מי מחליט מה אנחנו צריכים כדי להישאר בטוחים באינטרנט? ואיך הם יודעים מאילו תכונות נרוויח?

בְּחומר דליק, אדם אחד הממלא תפקיד אינטגרלי בהיכרויותמאפייני הבטיחות של האפליקציה הם רורי קוזול, סגן נשיא בכיר של טינדר לתקינות המוצר. Kozoll מוביל את הצוות שמפתח כלים ומשאבים בתוך האפליקציה שמטרתם לשמור על אינטראקציות של משתמשים מכבדות ובטוחות.

טינדר השיקה שורה של עדכוני בטיחות ותכונות חדשות, בעיקר פונקציית דיווח בעיתונות ארוכה, המאפשרת לך להקיש והחזק הודעות צ'אט כדי להתחיל ישירות את תהליך הדיווח. המשמעות היא שעכשיו קל יותר לסמן הטרדה, דברי שטנה או כל טקסט פוגעני אחר שמפר את האפליקציההנחיות הקהילה.

72 אחוזים מבני 18-25 מודאגים מהבטיחות הרגשית שלהם כמו שהם דואגים לבטיחותם הפיזית, על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי Opinium מטעם טינדר. הסקר, שמסתכל באופן נרחב על אינטראקציות מקוונות, מצא גם ש-40 אחוזים מבני 18-25 היו עדים לדבר שטנה באינטרנט, ו-30 אחוז מהאנשים מודים בשליחת הודעות מזיקים באינטרנט שלאחר מכן הם מתחרטים. נוסף על כך, טינדר מרחיבה את קיומה'זה מפריע לך?' ו'האם אתה בטוח?'תכונות להרחבת הסיווג של דברי שטנה, הטרדה וניצול מיני.

עבור נשים ומגדרים שוליים, הימצאות באפליקציות היכרויות, מדיה חברתית, או סתם קיים באינטרנט באופן כללי, יכולה לבוא יד ביד עםהטרדה מינית, קבלת הודעות מיניות ללא הסכמה, לא רצויות, בנוסף לחוות הפרות כגוןהבזקי סייבר.

איך טינדר יודעת אילו תכונות בטיחות צריכים המשתמשים?

קוזול דיבר עם Mashable על האופן שבו מפותחים כלי הבטיחות של טינדר ועל ארבעת מקורות המידע העיקריים המוזנים בתהליך.

"החברים שלנו יגידו לנו שמשהו הפריע להם וזה ייתן לנו את האות שאנחנו צריכים לפרוק ולנסות להבין מה יכולה להיות העבירה, ואיך אנחנו יכולים להיות חלק מהפחתת העבירה הזו", הוא אומר. "המקור השני הוא הדברים שאנו יכולים לראות בבהירות רבה בנתונים שלנו. והשלישי הוא שאנו עובדים עם הרבה שותפים חיצוניים, הן במרחב הבטיחות המגדרית והן במרחב ה-LGBTQIA וקבוצות אחרות שאינן מיוצגות כדי ליידע אותנו".

רוצה עודסיפורי מין ודייטיםבתיבת הדואר הנכנס שלך? הירשם לשבועון החדש של Mashableניוזלטר After Dark.

המקור הרביעי הוא "קצת יותר אמנות ממדע", אומר קוזול, בהתייחסו ל"אינטואיציה של המוצר". העובדים של טינדר עצמם משתמשים באפליקציה והם ידווחו בחזרה וישוחחו על החוויות שלהם כדי ליידע מה לדעתם צריך לשנות בפלטפורמה.

'האם זה מפריע לך?' של טינדר התכונה הגיעה מחוויה אמיתית.

במקרה של 'האם זה מפריע לך?' של טינדר? תכונה, תקרית מהחיים האמיתיים הובילה להצגת כלי זה באפליקציה. הכלי משתמש בלמידה חישובית כדי לסמן הודעות שעלולות להיות פוגעניות, מה שמנחה הודעה אוטומטית להופיע עבור מקבלי ההודעות כאשר שפה מזיקה נכנסת לשיחה. עם הנחיה זו, למשתמשים יש אפשרות מיידית לדווח על ההתנהגות הרעה אם ירצו בכך.

רוצה עודסיפורי מין ודייטיםבתיבת הדואר הנכנס שלך? הירשם ל-Mashable'sעלוני סיפורים ומבצעים מוביליםהַיוֹם.

לפני פרסום התכונה הזו, קוזול וצוותו בחנו קטגוריות של הודעות פוגעניות. כשזה מגיע למה שקוזול מתאר כ"דיבורים קדימה" (קראו: הודעות מיניות מפורשות), גורם המפתח שיש לקחת בחשבון הואהַסכָּמָה.

"אנשים עשויים לפתוח את הדלת, נניח יותר דיבורים קדימה. אנחנו רוצים לוודא שאנחנו תמיד עומדים על הגבול בין שמירה על בטיחות כולם לבין לוודא שלכולם נוח, וגם לא לכפות את עצמנו ואת הערכים שלנו על החברים שלנו. ", הוא אומר.

קוזול אומר שהוא והצוות שלו מתבוננים כל הזמן בדוגמאות מהחיים האמיתיים לבעיות שאנשים עלולים להיתקל בהם באפליקציה.

"יצאתי לארוחת ערב עם אשתי, הלכתי למסעדה בסנטה מוניקה. המכונית הזו נוסעת עם החבר'ה הצעירים האלה ואחד מהם רוכן מהחלון וקרא לחתול. כשהסתובבתי, יכולתי לראות שיש אישה צעירה בעצמה צועדת מאחורינו אתה יכול פשוט לראות אותה מרגישה לא בנוח עם החבר'ה שמתקשרים", הוא מסביר. "הם המשיכו לנהוג ומתוך אינסטינקט פשוט הסתובבתי ואמרתי, 'היי, אתה בסדר? אתה רוצה לטייל איתנו?' התברר שהיא הלכה לאותה מסעדה". באותו רגע, אשתו של קוזול אמרה לו, "אתה לא יודע כמה זה נדיר שמישהו באמת שואל 'אתה בסדר?'

"זה היה הזרע - רק בגלל שאנחנו לא יודעים בוודאות שההודעות האלה בעייתיות עבור האדם הזה, זה אף פעם לא מזיק פשוט לשאול אותו אם הם בסדר. ושם 'האם זה מפריע לך?' הגיע", הוא מוסיף.

איזה תפקיד בעצם טינדר רוצה לשחק כאן?

בכל הנוגע לאתגרים שעמם מתמודד הצוות של טינדר בבחינת צורכי בטיחות, קוזול אומר שזה "להבין היכן עובר הקו הנכון בין לוודא שלכולם נוח, אבל גם לתת להם את החופש להתבטא ולנהל את סוג השיחה שהם רוצים. שיש."

"אנחנו רואים את עצמנו כמארחים של מסיבה והזמנו את כל האורחים האלה. אנחנו מקווים שאנשים יצליחו ושהם יפגשו מישהו מרגש וחדש. אנחנו לא שם כדי להגיד לאנשים איך לדבר אבל אנחנו שם אם מישהו מסתכל מעבר לחדר ונותן לנו את המבט לומר 'היי, אני ממש לא בנוח כאן', אנחנו צריכים להתערב ולעזור לפתור את המצב לפעמים זה אומר לבקש ממישהו לעזוב את המסיבה, ו זה התפקיד שאנחנו מנסים לשחק", הוא אומר.

אז למה טינדר הרחיבה את ההיקף בכל הנוגע לדברי שטנה? קוזול אומר שזה קשור לדרכים שבהן השפה מתפתחת בחברה.

"השפה מתפתחת כל הזמן, האימוג'י כל הזמן מתפתח, אנשים נעשים יותר ויותר יצירתיים, הם לא מנסים להתחמק מכל מה שאנחנו עושים. אבל רק השפה משתנה כל הזמן, ולכן אנחנו צריכים להסתגל ממש מהר לזה", הוא אומר.

"ככל שנפתח את ההבנה שלנו, אנחנו הולכים לעדכן כל הזמן את המודלים האלה", מוסיף קוזול. "זהו זרם נצחי של עבודה, המפתח את המודלים האלה של למידת מכונה ורשימות מילות המפתח כדי לשפר אותם בזיהוי ההקשר שבו המילים האלה מופיעות, ואת המילים החדשות שמופיעות גם בלקסיקון."

קרא עוד על שמירה על בטיחות בעולם ההיכרויות המקוון:

• איך להיפגש בבטחה בדייט טינדר

• טינדר תאפשר לך להסתתר מאנשים אלא אם כן תאהב אותם קודם

• קבוצת Match משיקה קמפיין להפסקת הונאות רומנטיות