיא דיברה הרבה מילים.

אבל באופן טיפוסי לסנדברג, לא באמת למדנו כל כך הרבה יותר על השערורייה של חברת הנתוניםקיימברידג' אנליטיקהומה מגיע אחר כך לפייסבוק. במשך 10 השנים האחרונות, סנדברג עזרה למנכ"ל מארק צוקרברג להתבגר, והביאה את המומחיות שלה במכירות מקוונות כמו גם את נוכחותה כמבוגרת בחדר של אחים טכנולוגיים. שערוריית פרטיות הנתונים של פייסבוק הייתה האתגר האחרון שלה.

פרשנו את הראיונות הרבים של סנדברג כדי להבין מה חשוב. הנה מה שאתה צריך לדעת:

איך התרחשה השערורייה הזו?

הצוות בפייסבוק אולי לא לגמרי חסר יכולת, אבל הם היו אידיאליסטים מדי.

"באמת האמנו בחוויות חברתיות. באמת האמנו בהגנה על הפרטיות. אבל היינו יותר מדי אידיאליסטים. לא חשבנו מספיק על מקרי ההתעללות", אמר סנדברג ל-NPR. "אנחנו יודעים שלא עשינו מספיק כדי להגן על הנתונים של אנשים. אני ממש מצטער על זה. מארק באמת מצטער על זה, ומה שאנחנו עושים עכשיו זה נוקטים בפעולה ממש נחרצת".

"מה שלא היינו ממוקדים בו מספיק היה להגן כי אותם נתונים שאתה מאפשר להשתמש בחוויות חברתיות יכול להיות גם שימוש לרעה", סנדברגסיפרחדשות NBC'הַיוֹם.

למה מארק ושריל לא דיברו מוקדם יותר?

זמן קצר לאחר שדווח לראשונה על שערוריית קיימברידג' אנליטיקה, השאלה שעלתה בראש כולם הייתה:איפה צוקרברג?המנכ"ל לאלְהָגִיבעד חמישה ימים לאחר מכן באמצעות פוסט בחשבון הפייסבוק האישי שלו. סנדברג אמרה שהיא מתחרטת על האיטיות הזו.

"לפעמים, בוודאי בשבוע האחרון, אנחנו מדברים לאט מדי. אם יכולתי לחיות את השבוע האחרון שוב, בהחלט הייתי מזמינה את מארק ואת עצמי לדבר מוקדם יותר, אבל ניסינו לרדת לעומקו של זה ולוודא שאנחנו יכול לנקוט בפעולה חזקה", סנדברגסיפרCNBC.

האם יש עוד "Cambridge Analyticas"?

"אנחנו לא יודעים," סנדברגסיפרNPR.

אבל כנראה.

"אנחנו הולכים למצוא דברים אחרים", סנדברגסיפרבלומברג.

פייסבוק בוחנת כעת אפליקציות שיש להן גישה לנתוני החברה ותנסה לקבוע אם משהו מהם נפרץ.

"כשנמצא אותם, אנחנו הולכים להודיע ​​לאנשים", הוסיפה.

האם מפרסמים עוזבים את פייסבוק?

לא רבים.

"ראינו כמה מפרסמים עוצרים איתנו והם שואלים את אותן שאלות שאנשים אחרים שואלים. הם רוצים לוודא שהם יכולים להשתמש בנתונים ולהשתמש בהם בבטחה", אמר סנדברג לבלומברג.

האם מארק ושריל יישארו אחראים?

כן, והם מבינים את האחריות שיש להם.

"יש לנו עבודה לעשות כל יום. מארק ואני נכנסים לכאן. הצוותים שלנו נכנסים לכאן. יש לנו צוותים ייעודיים ברחבי העולם. יש לנו אחריות לבנות מוצרים מעולים. יש לנו את האחריות להתייחס לנתונים של אנשים בזהירות, "אמר סנדברג ל-CNBC.

"אני לא מתכוונת לשבת כאן ולהגיד שלא יהיו שחקנים רעים בעתיד", הוסיפה. "מה שאני הולך להגיד זה שאנחנו מחויבים למנוע אותם".

סנדברג אמרה גם בראיון TODAY שלה, "אני מכהנת בהנאתם של מארק והדירקטוריון שלנו ואני אהיה כאן כל עוד הם חושבים שאני האדם הנכון לנהל את זה ולהוביל את התגובה שלנו ולוודא שאנחנו יכולים לבנות מחדש אמון עם אנשים בכל העולם".

היא השתמשה בשפה דומה בראיון עםBuzzFeed, "אני מכהן בהנאתם של מארק והדירקטוריון שלנו ואני הולך להמשיך לעבוד כאן כל עוד הם חושבים שאני האדם הנכון לעזור להוביל ולעזור להוביל אותנו, לא רק מתוך זה אלא לעתיד ."

מה אם רק שילמנו על פייסבוק במקום?

כמה רשתות שאלו אם העסק של פייסבוק מקולקל ואם יבצעו בו שינויים קיצוניים.

סנדברג אמר ל-CNBC, "זו הייתה הפרת אמון ענקית. אנשים מגיעים לפייסבוק כל יום והם תלויים בנו כדי להגן על הנתונים שלהם, ואני כל כך מצטער שאכזבנו כל כך הרבה אנשים".

מאוחר יותר היא הגנה על הגישה של פייסבוק להיות שירות חינמי המבוסס על פרסום.

"שאלת על המודל העסקי. אנחנו מספקים שירות בחינם וזה מודל עסקי מבוסס פרסומות. כדי לעשות זאת, אנחנו לא מוכרים את הנתונים שלך. אנחנו יכולים להציג פרסום ממוקד שרלוונטי לאנשים. אנחנו מסוגלת לתת למפרסמים דיווחים מצטברים ואנונימיים שלעולם לא אומרים להם מי אתה", אמרה ל-CNBC.

סנדברג העלה נקודות דומות לגבי הערך של אי תשלום עבור פייסבוק ב-TODAY.

"יש לנו מודל עסקי מבוסס פרסומות וזה משהו שאני יודע שלאנשים יש הרבה שאלות לגביו. אז אני ממש שמח שיש לי את ההזדמנות לענות על השאלות האלה. אנחנו מרגישים מאוד שמוצר מבוסס פרסומות, שהוא חינמי עבור אנשים - כמו שטלוויזיה היא, כמו רדיו - הוא באמת חשוב", אמר סנדברג.

האם לפייסבוק אכפת מפיקוח?

צוקרברג נוסע לוושינגטון בשבוע הבא כדי לדון בבעיות של פייסבוק. כמה מחוקקים קיבלו גיבויחוק מודעות כנהלהסדיר מודעות פוליטיות בפייסבוק. סנדברג אמר שפייסבוק לא מחכה עד שאף אחד מהחוקים האלה יעבור.

"כפי שמארק אמר, זה לא קשור לרגולציה, זה קשור לאיזה סוג. כרגע, אנחנו לא מחכים לרגולציה. סביר להניח שהחקיקה היא סביב מודעות. הלכנו קדימה ובנינו כלי שקיפות בעצמנו, ואנחנו מוציאים אותם", אמר סנדברג ל-CNBC.

האם פייסבוק עזרה בבחירת טראמפ?

יִתָכֵן.

"אני לא חושב שמישהו עדיין יודע, אבל זו שאלה חשובה, ואני חושב שהיא תילמד עוד שנים על גבי שנים. אנחנו מתמקדים בלקחת את לקחי הבחירות הקודמות וליישם אותם קדימה", אמר סנדברג. בלומברג.

האם עלינו #למחוק את פייסבוק?

הם באמת לא רוצים אותך.

"אם מישהו היה מתעורר ואומר, 'אני לא רוצה להשתמש יותר בפייסבוק כי אני לא סומך עליו', הייתי אומר, 'אנחנו עובדים קשה כדי להחזיר את האמון שלך'", אמר סנדברג לבלומברג.