של סנאפצ'טאפליקציית אנדרואיד גרועה עדיין מתגלה כבעיה גדולה עבור החברה.

האפליקציה איבדה משתמשים ברבעון השני ברציפות, כשהמשתמשים הפעילים היומיים שלה פחתו ב-2 מיליון, ויתכן שאפליקציית האנדרואיד החסרה של Snapchat היא האשמה.

"הירידה הייתה בעיקר בקרב משתמשי אנדרואיד", אמר המנכ"ל אוון שפיגל בדבריו המוכנים במהלך שיחת הרווחים של החברה ברבעון השלישי.

זו לא הפעם הראשונה שמייסד Snapchat קורא ספציפית לאפליקציית האנדרואיד של החברה בשיחת רווחים. החברה מדברת על שיפור אנדרואידבמשך כמעט שנה.

"בנייה מחדש" של אפליקציית אנדרואיד חדשה ומשופרת, הידועה פנימית בכינויה "פטריה", הובטחה כבר חודשים. אבל החברה אמרה מעט על העדכון המיוחל. חוקרת האפליקציות ג'יין מנצ'ון וונגחָשׂוּףגרסה של אפליקציית אנדרואיד החדשה באוגוסט, אך האפליקציה טרם יצאה לפועל באופן פומבי.

ייתכן שהציוץ נמחק

למרות שהמשקיעים דחפו את שפיגל מתי האפליקציה תהיה מוכנה, המנכ"ל נשאר כלוב על ציר זמן.

"איכות לוקחת זמן", אמר. "אנחנו רוצים לוודא שיש לנו את הבסיס הנכון... אנחנו הולכים לחכות עד שנעשה את זה נכון."

הסיבה לכך שהמשקיעים כל כך מודאגים, כמובן, היא כי ל-Snap היה רבעון שני ברציפות של משתמשים מפסידים, כאשר המשתמשים הפעילים היומיים שלה ירדו ל-186 מיליון, לעומת 188 מיליון ברבעון הקודם.

זוהי מגמה מדאיגה עבור החברה, שגם נאבקת בעיצוב מחדש לא פופולרי שהטביע את ה-DAU שלה ברבעון האחרון.

אבל היו סימנים לבשורות טובות גם עבור Snap. החברה הצליחה יותר מהצפוי בהכנסות, עם הכנסות של 298 מיליון דולר, עלייה של 14% מהרבעון הקודם ו-43% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

החברה גם הציגה את התוכן המקורי שלה ב-Discover, ואמרה שהוא חדשSnap Originalsמייצגים הזדמנות גדולה.