'גליץ' מת כדי שסלאק יוכל להשתלט על משרדים בכל מקום, אבל עקבות המשחק נמשכים

'Glitch' died so Slack could take over offices everywhere,
but traces of the game live on

האופן שבו שחקנים פטפטו, קיימו אינטראקציה והחליפו חפצים מוזרים בגליץ' סלל את הדרך לעיצוב של סלאק היום. קרדיט: תקלה דרך Caley Dunn

לפני שסלאק הפך ל-מיליארדי דולריםהעסק הוא היום, זה היה משחק מקוון מרובה משתתפים מוזר על סףכישלון פיננסי.

המשחק נקראתקלה. היו לה קהל נאמן אך צנוע של150,000 איש. שחקנים חיפשו פריטים מוזרים ודיברו עם דמויות מוזרות. אבל הכי חשוב, הם דיברו זה עם זה - הכינו את הבמה לאפליקציית צ'אט בעבודה שתגדל לארח 12 מיליון משתמשים יומיים ו65 חברות Fortune 100.

אבל עובדי Slack לא שכחו את השורשים שלו, וחלקים מימיו הראשונים כמשחק וידאו אורבים באפליקציה.

איך גליץ' הפך ל-Slack

תקלההיה משחק הרפתקאות שאפשר לשחקנים (או "יצורים" בתקלהלדבר) לעצב את העולמות בתוך המוח של11 ענקיםבאמצעות קווסטים ומשחק שיתופי.

כאשר המשחק לסגורבשנת 2012, החברה שמאחוריה הפכה בציר, מיתגה מחדש ל-Slack, והתמקדה במקום זאת בדגירת תכונות הצ'אט המשמשות ביןתקלהשחקנים וצוות.

"תקלההיה משחק מאוד מוזר. זה היה ארגז חול ענק שאתה יכול לעשות ממנו מה שאתה רוצה", אמרה ראש הקול והטון של סלאק, אנה פיקארד, שהייתהתקלהכותב המשחקים הראשי של (ושחקן שהלך לפי "אנפי").

"אבל האנרגיה האמיתית של המשחק נפתחה כשהתחלת לשתף פעולה עם אנשים אחרים. ואני חושבת שזה מפגש ממש מעניין עם סלאק", אמרה. "כשאנחנו חושבים על הדרך שבה אנחנו מעצבים, אנחנו נותנים לאנשים את אותו סוג של ארגז חול, אבל בו אפשר לעבוד."

שחקני תקלות יכולים לשוחח ולקיים אינטראקציה בשטח פתוח, בדיוק כמו איך משתמשי Slack יכולים לתקשר ולהשתמש באימוג'י כדי להגיב בערוצים ציבוריים. קרדיט: תקלה דרך Yeti Spaghetti

תכונות המשחק נוצקו לכלי פרודוקטיביות, כולל הודעות פרטיות.

באופן דומה,תקלהשחקנים יכלו לשוחח בצ'אט פומבי ולקיים אינטראקציה עם אחרים בקרבתם בעולם הדמיוני. כעת, משתמשי Slack מסוגלים לתקשר ולהגיב להודעות בפומביערוצים.

ואז יש את הדמויות שהפכו לאמוג'י של Slack.חֲזִירוֹןתגמל שחקנים עם בשר וציוד גינון בתמורה לאדיבות.סַרְטָןשחקנים מתוגמלים שאספו כישרון מוזיקלי.צ'יק קובימלגביעים לא נעולים.

ארבעה אמוג'י בהשראת גליץ': Dusty Stick, Piggy, Cubimal Chick ו- Glitch Crab קרדיט: צילום מסך דרך Slack

ואהוב על מעריצים אבק מקללהפיץ אושר. הרעיון, אמר לי פיקארד, היה ששחקנים יכולים ללמוד אחד מהשני ולהחליף פריטים כדי להשיג את המטרות שלהם.

Mashable Top Stories

המורשת של גליץ'

תקלהמת. עם זאת, שרידיו הפכו לחתיכות קוד פתוח הזמינות לכל מי שהיה מוכן להציע להם חיים חדשים. ותקלההרוח של סלק ממשיכה דרך "רגעים של עונג" המפוזרים דרך הממשק של סלאק.

פיקארד הצביע על "כל שלא נקראו"כרטיסייה. כאשר משתמשים מסמנים תיבות שמציינות שסיימו לסנן את ההודעות שלהם, Slack מתגמל אותם באימוג'י ובמילות עידוד. אתמול, שלי היה אימוג'י מחיא כפיים עם ההודעה: "כל מה שלא נקרא עכשיו נקרא. עשית את זה." היום, זה היה אימוג'י של סוס שצורף להודעה: "כולכם נקראים. הנה פוני." מחר, זה יכול להיות כל אחד מ-11 שילובים אחרים.

Slack מתגמל את המשתמש באימוג'י ובמילות עידוד כשהם מסיימים לסנן את ההודעות שלא נקראו. קרדיט: צילום מסך דרך Slack

"זה צריך להרגיש כמו עמית שמתייחס אליך בכבוד והערצה, באדיבות ובענווה", אמר לי פיקארד. "אנשים בעבודה הם אנשים קודם כל. אנחנו לא מפסיקים צורך להיראות ולהכיר אותנו כבני אדם כשאנחנו נכנסים למשרד בשעה 9 בבוקר [Slack] צריך להיות פתוח וגמיש מספיק כדי שאנשים יוכלו ליצור את הדרך שבה הם רוצים לעבוד בתוכו - אבל עם מספיק נגיעות מתחשבות , הדרכה, פרמטרים והתאמה אישית כדי שיהיה נעים ופשוט להיות פרודוקטיביב."

סלע מחמדהיה המגע המתחשב הזהתקלה- זה "החבר שלך מבפנים." זה הוביל אותך דרך תכונות חדשות במשחק, ואמר לך מתי משימות חדשות זמינות.Slackbotעושה את אותו הדבר עבור המשתמשים שלו, אם כי משודרג מעט עם AI. זה מברך את כל המשתמשים הראשונים באמירת "היי, Slackbot כאן", וממלא אוטומטית את פרופיל המשתמש שלהם על סמך שיחה.

Slackbot גם עונה לשאלות של משתמשים בכל עת, ומדי פעם חוזרת עם רגעי "אופס" ש- ובכן, בניסוח יפה - גורמים לזה להישמע אנושי יותר. רק לפני כמה ימים, פניתי ל-Slackbot לקבלת מידע על הסיפור הזה. זה חזר עם: "אני מצטער, אני לא מבין! לפעמים יותר קל לי עם כמה מילות מפתח פשוטות."

Slackbot הוא לא הבינה המלאכותית הכי חכמה שיש, אבל זה הופך אותה לאנושית יותר. קרדיט: צילום מסך דרך Slack

"זה על לעזור לאנשים להרגיש שהתקשורת שלהם לא חייבת להיות מכופתרת היטב ומעוצבת בצורה מושלמת כמו אימיילים", אמר פיקארד. "זה קשור לשיחה."

אבל לא כולם מעריצים. חלקם תקפו את Slack עבור"הורס את העבודה"בכך שהוא מונע מעורבות פנים אל פנים בין עמיתים לעבודה.

אבל זה יכול להיות רק אופי העבודה עכשיו. חברות מסתמכות היום על תוכנות כמו Slack כדי לתקשר בין ערים, מדינות ואפילו יבשות.

כַּיוֹם,70 אחוזשל אנשי מקצוע עובדים מרחוק לפחות פעם בשבוע. בין האתגרים מוביליםמולם יש בדידות וקושי בשיתוף פעולה. וכאן Slack בא שימושי.

תרנגול צועק הוא תזכורת למשתמשי Slack להיות אדיבים לעמיתים לעבודה מאזורי זמן אחרים. קרדיט: Slack

ג'יימי דלנגה, מנהל ניהול המוצר של סלאק, אמר לי שהאישיות החברתית של החברה עוזרת לבנות קרבה בין עמיתים לעבודה.

השיקול הזה אפוי בעיצוב של סלאק. לדוגמה, DeLanghe מפנה אותי ל-Shouty Rooster, עוף אדום בוהק שמתריע בפני משתמשים כשהם עומדים לשלוח הודעות לאנשים על פני אזורי זמן, ועלול להעיר אותם באמצע הלילה.

פיקארד סיפרה לי איך היא מספרת לעובדים חדשים ש"התרבות הפונה פנימה יוצרת את המוצר שלנו, והתרבות הפונה כלפי חוץ יוצרת את המותג שלנו". בעיקרו של דבר, האופן שבו עובדי Slack משתמשים בפלטפורמה לתקשורת פנימית משפיע על האופן שבו המוצר החיצוני מועבר למשתמשים.

זה הזכיר לי מיד את הדרך שבה אני משתמש ב-#pizza-squad, ערוץ קטן שבו כמה עמיתים ב-Mashable מחליפים מחשבות ורעיונות מוזרים שמתדלקים את האנרגיה היצירתית והמהנה שנכנסת לעבודה שלנו.

מה שהתחיל כדרך עבורנו להיפגש לאחר מסיבת החג של החברה התפתח למקום שבו כלב דם מסוים בקבוצה שלנו מכריז על מציאת אוכל בחינם ברחבי המשרד. לפעמים, אנו משתמשים בו כדי לתקשר באמצעות קובצי GIF. פעמים אחרות, כדי לחלץ רעיונות ל-Pitch, ולשאלות כמו "עזרה! איך אני צריך לנסח את זה?"

בתהליך כתיבת הסיפור הזה, שיתפתי כמה מהמוזרויות האהובות עליי ב-Slack עם #pizza-squad. צליל ההתראה של "חומוס", שהוקלט מהמבטא הבריטי של פיקארד. המקל המאובק. והאהוב עלי: מגבלות תגובה. אחד מאיתנו החליט להעמיד את זה במבחן על ידי תגובה להודעה 23 פעמים. עד הפעם ה-24, Slack הגיב עם: "מסיבות של ביצועים ופרודוקטיביות וקיצור הנשמה של שנינות, אתה יכול להוסיף עד 23 אימוג'י להודעה אחת, אבל לא יותר."

זו הדרך של Slack להפנות את תשומת הלב של המשתמשים לעבודה כשהם במצב רוח שובב. קרדיט: רפוי

זו הייתה תזכורת שלהתכוונות עם המילים והתגובות שלנו היא המפתח לבניית קשרים משמעותיים. תזכורת מתי עלינו לדבר ומתי עלינו להפסיק. אחרי הכל, Slack הוא - למרות מה ששמו עשוי לרמוז - "המקום שבו העבודה מתרחשת".